Gabriel Bunster, Coach de Marca Personal

Academia Diplomática - segunda sesión del taller

2012-01-11T09:24:00.000-03:00

Academia Diplomática - Caso 1 on Prezi

Academoa Diplomática - Caso 2 on Prezi

Academia Diplomática - primera sesión del taller

2011-12-14T20:51:00.001-03:00

Taller Liderazgo en redes sociales on Prezi

El concepto de clusters de oferta

2010-06-22T07:10:00.001-04:00

He estado elaborando la idea de hacer clusters, que son grupos pequeños de personas, que hallan desarrollado su oferta a través de una identidad fuerte (Marca Personal) en la red, en torno a una misma oferta y eventualmente a ofertas complementarias.

Congregar a estas personas, articularlas como grupo, gremio o especie de asociación. Alguna forma de vinculación y luego desarrollar una identidad, una marca, para el grupo, para el cluster.

Las personas por delante, la oferta inmediatamente después. Personas que crecen en el proceso, aprenden con ese grupo de personas y en particular desarrollan las cualidades de la colaboración, incluso de la solidaridad.

Personas que se atrevan, o incluso puedan (si es que están empleadas), a mostrar quienes son, en la red.

Personas que entiendan que el conocimiento no es lo que les da valor en la actualidad, pues ya todo el conocimiento está en la red. Y estén dispuestos a publicar lo que hacen, como lo hacen, en la red, en sus blogs.

Esto porque de lo que se trata es de construir identidad para si mismo y ahora, bajo esta idea de los clusters, identidad para el cluster. Esta nueva forma de estructura organizacional, basada en personas autónomas, con identidades fuertes, ligadas de una forma que no las haga perder libertad.

Hay otro rol, aparte del de los que comparten la misma oferta, que es la del articulador, facilitador o coach. Este además puede desempeñar un rol comercial y de marketing, del grupo.

En este momento busco personas que se manejen en ejecutar en empresas pequeñas y medianas, la migración de su correo al correo de Google, el Gmail. Que se comuniquen conmigo.

Y otros que tengan ideas en esta dirección, que quieran materializar.

Entrevista a Pablo Izquierdo de I-Med

2010-06-18T16:51:00.001-04:00

Vamos con Francisco Savignone a reforzar su oferta de Migraciones a Gmail para empresas, con una entrevista a Pablo Izquierdo, gerente general de I-Med.

I-Med es esa empresa que mueve las transacciones del sistema de salud, entre Isapres y centros médicos. Cada vez que ponemos el dedo en esa maquinita cuando estamos comprando el bono médico, estamos interactuando con I-Med.

A Pablo lo conozco desde hace tiempo y tengo de él la mejor opinión: visionario, líder, gerente de empresas, director de empresas, creativo, inventó la plataforma Xnear de work flow. Con alguna frecuencia lo visito y nos encontramos en la pasión por los temas tecnológicos.

Pablo migró a I-Med, hace ya dos años, a la plataforma de correo de Google, Gmail o Google Apps, en propiedad. El correo se ve como si fuera de I-Med, con su logo en todas las pantallas y el dominio propio en vez de gmail.

Nunca en estos dos años han tenido algún problema, nunca se ha caído la plataforma, nos señala Pablo.

Partieron con 75 usuarios y hoy son 60, pues una empresa salió de la red.

Nos mostró como se conecta desde su Iphone, pudiendo hacerlo de una de dos formas, optando él por hacerlo a través del navegador.

Dos cosas son las más espectaculares, nos dice Pablo: la ausencia completa de Spam; no ha visto nada que se le parezca; y la herramienta de búsqueda interna; es tan rápida en los 7 gigas, que dejó de usar las carpetas; resuelve todo por el mecanismo de buscar.

Al estar en el mail de Google, que entusiasmado afirma que es mil veces mejor que Outlook, tiene disponibles el Calendar, para el manejo de las agendas personales y compartidas del personal, con bondades que nos mostró; aparte de obtener automáticamente gracias a una facilidad de Google, los horarios de todos los partidos del mundial, con los resultados a medida que van sucediendo.

Usan bastante, además, Google Docs, que reemplaza al Office de Microsoft, aunque me reconoce, en muchas estaciones de trabajo conviven con el producto de Microsoft, el estándar de facto, aun.

En cuanto a las debilidades, no tienen Contrato con Google, ni una relación personalizado con el proveedor. La confianza en el proveedor es enorme y no se han visto afectados nunca por algún problema.
Lleva además el mail una publicidad que aparte de no molestar en nada, es inteligente y contextualizada con los temas en que se mueve, por lo que suele mirarla y alguna vez hacer un clic. No le molesta para nada.

Y si a esto le sumamos que nunca han pagado un peso, pasamos a reflexionar acerca de porque no está todo el mundo, ya arriba de un servicio como este. Y las razones son simplemente por inercia, ignorancia e incluso flojera.

Para terminar, que un servicio de Migraciones a Gmail, como el que Francisco Savignone está ofreciendo a través de su blog, es quizás el tipo de prestación que hace falta para que este tema arranque con fuerza.

La oferta de Francisco Savignone, una caso de éxito

2010-06-09T08:21:00.002-04:00

A medida que avanzo en la implementación de blogs donde se despliega la oferta de personas y empresas en la red, me convenzo más de su potencia.

Este último caso promete con batir todos los récords. Al mes de haber empezado nuestras reuniones de trabajo, cierra el primer contrato gracias, de manera significativa, al blog.

Se trata de Francisco Savignone, que tiene específicamente una oferta, porque tiene otras, que apunta a una necesidad que las pequeñas empresas tienen habitualmente.
La oferta apunta a migrarles el mail a la plataforma de Google, se podría decir, migrarlos a Gmail. Y, con el dominio de la empresa.

Esta oferta tiene muchas bondades, y basta que el ejecutivo se detenga un rato a razonar, para que sepa que es una decisión conveniente a todas luces.

Bueno, recuerdo que conversaba con un gerente de una empresa que me habló en un momento de los problemas que tenía con su mail. Le dije, métete al sitio de Francisco. Pincha arriba en la lengüeta que dice Migraciones a Gmail.
Le escuchaba sus exclamaciones, mientras leía las primeras líneas. Luego le dije, pásate al blog y busca la entrada donde cuenta que la universidad Católica se cambió a Gmail.
Ya, me dijo, déjame seguir leyendo. Y antes de que me cortara le dije, léete la sección donde dice Quien Soy de Francisco.

Más tarde vi pasar un mail que este gerente me copiaba a mi, invitando a Francisco a una reunión en sus oficinas.

A la semana había cerrado el negocio.

Lo que me va quedando claro, es que cuando hay una buena oferta, el blog aporta a la confianza de quien ofrece, demasiado.

Un éxito a mirar.

Este es el blog de Francisco Savignone, esta la lengüeta de las Migraciones a Gmail y esta la entrada donde habla de la migración de la UC.

Ah, y la empresa con la que cerró, Machicura Foods.

Charla Fundación Mustakis

2010-06-01T07:32:00.002-04:00

Usé esta presentación en una charla introductoria al tema de los Blogs que le di a los alumnos del Diplomado de Creatividad y Desarrollado Humano, que se está dictando en las oficinas de la Fundación Mustakis, bajo la dirección de Pilar Izquierdo W.

Mientras esperábamos la llegada de los alumnos, escuchábamos esta música.

Fryderyk Chopin - Nocturne by Alessio Nanni from Alessio Nanni on Vimeo.

Aprendizajes hasta el momento

2010-05-24T08:32:00.002-04:00

Reflexionando sobre el trabajo realizado, prestando el servicio que llamo Coaching de Marca Personal, me encuentro con ciertas situaciones que quiero comentar.

La pregunta acerca de ¿cuál es tu oferta? o ¿qué oferta eres tu?, suele no ser una pregunta fácil de responder. En algunas ocasiones el trabajo fundamental ha sido lograr llegar a una oferta que a la persona le haga sentido y que el mundo, las personas de allá afuera, quieran contratar o comprar.

Me topo aquí con algo de nuestra formación que me parece ha puesto más energía en el desarrollo del ser, que en el desarrollo del saber hacer, para bien de otros.
Decir "yo soy ingeniero" o "yo soy arquitecto", habla más de la contribución al ser, que al saber que haceres son los que ofrezco.

Personalmente pienso que el desarrollo del ser es un desarrollo relevante y central en la vida, pero hay aquí un doblés que tiene ciertos riesgos, pues más se refiere a una imagen, a una personalidad, un cierto parecer o aparecer, que con lo que hoy se llama "desarrollo personal", que tiene que ver más con conocerse y desde ahí crecer en el ser que se es.

Bueno, la pregunta acerca de la oferta que la persona es, es un tema que puede tener muchas vueltas y me he convencido, es una pregunta relevante de hacerse, y más aun, de responderse.

Otra cosa que he descubierto, es que cuando la persona tiene una oferta clara y contundente, osea, de verdad requerida por el mundo, el formato blog, está siendo potente.

¿Porqué? Por que poner a la persona por delante, con su foto grande y clara, con una página diciendo Quien Soy, osea, con un fuerte compromiso personal en lo que se ofrece, llega con mucha potencia.

Por otro lado, mostrar las bondades de la oferta que se es, o que se hace, a través de historias de éxito, de anécdotas, muestra las bondades o el valor de lo ofrecido, muy claramente. Y por otro lado, muestra al oferente en acción, haciendo lo suyo y mostrando las bondades para sus clientes, de lo que está ofreciendo.

Por otra parte, ser generoso con el conocimiento, mostrar las fuentes, da una sensación de confiabilidad también. Estoy interesado en el valor que ofrezco porque se que será importante para quienes lo reciben y la parte monetaria de la transacción, que sin ser irrelevante, pasa a segundo plano.

No es fácil aparecer de esta manera. Para algunos es simplemente imposible en esta etapa de sus vidas y deben suspender el trabajo; son los menos en todo caso, pues el solo hecho de tomar la iniciativa supone el haber asumido la exposición.

Los casos de éxito, aquellos de ofertas claras y contundentes, me han convencido que este formato, es el formato del futuro, simplemente por sus resultados.

Y la tecnología, es un escollo cada vez más fácil de manipular, y el problema es simplemente ayudar a la persona a atravesar sus propios prejuicios. Y lo fantástico es como se maravillan con ella, cuando la van descubriendo.

Las dificultades de sostener las publicaciones de mi blog

2010-05-07T09:15:00.000-04:00

Sostener la presencia en el blog, sostener la frecuencia de los posteos, de las publicaciones, es un tema relevante del proceso de construcción de Identidad o Marca Personal en la red.

Muchos empiezan con mucho entusiasmo, arman el blog bajo un diseño de Oferta que han diseñado en el trabajo con el coach, redondean el producto se podría decir, y paran, dejan de publicar. Casi como si hubieran construido un sitio web a la antigua. Algo separado de ellos.

Me he puesto a reflexionar sobre este hecho y tengo algunas ideas al respecto.

Bueno, siempre la respuesta más frecuente con que los afectados explican la falta de publicación es falta de tiempo. Exceso de trabajo, un signo de los tiempos, quizás.

Pienso en la cultura en que estamos, la forma en que fuimos educados. Profesores al frente, normalmente arriba de una tarima, hablando desde el poseer el conocimiento, desde ser el que sabe; y los alumnos, la mayoría de nosotros, los que no sabemos, los que atentos capturamos el conocimiento que viene del profesor y lo atrapamos anotándolo en nuestros cuadernos, para después estudiarlos, como si fuera un trabajo de taponeo de datos o información en nuestra tierra cerebral.

Instalados en el mundo desde este proceso educativo como seres "pasivos", receptores del conocimiento que viene de fuera.
El medio que mejor refleja el tipo de personas que somos es la TV, que desde esa pasividad educada, aprendida, recibimos pasivamente "lo que venga".

Y parece que desde esa actitud pasiva, nos divertimos, emocionamos, vivimos se podría decir.

Bueno, yo creo que esa forma de educarnos y de ser, está de salida. La están pateando los niños, los jóvenes, que nacieron en la era de Internet.
Ellos están activamente presentes en sus pantallas, diciendo, opinando, bromeando, y una de las cosas que hacen y mucho, es preguntar, preguntarle a Google. Y aprenden solos; o más bien en redes. Con otros.

La aparición de la neuronas espejo como parte de nuestro conocimiento científico, nos muestra lo conectados que en verdad estamos. Esto de estar en redes, de ser con otros, empieza a alejarnos del tan fuerte individualismo en que hemos estado instalados. Y las redes sociales, esas plataformas tecnológica que tanto impacto están teniendo en la cultura que emerge de la actividad de los jóvenes, están siendo el trampolín del tiempo que viene.

Un tiempo de personas "activas", conectadas con otros, "siendo" casi con otros, donde el aprendizaje como que emerge de las mismas personas. Esto nos ha llevado a algunos a vislumbrar un sistema educacional basado en darle a todo niño un computador conectado a una buena banda ancha, y dejarlos que aprendan solos. Proveerles aulas que sean verdaderos livings, cómodos, donde la interacción sea libre y los profesores, verdaderos tutores de los alumnos, que ellos mismos traen al lugar, ya sea de cursos más avanzados o profesores de esos que aun existen, verdaderos maestros.

El lio de esta volada idea, es la cantidad de profesores cesantes que ello dejaría. Bueno, son simples fantasias.

La idea de fondo entonces, es que debemos iniciar un proceso de "des-educación" (le robo el término a Hernán Duval) y pasar de ser pasivos receptores de conocimiento, a activos generadores de conocimiento, en redes.

Creernos este cuento será tarea de los des-educadores y los blogs serán canal de expresión y medio de educación potente.

Pienso que con esta idea bien instalada en la mente, nos será más fácil esforzarnos al principio, a sostener el publicar en lo que estamos, pues de ello depende mi proceso de crecimiento, como el de los que me rodean en la red.

Se me había olvidado poner el dolor que significa luchar contra el miedo que merodea detrás de preguntas como ¿qué tengo yo que decir?, ¿quien soy yo para decir?, ¿no será que lo que quiero es florearme?
Pienso que estas son interrogantes propias de la vieja escuela aplastadora y colocadora al alumno "en su lugar".

Me sorprende además de tanta lectura que he tenido el último tiempo, en que todas apuntan a buscar en el interior, en la presencia presente, en el estar alerta en el aquí y ahora (Ken Wilber, Tolle, Almaas). Lo veo como claras señales de para donde va el barco.

(Fuente de la primera foto: Ben Goossens)
(Fuente de la segunda foto: el blog Natural Stuff)

Construir Identidad, Marca Personal en la red, funciona !

2010-05-01T13:11:00.000-04:00

Matías Correa me comenta en el blog, que ha cerrado un acuerdo comercial con una empresa a la que representará en Chile, y que este logro se debe 100% al trabajo que realizamos de construcción de Identidad en la red a través de su blog.

Este hecho me alegra mucho, pues ratifica nuestra intuición de que desarrollar una Identidad de buena forma, bien pensada, atreviéndose, rinde sus frutos. Y en este caso frutos económicos.

Una constatación que quiero cacarear, pues aparte de expandir mis posibilidades de más trabajo, es una oportunidad real para las personas, una a una.

El comentario de Matías Correa, aquí.

El posteo en que yo hablo de la experiencia de trabajo con él, aquí.

El blog de Matías Correa.

La construcción de Identidad en la red, por los políticos

2010-05-01T11:16:00.001-04:00

Escribo motivado por la tertulia sostenida ayer jueves, por un grupo de coaches y no coaches, en una grata sala de la U. San Sebastian, pasadas las 7 de la tarde.

Animada estuvo la conversación. El tema era el Coaching y la Política. Un territorio donde Juan Vera ha estado y de donde tenía opiniones, juicios como decimos los coaches y distinciones también; ingredientes propios de la cazuela de toda conversación de coaches.

La relación entre los coaches y los políticos, como que no ha sido tanto. Se olfatean más bien y no se aprecian, no se valoran.

Pero salta la liebre por el lado de las redes sociales; los políticos y las redes sociales; incluso los coaches y las redes sociales. Mucho prejuicio en contra. Pero si de lo que se trata es de personas frente a frente, mirándose a los ojos, hablando.

Si, dice Juan, pero más que nunca lo que hace falta es construir Identidad, y la red con los blogs y las redes sociales son poderosos instrumentos para esta tarea. Tenemos que soltar los prejuicios y entrarle al tema. Aparecer, mostrarnos, que nos conozcan.

El problema es que nos pueden cachar las flaquezas; se nota mucho como somos de verdad al escribir así como así no más. Necesitamos un departamento de relaciones públicos, editores, sacadores de lustre, de manera que la pinta se vea impecable. Y ahí estamos paralizados, pues la red es transparencia, las personas tal cual. Las personas al centro decía Cesar. Claro, pero que personas, ¿las de verdad? osea, estos seres defectuoso que somos.

Ahí está el cambio de paradigma, la valla que tenemos que saltar. Atrevernos a ser y aparecer los que somos. Y esperar que nos valoricen igual, los que somos tal cual; incluso con defectos. Si esto de pretender ser perfectos o impecables, es tarea imposible, sino un tremendo esfuerzo de las apariencias. Apariencias que hoy todas se han caído, sin nombrar a Karadima, justamente en el centro de la defensora de los máximos valores que nos sojuzgaban.

A la cresta y a ser los que somos; a ponernos en la red, a decir nuestras opiniones, a aparecer, a que conozcan quienes somos, que ofrecemos, que de valor traemos para aportar.

Me gustó la potencia del enfoque del ciclo ontológico para el trabajo con los políticos, incluso con cualquier contexto: primero escuchar ... escuchar; luego hacer juicios que caracterizan escenarios; de ahí a las declaraciones, para luego pasar a las ofertas y los pedidos, y finalmente el amarre de compromisos. Un enfoque que en el papel se ve impecable. Y en la práctica podría ser potente.

Y para terminar quiero destacar esto que decía Juan Vera; cuando el amor por los objetivos se desgasta, lo que queda son los intereses. Y los coaches pueden trabajar para re-conectar el amor por el objetivo; desde una conversación en una preocupación seria y amorosa por la persona que el coach tiene al frente.

David Cameron, recuerdo, tenía un blog - sitio web, en que invitaba a la gente a hacerle preguntas; al mismo tiempo invitaba a las personas a votar por las preguntas y al final de cada semana, desde su oficina o donde fuera que estuviera, hacia un video respondiendo las 5 preguntas más votadas; video que publicaba en el blog, abierto a comentarios.

Que mundo será ese cuando las personas se hayan tomadas los medios de las redes sociales y participen de estas maneras y otras por venir. ¿Cuál será el rol de los políticos?
Muy distinto muy probablemente.

Desplegando la oferta que soy en un blog

2010-04-24T09:12:00.006-04:00

La pregunta que pretendo responder en esta ocasión, es como despliego "la oferta que soy", en un blog.

(música para acompañar esta lectura)

Por de pronto, la pregunta acerca de "qué oferta soy yo para el mundo", es todo un tema, y la sitúo en lo que llamo la conversación de coaching, con quien se aboca a esta tarea de construcción de Identidad.

Bueno, teniendo ya medianamente respondida la pregunta acerca de la oferta que se desea desplegar, la estrategia que promuevo, es la de escribir tres tipos de posteos en el blog:

Historias, story telling, de hechos, situaciones, anécdotas, acerca de la ejecución del oficio al que la persona se viene dedicando, en donde muestra el valor que entrega a su cliente, que sabe acerca de ello y como este valor entregado reporta beneficios para quien los recibe.
Se puede tratar de productos o servicios.
Reflexiones acerca de los ámbitos más teóricos del quehacer donde la persona opera, donde muestra que está enterado de las materias de última generación, que está al día del saber de su industria y tiene opinión.
Es importante que sea generoso con links a las fuentes de las que se nutre y sigue. Es parte de la cultura de esta nueva forma de operar, que el conocimiento está todo en la red, es abundante y en general, gratuito. Por ello, entregar las fuentes, no es perder, es ser generosos y aporta al objeto principal, que es construir identidad para la persona misma que escribe.

Y en tercer lugar, uno que otro posteo de temas más personales, de la persona misma que escribe. Algún hobbie que practica, apareciendo en su ejecución. Algún viaje o evento familiar que quiera compartir. La idea es poner también un poco de las características más personales del tipo de persona que es quien escribe. Ello en el entendido que hacemos negocios con personas que nos gustan, que nos caen bien, más que con empresas impersonales, como ha sido hasta la fecha.

Bueno, eso. Y persistir en el tiempo haciendo esto, es parte del entrenamiento y acompañamiento que realizo con este servicio que llamo Coaching de Marca Personal, para personas y empresas.

El mejor ejemplo que tengo en este momento de esto, es Matías Correa.

Nota: el cuadro de la niña que sopla el remolino es del pintor Wai Ming.

Yo como Oferta

2010-04-18T19:34:00.001-04:00

Usar los blogs como una plataforma de despliegue de la "oferta que es la persona", se está transformando en una poderosa herramienta de comunicación con fines de construcción de Identidad e incluso con fines comerciales.

La pregunta ¿qué oferta eres tu?, no es fácil de responder en la mayoría de los casos, por eso que ponerla en el contexto de una conversación de coaching, le da la potencia que puede ser contestarla. Es una buena pregunta en cualquiera sea la época que vive la persona.

Aparte, que en el mundo que viene, más global, más cooperativo, de redes de alianzas variables y multi país, construir identidad pasa a ser un activo, incluso parte del patrimonio de la persona.

Yo como oferta. Dónde y porqué alguien podría contratarme o contratar mis servicios, es una buena manera de pararse a enfrentar el abordar un blog y el uso de las redes sociales complementarias, como Facebook y Twitter, para propagar la señal y ampliar la conversación.

No es que todo lo que hagamos estará orientado a atender esa inquietud, ese norte. Pasa que aspectos más personales de sensibilidades desplegadas, opiniones vertidas, configuran de igual forma aspectos de la identidad y con ello del tipo y estilo de oferta que soy.

No he encontrado nada más potente como uso de los blogs que este enfoque. Mostrar al mundo quien soy, de que se, que he hecho, cual es mi pasión y cuales mis sueños, es el mejor currículum que alguien pudiera construir.

Ejemplos ? varios. Véanlos en las listas al costado de este blog. Esos son algunos de los que han trabajado conmigo, como Coach de Marca Personal.

Yo soy mi propia marca

2010-04-07T15:06:00.001-04:00

El Mercurio publicó un artículo que titula "Yo soy mi propia marca: los nuevos líderes nacen en las redes sociales".
El tema toca neto, al menos en su enunciado, las materias a las que yo me dedico: construcción de Marca Personal en la red.

La red está siendo un medio donde aparecen nuevos personajes, nuevos destacados, ligados al mismo medio.
En nuestro medio está Leo Prieto, un comunicador nato, que habla por todos los poros de las nuevas tecnologías y como ellas nos cambiarán la vida. Crea Fayerwayer, uno de los sitios, formato blog, con más tráficos de Chile.
Tomás Pollak, un periodista tekie, que es tal su manejo con las nuevas tecnologías, que basta con que se tropiece con situaciones de la vida daria, como buscar departamento y el robo de un notebook, para que se ponga a trabajar e invente Tugar.net y Prey, y mata. Otro destacado.
Y para terminar, el Pepe Huerta, un prospecto de abogado, que vive metido en comunidades, ya sea como webmaster, o publicador, afinador de chicleres, opinólogo, al punto que parado en su irreverencia fantástica, desafía al mismo Fernando Flores, al punto de sacarlo de quicio. Otro relevante.

La red efectivamente está produciendo nuevas marcas que son las mismas personas.

Y otra cosa, sus habilidades se las construyeron ellos solos en lo fundamental, aprendiendo en la red, pasándose noches de largo, donde lo común es la pasión por los temas en que se mueven y una notable autonomía de vuelo, propia pienso del mundo que nos trae la red como medio y canal de aprendizaje.

Pero yo digo, que cualquier persona que tenga algo que ofrecer al mundo, que sepa más que la media de algo, puede instalarse en la red y desplegar su persona, contando historias en lenguaje coloquial, acerca de su ámbito de operación, hacer reflexiones y emitiendo opiniones acerca de los temas que muestra que sabe, y un poco de si mismo como individuo, para que se instale con su propia Identidad, su propia marca en la red.

Y la idea es que el eje de este despliegue, sea una oferta que el mundo quiera, desee, necesite contratar. Y desde ahí operar su propio negocio, su propio Yo S.A.

Ya empiezo a visualizar las empresas que se pueden formar, del puro conectar a estas individualidades, en formatos o esquemas de empresas, más en la línea de cooperativas, gremios, colectivos, no lo se. Agentes que operan en red y que muy probablemente como grupo deben construir una marca mas grande que sus propias personas como individuos.

Un mundo de posibilidades, que sin duda el que pestañea pierde. Y debo decir, que lo que más cuesta es vencer las barreras de "aparecer" en la red, de expresarse en una lenguaje cercano, libre, entretenido de seguir.

Es el mundo de las personas el que viene, y eso me parece fascinante. Un par de ejemplo ? Matías, María José, Jaime, Arturo, Andrés, Cristian ...

CV 2.0

2010-03-24T08:40:00.000-03:00

Hoy es posible hacerse de un currículum que podemos llamar CV 2.0

Consiste en llevar en nuestro blog la historia de nuestro quehacer laboral, de nuestras competencias y saberes, en base a historias o cuentos de las cosas que hemos hecho y de como ellas afectaron el entorno, o de como beneficiaron a nuestros clientes, internos o externos.

Por otra parte, postear reflexiones del mundo de nuestro ámbito laboral o de servicios, mostrando que lo conocemos, que estamos enterados de sus novedades, y desplegando nuestros juicios sobre las materias.

Ser generosos con el conocimiento, poniendo links surtidos a nuestras fuentes, configura una identidad positiva, especialmente en los tiempos que corren en que el conocimiento no es un recurso escaso por el que nos contratan, sino un bien que se encuentra en abundancia en la red, y que tu sabes encontrar y utilizar.

Poner otras entradas de blog con aspectos de dimensiones más personales, también constituyen piezas relevantes de una imagen de currículum.

Si nuestro blog no persigue solo el objetivo de ser nuestro CV 2,0, se puede poner al costado un índice de las piezas que consideramos son constitutivas de nuestro CV 2.0, en base al uso nutrido de etiquetas a las entradas.

Estoy convencido que muchos blogs son mucho mejores presentadores de las personas que sus Currículum Vitae. Y se puede hacer ex profeso, osea, con eso como objetivo.

El trabajo que realizo de construir Marca Personal en la red a partir de un blog, hace en buena medida este mismo objetivo.

Charla en la CCS

2010-03-17T13:49:00.000-03:00

... o Cámara de Comercio de Santiago. Invitado por Carmen Gloria Fuentealba, compañera en el grupo de los subecerros.

Se juntó un buen grupo de personas (unas 90) que interactuaron interesadamente en relación al tema. ¿Pueden las personas emerger como individualidades en el contexto de las empresas y construir Marca Personal, entendiendo que ello también le confiere identidad a la empresa?

El tema es un tema nuevo y las posturas en sala fueron dispares. No es un tema resuelto y habrá casos y casos.

Yo pienso que vienen los tiempos de las Personas y habrá que equiparse para ello. La aventura se ve entretenida y parece que las disposiciones se empiezan a alinear.

Adjunto la presentación que usé como eje de nuestra conversación.

La transformación de la idea de quien yo soy

2010-03-03T08:05:00.000-03:00

En este video, John Seeley, a quien nunca había escuchado, dice lo siguiente:

"En el mundo tradicional, quien es una persona está dado por la ropa que usa, las cosas que posee y lo que controla".
Si, me parece correcto o más bien, lo comparto.

En cambio, en el mundo de los nativos digitales, estos jovenes que se lo pasan en los computadores, esto está cambiando; dice él.

Ellos no se rigen por la pauta antes dicha. En cambio, quien ellos son, surge del aporte, la creación, que la persona haya hecho y puesto en la red, y de cuanto otros lo han tomado y construido sobre eso.

Ahora, agrega un elemento que es el que me parece central, y apunta específicamente al mundo de los blogs y se refiere a la construcción de identidad que de ahí surge: esto que sale de la persona, es tomado por la comunidad, y es transformado, ampliado, vuelve a la persona y, está produciendo una transformación o evolución de la Identidad de la persona que participa en el proceso de creación de valor.

Esto es una novedad y es significativo ¿no te parece?

(fuente: Pegasus a través de Raúl Herrera)

Un nuevo continente

2010-02-11T08:25:00.000-03:00

No hace mucho tiempo, se “corrió la bola” del descubrimiento de un nuevo continente. Algo así como cuando Cristóbal Colón descubrió América, allá por el año 1492.

Esta vez se trata de un Continente Digital, invisible, que está habitado por unos “nativos”, que son nuestros hijos.

Ellos saltan del mundo material al mundo digital, donde se lo pasan jugando y sociabilizando. Pasan horas ahí y vuelven al mundo "real" sólo cuando sus padres los llaman a comer, se van a dormir o deben asistir al colegio. Pasan mucho tiempo ahí, y nosotros los adultos, que no entendemos muy bien lo que pasa detrás de esas pantallas de computador, la verdad nos preocupa un poco.

Estoy dedicado a introducir a adultos a este mundo, que aparte de servir como cancha de juegos para nuestros hijos “nativos”, sirve para hacer negocios, ampliar nuestras redes, aprender y sin duda, divertirse.

Les enseño a construir su casa en este continente, a través de un Blog que ellos decoran a su gusto y donde invitan a sus visitantes a sociabilizar y conversar de los temas que el dueño de casa quiera. Los blogs son como las casas de las personas en la red, casas abiertas en general, donde las personas te visitan.

También, en este continente, existen plazas, donde mucha gente se encuentra, se pasan datos, se saludan, se ponen de acuerdo para hacer panoramas (incluso en el mundo real)... la “copucha” de la manera más entretenida, pasándose fotos, películas, música, de todo.
Facebook es la plaza más popular de este nuevo continente... y realmente puedes encontrar cuanta cosa puedas imaginar.

Y el Twitter, es como un nuevo correo electrónico, en donde la gente comenta a todos quienes los quieran escuchar, en que andan, que piensan, que “papita” han encontrado o que noticia vale la pena comentar o informar. Estar conectado a Twitter es estar conectado a lo último que está pasando incluso a nivel planetario.

Sólo falta por decirte, que la inmigración de adultos a este nuevo continente, está produciendo una especie de tercera dimensión a nuestro tradicional mundo material, que es como una piel digital, que convive o es parte de la realidad. Yo te invito a ser parte de este nuevo continente digital, es un nuevo mundo... que no te lo puedes perder.

Charla en DBM

2010-02-03T12:19:00.001-03:00

Invitado por mi amigo Andrés Freudenberg, gerente general de DBM, importante empresa del ámbito del Outplacement, doy una charla ante una audiencia de unas 15 personas acerca del tema del Servicio de Coaching de Marca Personal que ofrezco.

Un nuevo tema es como esta pieza suma, la del Personal Branding, al tema del Career Management o Gestión de la Carrera Profesional. De hecho, este artículo ya empieza a hablar del tema.

Dejo aquí, especialmente para los asistieron a esa charla, la presentación que utilicé.

El valor económico de desarrollar un blog de Marca Personal

2010-02-02T07:30:00.001-03:00

Hemos terminado nuestro trabajo de tres meses con Matías Correa y le he preguntado ¿qué valor te ha aportado lo que hemos hecho en el ámbito de la construcción de este blog, portador de tu Marca Persona? ¿qué valor económico?

"Buena pregunta", me ha replicado. Y siendo Matías un tipo reflexivo, profundo y serio, empezó su respuesta en la forma de lista de hechos, con un gesto afirmativo del indudable valor de lo que hemos hecho, aparte de señalarme que ha resultado exactamente lo que su intuición le indicó en aquel almuerzo en mi departamento, coordinado para nuestro encuentro por Francisco Liendo de Telefónica.

Se me vienen a la mente tres contactos directos cuyo origen ha sido el blog:

Un tipo que se contactó, pidió información y luego una cotización, del cual no he sabido más y podría o no materializarse en un pedido.
Un estudiante universitario de materias relacionadas con la hotelería, interesado en el Revenue Management, quiso entrar en contacto con él, y mantiene una cierta relación por mail. Claramente sigue su blog y Matías piensa que personas así, él podría contratar en su proceso natural de crecimiento del negocio, ahora con Advitair.
Alguien, medio conocido suyo, que producto de mirar su blog lo contacta desde Colombia, donde opera en el ámbito de proveedor de productos y servicios al sector hotelero, quien está explorando ahora con Matías la posibilidad de desarrollar los servicios de Matías de Revenue Management, a través del mecanismo del Cloud Computing que está prácticamente lanzando.

Por otra parte, me cuenta que un cliente suyo, una importante empresa de cruceros de lujo, producto de seguir el blog se entera del servicio del Revenue Managemente en la modalidad de Cloud Computing, tema que él aun no abordaba con ellos, inicia conversaciones con bastante energía para ir en esa dirección.

Y finalmente me señala que está contratando a una persona que lo apoyará en la parte comercial y encuentra que el blog será una herramienta de entrenamiento singular para esta nueva persona.

Termina señalándome que está feliz con lo que hemos hecho, con este servicio de Coaching de Marca Personal y muy satisfecho con los resultados.

Para terminar le pedí autorización para publicar nuestra conversación, cosa a la que respondió afirmativamente, hecho que completo en esta frase.

Re-diseñando el oficio de fotógrafo

2010-01-13T08:43:00.000-03:00

Caminando por los cerros alrededor de Santiago, converso con una mujer que durante varias años ejerció el oficio de fotógrafa retratista. Me cuenta que desde hace tres años dejó esa actividad, pues dejó de ser rentable por la aparición de las cámaras digitales, en que todos podían sacar muchas fotos y simplemente elegir de entre ellas, la que les pareciera mejor, con el juicio de que no sería muy diferente a la sacada por un fotógrafo profesional.

En la actualidad practica la pintura, sin fines comerciales.

Bueno, pienso, este es un caso típico de actividad afectada por un cambio en las tecnologías, un cambio en los costos asociados al modelo de negocios "vigente" y su inminente derrumbe. Sospecho que siguen existiendo fotógrafos retratistas, pero muy quejosos respecto de la evolución de sus ingresos.

Mi reflexión va por el siguiente camino: el fotógrafo es una persona que lo que más hace, es "ver"; es capaz de ver una cara, ver luces y sombras, ver expresión, ver emociones, ver formas, colores. Tiene un cerebro rico en neuronas en la zona del ver, donde sea que ella se encuentre.

El fotógrafo entonces debe re-inventar su oficio. Por donde? Por ejemplo, como un "diseñador de imagen".

En la actualidad la gente irá entendiendo que cultivar una imagen con apoyo profesional con fines comerciales, profesionales, o incluso personales, con fines de seducción netamente o de sentirse a gusto, coherente, equilibrado, no lo se, será un tema, un requerimiento.

El ex-fotógrafo, ahora diseñador de imagen, puede conversar con la persona acerca de estilos de vida, estilos visuales, con los que se siente identificado y hacia los que quisiera moverse o profundizar.
Y, podría asesorarlo en la forma de vestirse, el corte de pelo a usar, los libros a leer, los temas a cultivar, sus fuentes y redes en la web, su imagen "corporativa", en la red, imagen (foto) en Facebook, formato de un blog personal, tarjeta de presentación, etc. Y dentro de todo este collage de servicios, están las imágenes fotográficas, ahora digitales, que por supuesto aportará este nuevo diseñador de imagen, ex-fotógrafo.

Pienso que la era digital forzará a muchos a hacerse preguntas de re-diseño de sus oficios para acomodarse a los nuevos tiempos y habrá que eventualmente inventar oficios que aun no han salido a la luz.

Ahora, esta identidad en torno al oficio de "diseñador de imagen", se promueve y potencia con el desarrollo de una Marca Personal en red.

Potenciar el aprendizaje colectivo sobre redes sociales

2010-01-06T09:32:00.000-03:00

Conversando ayer, en relación a conglomerados humanos que trabajan en escenarios donde el aprendizaje permanente es un "must", un imperativo, vimos las bondades de conectar a los aprendices en redes sociales, donde cada miembro por ejemplo tuviera un blog y desde ahí compartiera sus impresiones de sus avances, y desencadenara conversaciones y compartiera datos.

Serían como colectivos, comunidades, por líneas temáticas. Esto se llama también Comunidades de Prácticas y han sido bastante desarrolladas en el extranjero y entiendo que algo en Chile.

Entrar en estos grupos con las herramientas de redes sociales, que son las tecnologías más aptas para potenciar estas actividades, hay dos formas que yo conozco.

Una de ellas es invitar, voluntariamente, a todos los interesados en explorar este territorio, a una capacitación en la forma de Talleres de Redes Sociales. Muchos simplemente instarán a la gente a ir, prácticamente por obligación, según la cultura imperante.

Lo que yo contaba, era que siempre había un 20 % que prendían con el tema como pasto seco; se lanzaban a explorar y a aprender, tanto que rápidamente le estaban enseñando al profesor. Y hay otro 20% absolutamente resistente a todo nuevo aprendizaje y que pensaba que nunca podrían entrar en estas nuevas prácticas.

Y así, después que ese primer 20% empezara a mostrar las bondades de su aprendizaje había otro 20 % que rápidamente los seguirían. Y así.

La otra es intentar apuntarle a quienes son ese 20% más proclive a estos nuevos aprendizajes y empezar con ellos. Este formato es el que me gusta más hoy en día. Y así seguir después en un esquema de inscripciones a medida que las personas libremente vayan queriendo sumarse.
Después por inercia, por no querer quedarse fuera de algo interesante o importante, todos apurarían el paso.

Si no prende con el primer 20%, la cosa no es todavía, sería la conclusión.

Entrar en el tema de las redes sociales para el aprendizaje en red, con construcción de identidad en el proceso, y desarrollo del pensamiento autónomo, y cultivo del coraje de atreverse a decir lo que uno piensa, distinto a los demás eventualmente, apertura a la diversidad, son algunos de los aprendizajes del proceso.

Y la mayor bondad, es la posibilidad de que efectivamente se potencie el aprendizaje colectivo, tan importante en los tiempos que corren, con grandes desarrollos en tantas áreas.

¿Por que desarrollar tu Marca Personal?

2009-12-26T11:25:00.006-03:00

Pedro Zoy - Ballers & Dancers by Pedro Zoy

La capa digital de la realidad, abre un mundo caracterizado por la facilidad sorprendente de comunicación, gracias a tecnologías de evolución galopante.
La innovación de estas tecnologías está cambiando el mundo, reduciendo la fricción de la comunicación humana a cero absoluto.

Hoy es posible darse a conocer, desde las historias de las cosas que has hecho, desde tus reflexiones de los temas que te interesan y son el ámbito de tu oferta comercial o profesional, de los temas de los que sabes, de una manera que un currículum (CV) o cualquiera de los mecanismos tradicionales han quedado o están quedando obsoletos.

Muchas veces saben de nuestras capacidades, solo los pocos que trabajan con uno, personas que ocupan cargos superiores contados con los dedos de la mano y algunos parientes y amigos, que con suerte saben describir con precisión cuales son exactamente tus habilidades.

En un mundo que se mueve a través de las redes sociales, poder enseñar de que sabes, cual es la oferta que de verdad eres, es un tema que se está transformando en necesidad.

Esto despierta algunos anticuerpos propios de la cultura en que vivimos, que dicho sea de paso, es controlada por los que quieren que las cosas sigan tal cual, para mantener sus parcelas de poder y control bien cuidadas.

Me ha convencido el argumento que señala que antes los poderes estaban en las naciones, hoy estos se ha localizado en las empresas, y el desplazamiento que toca es el poder centrado en las personas. Pero ello, para que ocurra, requiere un recorrido previo: requiere que aprendamos de las tecnologías y cultura del nuevo mundo, y requiere que desarrollemos nuestra identidad en la red, con claridad de objetivos, con verdad, con compromiso y constancia.

Por eso y desde estos argumentos, la oferta de Coaching de Marca Personal. Un servicio que aplica para personas, profesionales, independientes y también para empresas, quizás más que nada pequeñas empresas, que han entendido que lo que debe ir por delante son la personas de sus socios y principales ejecutivos, que es donde se asienta la confianza y los vínculos desde donde se hacen los negocios.

(fuente: Juan Carlos Lucas)

Taller de redes sociales para ejecutivos de empresa

2009-12-18T15:05:00.000-03:00

He terminado un Taller de Redes Sociales a un equipo de gerentes de una empresa, con el objeto de explorar que oportunidades le abrían estos nuevos medios de comunicación a la empresa.

Me vuelve a ocurrir que cuando termino estos talleres siento que el lenguaje con que los ofrezco, no refleja la experiencia que se vive.

"Actividades presenciales de integración de equipos de trabajo gatillando la dinámica con discusiones acerca del impacto de la innovación tecnológica y conversando en el contexto de un mayor despliegue y participación de la persona en Redes Sociales", refleja mejor la experiencia.

Entiendo por integrar el invitar a las personas a poner más de si en el juego creativo y participativo de inventar la realidad del trabajo, sabiendo que el talento de las personas subyace sobre una estructura organizacional que se está moviendo desde una de maquinaria industrial, a una de organismo vivo humanizante.

Las redes sociales operan como un verdadero trampolín humanizante de las empresas, tanto a su interior, como en su relación con el mundo al que sirve.

Las personas son invitadas a desplegar su talento, a implicar más sus emociones en la acción, cuidando el cuerpo de sus vidas privadas como factor equilibrante esencial.

Es la persona la que emerge en otro rol, en una empresa u organización que empieza a mutar de maquinaria optimizable de la era industrial, a organismo lleno de vida y talento humano, que potencia su sentido de aportar valor verdadero al mundo que sirve.

De ahí que es esperable que aparezcan organismos sociales productivos, articulados en base a redes sociales de personas o entidades autónomas, que cimentadas sobre infraestructuras valóricas y tecnologías de la comunicación, emerjan como alternativas competitivas en el mercado, influyendo a empresa asentadas en los esquemas tradicionales, jerárquicos y con el foco puesto en aumentar el patrimonio de sus dueños, a incorporar elementos de estos organismos sociales centrados en el talento humano y potenciados por las tecnologías de la comunicación.

Identidad fluida versus identidad sólida, estable

2009-12-12T08:31:00.004-03:00

Hoy los humanos 'no nacen' a su identidad, esta solo existe como proyecto inacabado, como una identidad fluida

Zygmunt Bauman

(fuente: Juan Carlos Lucas, ppt y video)

El caso de Matías Correa

2009-12-05T21:06:00.001-03:00

Matías es un joven profesional, ingeniero civil industrial con un MBA en EEUU, dedicado a una actividad que no conocía de su existencia antes, el Revenue Management, orientado al sector hotelero, siendo el origen de esta actividad el de las líneas aéreas.

Se trata de optimizar los ingresos de las empresas, haciendo un manejo fino y bien pensado, de como poner los precios a sus servicios según una infinidad de variables. Un rubro que requiere las habilidades que posee Matías, como son la agudeza mental, la honestidad, la inteligencia, una fuerte base teórica y una permanente actualización, conectado a través de la red con los principales gurús de este especializado terreno.

Es una actividad que repercute directo en la rentabilidad del negocio, por lo que el único que realmente aprecia su valor, es el dueño o principal responsable del negocio.

Matías es un padre de familia, adorado por sus dos hijas que puedes ver en su blog, y que además, aunque usted no lo crea, es músico y toca el saxo, que sospecho ha de ser una maravilla, por lo aplicado y perfeccionista que es con todo lo que hace. Al costado de su blog empieza a poner ejemplos de la música que disfruta y espero que próximamente haga una entrada donde hable de esta afición suya.

Un hombre sano, de buen corazón, honesto, abocado a servir de verdad a sus clientes con toda su energía y capacidad, con el que podrás entrar en contacto a un nivel bastante humano, a través de su nuevo blog, en la línea del trabajo de Coaching de Marca Personal, que hemos venido realizando.

Puedes ir a verlo a este, su blog: www.matiascorrea.com

Charla a los Municipales de Chillán Viejo

2009-11-25T07:40:00.002-03:00

Ayer viajé a Chillán y de ahí al Complejo Turístico Rucahue, en la ruta a las Termas de Chillán, a dar una charla, a sostener una conversación, con el equipo de unas 35 personas, del alcalde Felipe Aylwin de Chillán Viejo.

No conocía esa zona, la que me pareció bellísima, con unos bosques nativos preciosos y acantilados con una cascada espectacular, ahí al frente en la ruta de la carretera.

Y ahí estaba, todo este grupo, encerrado en una sala trabajando con el Coach Pedro Flores, sus experticias de comunicación, trabajo en equipo, emocionalidad, corporalidad en las relaciones interpersonales y lo más importante, el liderazgo y del hacerse cargo de nuestras propias declaraciones, juicios y de nuestra vida en definitiva.
Una buena causa para no estar en todo momento empapándose (además llovía intermitentemente) con la maravillosa naturaleza.

Mi charla versó sobre la forma en que el mundo digital de las comunicaciones humanas, nos pueden ayudar en el proceso de desarrollo comunal, social y personal.
Mi intervención terminó con un emotivo abrazo de acogida y aprecio mutuo, con quien parecía un oponente a toda forma de tecnología, desde una concepción humana muy pura y recogiendo toda la cultura y sabiduría de los pueblos originarios.

Les dejo la presentación que usé de plataforma para llevar la conversación.

Charla en la Universidad Alberto Hurtado

2009-11-04T18:26:00.005-03:00

En este caso el tema fue como las tecnologías de la Web 1 y 2.0 están afectando la forma de hacer clases, de enseñar y de aprender. Le pusimos a la charla el título "Blogs en el Aula".

Buena concurrencia, de alumnos y profesores. Adecuada para establecer un rico diálogo con un tema que les es significativo.

Los profesores acogen con entusiasmo los enfoques expuestos y quizás alguna sorpresa con la experiencia ya realizada en la misma Universidad Alberto Hurtado y expuesta a continuación de mi charla, por la profesora de música Rebeca Domínguez y su alumna Angélica Zamarín.

Positiva experiencia y quizás lo más destacado fue la iniciativa que lanzaron del blog Ventana Musical, con la temática de la música para niños. Un blog que ya ha llegado a las costas de España de donde se han recibido favorables comentarios. Colabora en este proyecto con los dibujos y gráfica, la diseñadora Francisca Silva.

Otro tema que quedó picando en la retina de la audiencia fue el concepto de "profesor coach" planteado como el rol que deberá desempeñar el profesor en el futuro.

Dejó aquí una copia de mi presentación.

Afiche promocional diseñado por la Francisca Silva:

Reflexiones sobre la reputación

2009-11-04T07:47:00.001-03:00

La reputación la veo como un atributo de la Identidad.

Tiene que ver con el juicio que hacen los demás respecto de una persona, con la opinión que tienen de ella.
La tradicional tiene que ver con el juicio moral que le atribuyen a los actos y dichos de la persona reputada.

Vivimos en una época en que la reputación suele ser conferida por la visibilidad en los medios, que es resorte de méritos de la persona y dedocracia del poder responsable de estos medios.

Igual, el uso que la persona haga de estos medios, le deja a la audiencia un resorte de asignación de prestigio o reputación.

El acceso a altos índices de reputación es resorte del voto popular en las elecciones, del poder presente en los medios y en último término en el juicio de la gente.

Tengo la sensación que en Chile el disparar juicios sobre las personas es ejercicio frecuente, que denota de alguna forma poder, algo que es reflejo del poder que confieren los medios cuando ensalzan, elevan o reducen a alguien.Y la propagación de juicios también es ejercicio frecuente. Todo ello nos paraliza bastante, y limita nuestras posibilidades de acción, temiendo el desbande de los juicios ajenos; el famoso "que dirán".

En la red, la cosa cambia.

En la red la reputación la construye la persona misma, en la suma de sus actos de presencia, en su participación escribiendo, comentando, tageando, etc.

Construir esa reputación requiere tener consciencia de que esto se está dando y quizás dirigir las intervenciones y hacerlas abundantes y generosas en el ámbito de la participación y colaboración con otros.

Y por otra parte, emitir juicios, muchas veces infundados, de terceras personas, en la red, no hace mucho más que hacerle un flaco favor a la reputación de quien las emite.

Brochure del servicio de Coaching de Marca Personal

2009-10-26T12:39:00.000-03:00

He desarrollado una página web o brochure de la oferta del servicio de "Coaching de Marca Personal": la puedes ver aquí.

El trabajo de coaching de Marca Personal con María José Munita

2009-10-15T19:22:00.004-03:00

Quiero compartir con ustedes una experiencia que hemos llevado a cabo con María José Munita, consistente en un trabajo que llamo de Coaching de Marca Personal en red.

La red está tomando cada vez más forma de una verdadera piel digital de las personas, una capa nueva de la realidad, y en esa capa el construir identidad se está tornando en un tema relevante que requiere, por una parte afinar la mirada respecto de la oferta y la persona que uno es y quiere desplegar ahí y, por otra, y muy importante, conocer la cultura de este medio, que es sin duda una cultura nueva, aparte de la tecnología misma, que es todo un mundo.

Con María José partimos conociéndonos y conversando de su historia y de dónde estaba el epicentro de su pasión de actividad y de ahí cuál es la oferta con que quiere ser reconocida en la red. Eneagrama y Coaching, son los nombres que saltan, pero a medida que nuestra conversación avanza, estamos en la ampliación de la conciencia de las personas, en su bienestar y en la eficacia de su acción diaria.

La red exige veracidad, exposición y transparencia, cercanía en definitiva. Y nos tiramos con el blog que de llamarse " Eneagrama y Coaching" se pasó a llamar simplemente "María José Munita" y el eje de su oferta lo pusimos al costado, para conjugar bien la gráfica del diseño posible, consistente en la frase titulada "Mi pasión: Abrir puertas...inspirar en la búsqueda de lo humano, del vivir con mayor consciencia, usando herramientas como el Eneagrama y el Coaching".

Lo que hemos hecho es mostrar a la persona que es María José y presentarle a la audiencia cual es la oportunidad para ellos de su oferta en base al simple expediente del story telling, o contar historias que ilustran el mensaje con que queremos llegar.

La acogida ha sido muy favorable, con señales en este sentido tanto desde Santiago, como desde varios otros países; es sorprendente lo global que es el medio de inmediato. Obviamente hemos tenido que correr la bola de esta presencia, pues es a partir de los primeros, que el boca en boca empieza a rodar.

Hoy hemos implementado una cuenta Twitter que tendrá una ventana en el blog, donde iremos lanzando frases adecuadas para sacar a cada número del Eneagrama de sus cegueras, con lo cual atraeremos audiencia y tráfico al blog. No queremos tráfico por tráfico; queremos que los interesados en estos temas se congreguen como una audiencia cercana, persistente, amiga y cliente.

María José comenta al respecto: “La verdad es que he disfrutado este proceso con Gabriel. No es salir al mundo virtual porque sí; ha sido conectarme con lo que me importa, con lo que me apasiona, y desde ahí ver cuál es mi oferta y cómo poder atreverme a ser oferta en la red. Estoy contenta, porque lo que hay en mi blog soy yo, es una parte de mi que quiero compartir y me siento cómoda haciéndolo.”

Link al blog de María José Munita.

Redes sociales y cultura digital en las organizaciones

2009-10-10T18:12:00.000-04:00

Sigo la reflexión que hace Juan Freire acerca del papel que empiezan a jugar los medios sociales en las organizaciones de España.

Señala que estos medios partieron llamándose web 2.0 y ahora se llaman "redes sociales".

El ruido ambiental ha llegado al punto que los medios tradicionales ya empiezan a hablar de ellas y están contribuyendo a popularizar esto de las redes sociales y ello estaría desencadenando un proceso de transformación de muchas organizaciones.

Esto está provocando que muchos sectores de la sociedad adquieran conciencia de que algo se está moviendo en su mundo. Hasta hace poco este era tema de conversación de unas minorías y ya empieza a ser motivo de conversación más general.

Los responsables de las compañías empiezan a decidir "hacer algo" al descubrir que Internet y los medios sociales son importantes y contratan o piden consejo a consultoras en comunicaciones y marketing o incluso agencias de publicidad. Para todos ellos Internet no es más que otro canal, otro medio de comunicación de masas y principalmente unidireccional.

El desconocimiento de este nuevo medio ha llevado a que muchos empiecen por contratar el servicio completo en forma externalizada, sin afectar con ello la cultura comunicativa ni realizar cambios. Y se quedan en una comunicación lineal, basada en a emisión, en trasladar información, sin capacidad de respuesta ni voluntad de diálogo.

Esta popularización de las redes sociales, a lo que paradójicamente contribuyen decisívamente los medios tradicionales, podría acabar por generar la presión necesaria para una transformación más profunda.

De repente se percatan que Internet es algo más y que es diferente. Recaban que las prácticas digitales han generado nuevas formas culturales.

Empiezan a caer en cuenta que liderar y gestionar es cada vez más conversar y provocar la creación de contextos donde las personas puedan desarrollar proyectos colaborativos. Por todo ello deciden iniciar procesos de adaptación de su personal a la cultura digital, incluso a crear un ecosistema de comunicación digital, para introducir esta nueva cultura y facilitar el aprendizaje.

Todo esto pone nervioso a muchos ejecutivos acostumbrados a sistemas mucho más jerárquicos y controlados. Estos modos permiten procesos de debate y toma de decisiones más abiertos y por lo tanto diversos y innovadores. Surgen los modelos abiertos de conocimiento y la digitalización juega en todo ello un papel fundamental.

Central para las organizaciones es formar competencias comunicativas en su gente, para que participen en esos espacios de la web social construyendo sus identidades individuales o Marca Personal. La identidad de las organizaciones se empieza a concebir múltiple y diversa, acogiendo y fomentando las identidades distribuidas.

El foco no está en crear departamentos que simulen agencias de prensa para producir información desde la empresa, sino en formar en competencias comunicativas a sus empleados y en dinamizar, agregar y visibilizar la cultura de diálogo desde las propias estructuras organizativas.

El concepto digital tiene aquí en definitiva un significado mucho más cultural y organizativo que tecnológico.

(Fuente: extractado de artículo de Juan Freire)

¿Eres persona o eres trabajador?

2009-10-08T22:52:00.000-04:00

Ponte, aparece en la web cuanto buenamente quieras, mientras más lo hagas, mejor, porque eso incrementará tu proyección como persona y, en un modo más o menos interconectado, eso también beneficiará a la compañía donde trabajas.

Suena lógico; pero lo será en Chile ?

Solo te pedimos "sentido común", pues si llegaras a perjudicar a la empresa, bueno, te las verás con nosotros.

Terror. Mejor no hacer nada.

Bueno, eso no es lo que pasa en EEUU en la empresa Microsoft, que es la que da estas directrices. Y la gente se atreve y aparece masivamente en la red. Pareciera que allá no hace tanto miedo; al menos en Microsoft.

No eres persona, eres trabajador; te debes a tu empleador. La sangre que corre por las venas de tu sistema económico personal, se lo debes a quien te paga el sueldo, así que mejor te andas con cuidado.

Cuando te contrato, no compro tu tiempo ni tus obras, compro tu alma.

Hoy la figura del Personal Branding fomenta el desarrollar tu dimensión personal, el desarrollo de tu carrera profesional, hoy utilizando ámpliamente el instrumental de la red.

Frase para el bronce: los trabajadores son personas, y las personas, cada día más, se expresan en la red.

"Vivimos un avance del neohumanismo: la exaltación de la persona y de su expresión en la red frente al corporativismo y la pertenencia a la empresa," frase extractada de una entrada del blog de Enrique Dans de España.

"Con el avance de la movilidad profesional, las personas ya no son una extensión de una empresa y de un cargo: son personas, con una expresión individual mediante las herramientas de la web social," otra vez Dans.

Las empresas debieran aprovechar la proyección de sus trabajadores como personas en lugar de dedicarse a inhibirlas es un paso cada día más lógico y racional; esto en relación a una medida del Washington Post de limitar fuertemente la proyección de sus redactores como personas independientes en la red.

Las personas empiezan a dibujar su identidad en la red en la forma de una Marca Personal que se proyecta desde la persona que se es, tanto en lo humano como en lo profesional. Y en una cultura que emerge que es definitivamente traslúcida, fiel a quien se es, sin excesivos ni incluso mayores aspavientos.
Un territorio a explorar.

(Fuente: artículo de Enrique Dans)

Al rescate de aquello que nos apasione

2009-10-07T15:35:00.007-04:00

Gary Vaynerchuk grita, vocifera, acerca de la importancia de dejar de hacer aquello que odiamos y enfocarnos, aunque sea a partir de los ratos libres, en aquello que nos apasiona.

De momento muchos territorios están tomados por los "gatekeepers" o los poderosos de los tiempos actuales. Dice que sus días están contados y que en el futuro cercano el mundo cambiará y cualquiera podrá posicionarse a través de construir su Marca Personal en nichos específicos, y hablar ahí con propiedad, pasión por supuesto y verdadero cuidado por la gente que son sus clientes.

Mucha paciencia y mucha pasión, son los temas de su charla. Paciencia, pues el tiempo está cerca. Construye tu Personal Brand, respondiendo primero a la pregunta acerca de que quieres hacer de verdad, con ganas, con muchas ganas, por el resto de tu vida. Y hazlo.

Y debes construir tu identidad en la red, tu Marca Personal, con completa transparencia. Es el estilo de los tiempos que corren en la red; y ojo que por primera vez todo lo que hagamos, lo verán nuestros hijos; esto nunca había pasado antes en la historia de la humanidad.

Marca Personal, Personal Brand o Brand Equity, es donde debes invertir. Cuidado con Gary, que te puede convencer.

La historia de Alicia Montero

2009-10-02T14:38:00.002-04:00

Recuerdo el día en que nos reunimos con Alicia a tomar un café en el barrio de la Plaza Perú en Santiago. Quería contratar mis servicios en ese tiempo de Blogger Coach (hoy Coaching de Marca personal) para activar un proyecto que guardaba en secreto, consistente en apoyar a moribundos y sus familias en el proceso previo a la muerte y después de ella. Un tema que surge de acompañar a su padre cuando era niña, a las salas de moribundos del hospital Salvador, adonde él periódicamente iba después de su trabajo, a simplemente hablar y acompañar a esa personas.

En ese tiempo tenía conocimiento y experiencia en Programación Neurolinguística (PNL) y quería entrarle a lo que llamaría Terapeuta del Buen Morir.

Recuerdo que partió con su blog el-arte-de-morir, que después cambió a El Arte de Vivir para Bien Morir. Y con su estilo emotivo, alegre, cercano y musical, sembró en terreno fértil.

Se llenó de comentarios y se hizo conocida a nivel regional.

Recuerdo el día que la llamaron desde Buenos Aires, para que fuera a dar una charla acerca de su tema con los moribundos, todos los gastos pagados. Y fue; y quedó más impresionada ella que los que la escucharon y vieron allá.
Y por supuesto, amplío su tráfico en el blog.

Ya en ese tiempo empezó a atender vía Skype, a personas de Chile y el extranjero. No se si ganaba mucho dinero con ello, pero si se que estaba neto en su pasión.

Más adelante me llama y me cuenta que la han invitado a escribir en un blog del Miami Herald en EEUU. Y eso hizo.

Bueno, ella siguió su camino de aprendizaje e indagación, siempre para estar mejor equipada en su impulso al servicio, y conectó con la línea de las constelaciones de Hellinger y paralelamente se conectó con un maestro en España y empezó a viajar a esos horizontes.

La última vez que me sorprendió, fue cuando me dijo que estaba alojando no se en que ciudad de España, invitada por una amiga que había hecho a través del blog y que viera sus fotos en España en el blog de esta amiga, donde aparecía rozagante. Andaba en un curso del tema constelaciones, con su guía Svagito, que tiene una variante de Osho del mismo tema.

Y para terminar debo contarte que en algún momento de este circuito, sintió que tener un blog para tratar solo del tema de la muerte, por muy del buen vivir que le ponía, requería de un contrapeso energético. Y creó el blog Punto Aparte, que como la imagen que la refleja reproduce, la pone en su natural ánimo festivo, lleno de vida y mensajes de buen vivir.

Un caso este de Alicia, de como un blog puede ser un poderoso trampolín, incluso para inaugurar proyectos soñados.

Coach de Marca Personal

2009-09-29T12:28:00.001-04:00

Es la evolución natural del oficio de Blogger Coach con que partí hace 4 años.

Hoy la red se vislumbra como un territorio que trae una cultura nueva, un espacio nuevo de interacción humana, un nuevo paradigma digital, donde "somos" en función de lo que hablamos, lo que expresamos, con quienes nos comunicamos y en que redes participamos.

Aparecer en ese espacio con una estrategia de construcción de identidad, que se empieza a llamar Marca Personal o Personal Branding, abre enormes nuevas posibilidades de desarrollo profesional y comercial.

No se trata de promocionarse como si uno fuera una marca como Coca-cola o Zara. Se trata de aparecer en la red, deslizando en la forma de conversar en un espacio netamente dialogante, un mensaje que muestre la oferta que uno es y la persona que uno es; o quiere ser.

Ejecutar esta actividad lleva una conversación abierta y en confianza con un Coach, de manera de mirar en el presente, hacia el futuro y diseñar quien se quiere ser, teniendo muy presente el pasado, lo que se ha hecho.

Es una aventura de a dos, de construcción de futuro profesional y comercial, de construcción de sueños, con todo el instrumental de vuelo que hoy la tecnología nos provee, y aspirando a diseñar, la vida y su calidad, a la máxima ambición.

Mi oferta de desarrollo de Marca Personal

2009-09-10T09:50:00.000-04:00

Charla en la Universidad Adolfo Ibañez

2009-08-25T18:17:00.005-04:00

Hoy asistí a la punta de los cerros, a ese hermosa sede de la Universidad Adolfo Ibañez en la comuna de Peñalolén y sostuve una charla-conversación con un curso de Magister de la carrera de Ingeniería Industrial.

Me sentí muy a gusto, incluso me entretuve, con una audiencia viva y participativa. El profe que me invitó fue Sergio Mujica.

Les dejo aquí la presentación que usé como eje de la conversación.

Taller en la empresa ISS

2009-08-21T11:21:00.001-04:00

Esta presentación sirvió como soporte o ruta de una animada conversación acerca del tema de las redes sociales y como ellas pueden aportar valor a la empresa.

Charla en la escuela de Periodismo de la U Gabriela Mistral

2009-06-08T19:20:00.005-04:00

Rodrigo Lopez de La Tercera me invitó a dar una charla, a conversar fue más bien mi deseo, con alumnos de 4to año de Periodismo, de la Univesidad Gabriela Mistral, acerca del tema de las Redes Sociales: experiencias y reflexiones.

Busqué el diálogo con la audiencia, cosa que se fue dando a medida que avanzaba la presentación. Los hombres me pareció a mi, estaban más conectados con la materia e interesados en las posibilidades que los temas tratados podían estar abriéndoles. Las mujeres, que debo reconocer, les otorgo la capacidad de estar y bien, en más de una cosa, tuve la sensación que tenían una parte importante de su atención en la pantalla de Facebook, que lograba ver en las alumnas de las primeras filas.

Qué difícil, salí pensando, es hacer clases a alumnos que bien podrían estar toda la sesión en otra, conectados a Facebook u otra aplicación social, que la verdad debe ser mucho más entretenido que los temas que se les hablan, que en su mundo real actual, no les ofrece ninguna posibilidad.

Dejo aquí la presentación que usé, para los alumnos que quieran explorar los links que ahí se presentan.

Charla en la empresa 180 Grados

2009-05-11T11:08:00.002-04:00

Hoy visité a la agencia de publicidad 180 grados que lidera José Gabriel Aldea y realicé una charla de provocación al tema de la red y como este tema podría afectar el negocio en que ellos operan.

Me entretuve, me sentí muy bien acogido y pienso que el tema de como la Internet les afectará el negocio no es menor, no solo para ellos sino para muchas empresas.

¿Qué es Twitter?

2009-05-09T18:45:00.002-04:00

Por Nicolás Copano junto a su abuelita

De qué se trata el cloud computing ?

2009-03-29T21:48:00.000-04:00

Explicando el hardware de los computadores

2009-02-26T06:38:00.004-03:00

Este video que compara un PC con una casa me parece de lo más didáctico para enseñar lo que llevan los computadores y porque.

(Ref: Educadores 21)

Más allá de la capa de la tecnología

2009-01-25T09:49:00.004-03:00

Discover Cat Stevens!

Hemos estado absortos en lo que nuestros sentidos ven: la tecnología. Me refiero a todo este mundo de los blogs, Facebook, ahora Twitter, lo que se llama las redes sociales.

Si atravesamos esta primera capa de la tecnología vemos que de lo que se trata es de una nueva, si nueva, forma de comunicación entre las personas. Lo digo así porque antes cuando oía esto altiro pensaba en medios como la prensa, radio y TV, donde una nueva tecnología permitía llegar más y mejor a la gente, siendo la gente en general una multitud enorme, receptiva y pasiva.

Estas formas han permitido una manipulación enorme en un escenario de escasos emisores, aglutinados en torno a los polos de poder del mundo actual.

La multitud, un rebaño dócil y disminuido en sus capacidades.

Todo partió con los blogs, en que cualquier persona abría canal de comunicación abierta al mundo, gratuitamente.
Ahora con tanto medio y red social, el vocerío es total. Hay un ruido en la red increíble. Las personas están perdidas y desorientadas. No existen esos faros que han sido nuestro norte informativo y reflexivo; cualquiera aspira a ser linterna al menos.

La mejor interpretación que he encontrado de lo que está pasando la encontré en la universidad de Manitoba de Canada, en un curso abierto y gratuito, al que atendí por Internet. El foco estaba puesto en una nueva teoría del aprendizaje, Conectivismo, en vista del colapso de los sistemas de educación actuales. Si ahora con Google, como que no hay nada que enseñarle a los jóvenes que lo pueden encontrar todo en la web a golpe de tecla.

Este cambio en la forma de comunicación, trae en definitiva un cambio cultural, una cultura 2.0, cuyas características Steven Downes explica muy bien y que yo redacto pensando en la empresa, en su aplicación a su interior:

1. Es abierta. La comunicación en las redes sociales es abierta; la ven todos, o casi todos. Los bordes se ponen donde haga sentido. Se reduce enormemente el uso del mail, quedando buena parte de la interacción en un historial de amplia visibilidad y abierta participación, hasta los bordes, insisto, en que haga sentido. Esto requiere de un cierto clima interno y de un cierto coraje.

2. Busca el desarrollo de la autonomía. Toda persona es requerida con una voz autónoma, con voz propia. Esto, aunque nos sorprenda no es una capacidad que abunde, o mas bien el miedo ambiental, restringe fuertemente el cultivo de posiciones autónomas.

3. Apertura a la diversidad. En esta cultura 2.0 se fomenta la diversidad; es bienvenida. Mientras mas diversidad de vistas hay para una cierta situación, más rica es la solución que el colectivo será capaz de generar.

4. Conectivismo. Lo que significa amplio acceso a más y más personas a través de la red. Cultivo de las relaciones, de su profundidad y de la reputación. Los que idearon este concepto lo ven como una especie de cerebro neuronal social, de alto impacto en la generación de respuesta inteligentes del colectivo interconectado en amplias redes.

El tema entonces es llevar a la gente a apropiarse de estas tecnologías y entren a la cultura de red o cultura 2.0, donde la colaboración, la participación, la transparencia, reinarán.

Un lento y difícil cambio, muy probablemente, aunque las nuevas generaciones traen esta forma incorporada en su ADN, porque nacieron chapoteando en la red.

¿Tendremos que esperar a que ellos lleguen a las posiciones de poder?

Epson ingresa al mundo de las redes sociales

2008-12-01T09:38:00.002-03:00

Hemos completado seis meses de trabajo con el equipo directivo de Epson Chile.
Recuerdo el día en que Carlos Miquel, su gerente general, me pidió que lo ayudara a introducir el tema de las redes sociales en la compañía. El tiene a su cargo no solo Chile, sino el capítulo de Internet a nivel latinoamericano.

Trabajamos en sesiones semanales, todos reunidos en la sala de directorio, con un notebook conectado a Internet y un telón donde todos compartiéramos la pantalla. Al principio agregamos algunas sesiones individuales para reforzar la participación en un blog experimental.

Introducir las redes sociales se trató en definitiva de introducir y profundizar la capacidad de conversar de forma abierta (a pública) y franca. Entender que al subir la conversación a ese espacio público y ampliar la participación de la comunidad interna de Epson y externa después, levantará la capacidad creativa de las personas, la colaboración, el mayor conocimiento de las personas y el estrechar los lazos del grupo humano que son.

Recuerdo las frecuentes expresiones de sorpresa al enterarse los miembros del equipo, de las herramientas disponibles, muchas de ellas de reciente aparición y del hecho de estar disponibles para su uso en forma gratuita. Lo mismo con tantos sitios como Ted, Seesmic, la concepción de la Wikipedia, la forma de usar la Internet de Barack Obama, Tugar.net que desencadenó la invitación a Tomás Pollak a acompañarnos una mañana, el uso de las redes sociales en la BBC de Londres, el caso de Gary Vaneychuk y su programa de vinos, el uso de los blogs por el CEO de SUN Microsystems, y tantos otros temas que gatillaron animadas conversaciones y a veces discusiones de hacia donde todo esto está llevando al mundo y los negocios.

Quedó claro que abrir el diálogo, tanto interno como con los clientes y potenciales clientes, será tema del futuro pues ya es presente en muchas partes. Solo basta ver lo casos de Dell, Marriott, Starbuck. Y ello significa entonces desarrollar nuevas capacidades de expresión, de construir confianzas en la red, de levantar la creatividad y participación de las personas de la empresa y de los usuarios, de hacerse cargo de la dimensión de identidad pública que ello conlleva y su importancia en los negocios.

Bueno, han sido para mi 6 meses de construir una relación de amistad con muchos de ellos, de aprender por lado y lado, y dejarlos listos incluso con las aprobaciones para operar a nivel regional, con una plataforma de blogs interna, desarrollada sobre Wordpress, desde donde están lanzando la dinámica, la participación de su comunidad interna en primera instancia, en distintos frentes y blogs a nivel latinoamericano.

Estaremos atentos a su evolución y quedo convencido de las oportunidades que se les abren si como decía Jimmy Wales, confiamos en nuestra gente y en su capacidad de sorprendernos con cosas incluso como la Wikipedia.

El blog de la Connie Mekis

2008-10-15T14:36:00.003-03:00

Hoy quiero recomendarte el blog de Constanza Mekis. La he acompañado en sus primeros pasos y les digo que; esta mujer tiene su cabeza llena de libros, imágenes, juego y ganas de vivir.
Ama los libros como no había visto nunca a alguien.
Esta empezando a compartir su mirada, sus anecdotas y sus impresiones de los libros que lee.
Te la recomiendo, y te sugiero le digas algo si te parece, que no se porque, pero los comentarios están resultando un acicate importante para que la persona que empieza, siga dándole.

Busca por aquí: constanzamekis.blogspot.com

Listado de empresas con blogs

2008-10-11T21:34:00.001-04:00

Una buena cantidad de empresas importantes, ya tienen blogs.

Te invito a darte una vuelta por esta lista.

Ambientes de aprendizaje personal

2008-09-30T06:20:00.012-04:00

En este curso de Conectivismo en que estoy, de la Universidad de Manutaba, estoy aprendiendo muchas ideas y herramientas en torno a este concepto del aprendizaje personal como un ambiente de herramientas y una especie de disposición a fluir en un espacio de relaciones, información y conocimiento con otros.

Al estar cada vez más todos conectados, nos estamos transformando en redes sociales de contactos a través de los cuales hacemos cosas, como participar en algún área de una organización, de un grupo social basado en la amistad o la afinidad de valores e intereses, colectivos de aprendizaje, etc.
Estas redes pasan a ser filtros de información y significación. Y quizás lo más importante, de aprendizaje.

Esta forma de estar en redes que aprenden en una forma como de flujo, ocurre que mas y mas poder se desplaza hacia el individuo, en el sentido que por ejemplo las mismas herramientas que selecciona para estar conectado, son una decisión personal, influida por supuesto por la comunidad, pero al final de cuentas, él decide.

Los valores o características de estas redes, son la autonomía de sus miembros, la acogida positiva de la diversidad, la apertura a que entren y salgan miembros de ella, todas ellas características bastante nuevas me parece a mi, que hacen a esas comunidades resultantes en mas o menos poderosas o significativas para sus miembros y la comunidad que las contiene; que puede ser la empresa.

Ambientes de aprendizaje personal o Personal Learning Environments, son un imperativo de desarrollo y aprendizaje personal de la tecnología, que por estas latitudes, aun son muchos los que aun ni siquiera piensan en embarcarse.

Bueno, recomiendo ver, escuchar y seguir esta estupenda charla de Stephen Downes, en este link

Las bibliotecas y las redes sociales

2008-08-24T11:32:00.009-04:00

Estamos recibiendo los influjos de una revolución tecnológica que parece ser que mas que cambiar la eficiencia de como hacemos las cosas, va a cambiar las cosas que hacemos, el como las hacemos e incluso nos afectará en la idea del tipo de seres que somos o para que estamos.

Me tocó trabajar con el estupendo grupo de la Constanza Mekis, encargada de las bibliotecas que supervisa el Ministerio de Educación a lo largo de Chile.
Mirar el fenómeno tecnológico de las redes sociales en ese entorno fue un desafío y un riesgo, pienso hoy.

Ellas administran bibliotecas, que a mi vista son cosas físicas; estanterías de libros. Y el flujo de prestamos, recuperaciones y obtención de nuevos libros.

La tecnología sirve ahí para almacenar digitalmente toda la información de los libros existentes y manejar el flujo de los procesos de las transacciones de prestamos, incorporaciones, lo que sea.

La tecnología orientada a eficientar los procesos. Bien con ello.

Pero cuando la Internet va mas allá y digitaliza los libros y los pone en el dominio público. Tengo casos de estos días: "Como funciona la Web" y "El imperio digital", que con un solo clic los puedes bajar como archivos pdf.

En que se debiera transformar el oficio de estas bibliotecarias o administradoras de recursos bibliotecarios ?

Bueno, en lo que son hoy día: unas enamoradas de los libros. Al menos una de ellas claramente, que es la misma Constanza. Está llevando un blog donde empieza a verter sus palabras que no hacen sino entusiasmar y estimular la lectura.

Yo veo que en el futuro ellas, liderarán en redes sociales digitales de conversación acerca de libros. Se formarán grupos que leerán a la vez un libro y lo comentarán. Esas conversaciones quedarán registradas y la riqueza del leer se propagará a otra velocidad.
Ya no serán los libros el asunto, sino las conversaciones y los grupos a los que pertenezco.

Como será eso en concreto, no me lo imagino todavía, pero si se que tendrán que rediseñarse desde la base, lo que son, lo que hacen y como lo hacen. Y su tema seguirán siendo los libros y el impulsar que los niños de este país lean mas, desarrollen sus habilidades con el lenguaje e intercambien con otros sus impresiones de los libros que han leído.

La tecnología nos está cambiando a nosotros.

Reflexiones sobre el Mail

2008-08-09T07:47:00.001-04:00

Habiendo tenido ya alguna experiencia con herramientas de colaboración como son los blogs y los wikis, me detengo y reflexiono sobre el mail, influido por una presentación de Socialtext sobre mejores prácticas con estas herramientas en el ámbito de las Ventas y el Marketing.

El mail es una herramienta de comunicación, pero no de colaboración.

Sirve básicamente para atraer la atención de las personas y para intercambios de una persona con otra o con unos pocos.

Deteriora la productividad. Según estudios realizados por Gardner Group en Europa, el empleado medio de grandes corporaciones está en promedio 4 horas al día trabajando en el Inbox de su mail y 30 % de los mails que recibe son lo que están llamando el spam de la propia empresa, que son mails del tipo copias de mails dirigidos a otros, mails informativos internos que muchas veces ni siquiera son leídos, etc.

El mail no sirve como memoria corporativa. Es difícil encontrar algo; los mails residen en casillas de mail de cada usuario; es difícil saber cual es la última versión de algo y tampoco con que otros mails está hilado un mail en particular, como para seguir una secuencia de diálogo.

Cuando las empresas empiecen a usar software social, como los blogs y los wikis, el mail reducirá su importancia, quedando como una herramienta más de comunicación, pero la colaboración ocurrirá en otra parte.

Oferta de Coloquios en la versión en texto

2008-07-21T14:08:00.001-04:00

Después de hacer la modificación de mi oferta de los Coloquios Tecnológicos en la presentación en la entrada anterior, le toco el turno a la versión en texto.

Coloquios Tecnológicos

2008-07-11T16:58:00.003-04:00

La evolución de mis talleres que llamo Coloquios Tecnológicos producto del aprendizaje que yo realizo a través de su ejercicio, me ha llevado a modificar el texto de su presentación, lo que reflejo a continuación:

Coloquio Tecnológico en Mineduc

2008-07-07T08:40:00.008-04:00

Hacía tiempo que habíamos conversado con la Constanza Mekis de hacer una capacitación de los temas de redes sociales, aunque en ese tiempo hablábamos de web 2.0 y blogs, a su equipo con el que maneja el tema de las bibliotecas del Ministerio de Educación.

Trabajamos durante mes y medio, los lunes en la mañana, a partir de mediados de marzo de este año.

En esa misma fecha llevaba otra experiencia similar con un grupo de la agencia de publicidad 180 grados. La diferencia de conducta de los grupos era significativa. Una era una repartición del Estado y la otra una empresa privada, de personas mas bien jóvenes y creativos.

Cada día me convenzo más de lo difícil que es para las personas hablar desde si mismos, implicándose en lo que dicen, exponerse frente a sus pares, recibir el juicios de sus pares; puede ser tremendo.

El grupo del Mineduc era un grupo bien comportado. Estaban ahí, tomaban notas, pero de escribir en un blog experimental, difícil. Salió poco material, pero aprendieron y vieron las posibilidades que esto abría.

Recuerdo que Connie (Mekis) de repente vió la potencia del medio y lo pispó como algo para si misma también. Dejó pasar un tiempo, pues su blog personal lo debe haber soltado al público uno o dos meses después de haber terminado el taller conmigo.

Lo que empezaron de inmediato y está rindiendo sus frutos, es el blog que llaman el Diario Mural CRA. Desde ahí informan y reciben comentarios de entre los coordinadores y encargados de bibliotecas escolares bajo la supervisión del Ministerio.

Yo estoy orgulloso tanto de ese blog como del personal de Connie, que ha llamado Página Abierta. Connie es una ávida lectora, una mujer culta, cordial y para mi una suerte haber tenido la oportunidad de trabajar con ella.

Mi mensaje para ella sigue siendo que personas como ella, deben tener una voz constante para abrir mundos y elevar la cultura de este país. Así nuevamente te digo Connie, gracias por la oportunidad y bienvenida al espacio digital a poner tu granito de arena.

Social Media in Plain English

2008-07-05T08:53:00.000-04:00

Coloquio Tecnológico en Peñalolén

2008-06-28T10:11:00.006-04:00

Realicé un taller de los que llamo Coloquios Tecnológicos con un grupo de personas ligadas al alcalde Claudio Orrego o a la comuna de Peñalolén. Fueron 5 sesiones presenciales y utilizamos un blog cerrado como sitio de compartir en la red y cada uno de los participantes creó un blog personal público de exploración y experimentación.

Aparte de aprender de la tecnología de redes sociales, blogs y herramientas diversas, disponibles la mayoría de ellas en forma gratuita en la red; donde se centró la dinámica fue en la conversación abierta y franca en un espacio de confianza, del tipo de espacios sagrados que los coaches habitúan instalar en sus conversaciones con sus coachees.

Ese espacio de conversación, que nace y se genera del fenómeno de escribir en un blog personal público, emerge como una instancia muy personal e incluso íntima de intercambio.
Quizás lo más notable que surgió ahí fue el testimonio de una profesional del periodismo, que expresó que abrir un blog personal le producía más pudor que desnudarse en un evento Tunick, al que de hecho ella había asistido en Santiago y adonde se había desnudado.

Escribir en un blog, digo yo, saliendo de esa experiencia, que no es única, pero que ilustra con fuerza las características del fenómeno blog, requiere coraje, especialmente al principio. Escribir en un blog personal no es fácil, salvo que uno escriba como los periodistas escriben en los medios donde hablan de cosas que no les tocan necesariamente en lo personal y donde la identidad del periodista, es casi invisible.

Contar el cuento del origen de los textos publicados y luego escuchar de cada miembro del grupo decirle al autor como le llegaba lo leído, resultó y resulta ser, una instancia de encuentro, de cercanía de los miembros del grupo, de experimentar la acogida de la diversidad, de aceptar voces en pro y en contra, básicamente de validarse públicamente como voz válida y digna de ser escuchada por la audiencia que sea que sintonice con uno; resultó ser una experiencia notable, que fue calificada por las personas del grupo como terapéutica incluso y sin duda de estrechamiento de los vínculos emocionales del grupo.

Finalmente el reporte del sujeto del feedback ratificaba lo importante de la experiencia y lo significativa que había sido.

Los blogs cerrados se abrían y el despliegue de la persona en ese espacio público se disponía en forma mas distendida.

Yo se que los blogs son potentes, cuando la audiencia valida y alienta al autor a ir más allá; es un fenómeno humano natural. El apoyo explícito, el ánimo a seguir, el aprecio, son todas energías humanas que alientan el desarrollo personal y promueve la contribución a la comunidad. De ahí también la importancia de los comentarios en los blogs.

Agradezco a los participantes su entrega y compromiso, y debo señalar que salí de ahí con nuevos amigos fruto de haber compartido una memorable experiencia de humanidad.

Y gracias Claudio por acoger la iniciativa.

Ahora, lo que viene es desde ese conocimiento y experiencia, visionar las iniciativas de aplicación de redes sociales en la comuna, para impulsar el poder que ello conlleva e iniciar el proceso de capacitación y movilización que sean necesarios.

Controlando la privacidad de mi blog en Blogger

2008-06-07T05:37:00.001-04:00

Dominio propio para el blog

2008-06-07T05:33:00.001-04:00

Como cambiarse de .blogspot.com a un dominio propio:

Introducción a la Web 2.0

2008-05-27T07:42:00.001-04:00

Diferencia entre Blog y Wiki

2008-05-27T05:28:00.002-04:00

Me encontré en el blog "Web Social para Profesionales de la Información" esta presentación acerca de la difenrencia entre Blogs y Wikis, que me parece hace un buen aporte a nuestra base de conocimiento:

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Aparecí hoy en la revista Publimetro

2008-05-26T10:33:00.003-04:00

Alvaro me llamó por teléfono para contarme que aparecía en el Publimetro como el "super blogger" chileno; le ponen estos periodistas, no ?!

Pincha en la imagen y podrás leer el texto, que me representa bastante bien.

Microsoft Touch Wall

2008-05-25T14:28:00.001-04:00

Bill Gates personalmente nos muestra las gracias de esta como pizarra interactiva. Me imagino que para hacer clases o puesta sobre la mesa que sería como nuestro PC .. velo tu mismo:

Google Sites, una especie de Wiki

2008-05-24T21:28:00.002-04:00

Llegó Google Sites para diversos usos; yo lo tengo implementado para lo que llamo mi Wikibrochure de mi oferta de servicios profesionales.

Mira este video explicativo

(Fuente: FayerWayer)

¿Qué es la Web Semántica?

2008-05-20T07:00:00.000-04:00

¿Cómo funciona Google Adwords?

2008-04-21T20:53:00.000-04:00

(Fuente: Bold Blog)

Twhirl

2008-04-17T06:00:00.002-04:00

Una artefacto que te permite aunar un lote de servicio de tu red social

La postura anti Wikipedia

2008-04-09T07:39:00.003-04:00

El video a continuación presenta en buena forma a mi entender, las posiciones de los anti cultura web 2.0, anti blogging y anti wikipedia. Me parece que vale la pena verlo para conocer la otra posición.

Se plantea la cultura 2.0 como contraria a la cultura de la meritocracia, en la cual los que a punta de esfuerzo, trabajo duro y certificaciones, han llegado a ciertas posiciones de autoridad y son ellos los que saben, los dueños de la verdad de los dominios de conocimiento que manejan.

Creo que esto está muy bien, pero tiene también que ver con el poder y como este se maneja en el mundo de hoy. Los que tienen el poder, de lo que sea, mandan, dicen como son las cosas y los demás, los aprendices, los ignorantes, se callan, escuchan y obedecen.

Estas tecnologías, que permiten que cualquiera tenga un medio de prensa y una radio emisora y se ponga a transmitir sin mas, es el caos, la plaga de los amateurs, los ignorantes. Hay otra interpretación en el video de lo que son los amateur: los que hacen las cosas que hacen por el gusto de hacerlas, por pasión.

Creo que lo que empieza a pasar es que no hay "la voz autorizada" y esto es un problema para muchos. Hay infinitas voces y cada uno es libre de seleccionar a cuales sigue, con cuales se relaciona; y no se si el tema se aleja de quien es el dueño de la verdad, sino que verdad elijo tomar; y tu cual elijes? Y conversemos desde ahí.

Si mi verdad es la verdad y el que cree en otra está mal, está equivocado, nos separa, nos divide, nos enemiga.

Yo no comparto esos puntos de vista, sin embargo, bienvenidos a la conversación.

(Ref: the next web, enviado por Pepe)

Entrevista en Webprendedor

2008-04-07T08:59:00.002-04:00

Comparto a continuación una entrevista que me hicieron en el evento Webprendedor el 29 de marzo.

Me entrevista .. de Open Mind Business (OMB)

(Ref: Omb)

Seesmic, una especie de Twitter por video

2008-04-07T06:45:00.008-04:00

Hay una nueva herramienta disponible en forma gratuita, que hace el grabar videos sumamente sencillo; se trata del sitio Seesmic.

Aparece en este proyecto Loic Le Meur, un bloguero al que sigo desde hace tiempo, que buena parte de lo que viene haciendo es realizar amenas entrevistas por video a personajes de la industria de la web 2.0

Para enterarse de las facilidades de Seesmic, sus perillas y ámbito de prestación, ve a la dirección Seesmic y pincha el video donde aparece la cara de Loic; se desplegará hacia la derecho un verdadero Demo del producto o sitio.

Permite la interacción vía videos, que se graban con el mismo equipamiento de video y audio con que te comunicas por Skype; es muy simple.
Las grabaciones quedan de inmediato públicas (si así lo determinas) e incluso puedes dirigirlas en exclusiva a un destinatario. Creo que mi conexión con mi hijo Cristóbal, que en este momento está pasando del norte de la India a Nepal, podría se notable.

Me quedo mirando esta nueva herramienta siguiendo distintos threads (hilos) de conversación entre personas a través del mundo y no puedo sino pensar que estamos frente a otro paso en esta hiperconectividad de la gente.

El contacto visual provee una experiencia de comunicación muy distinta a la comunicación de texto de un twitter, o Facebook.
Alguien en un video distingue entre Youtube y Seesmic en el sentido que en el primero lo central son los videos y en el segundo, las personas. Me parece.

Tienen una serie que graban todos los días, numerados desde que partieron, donde el locutor es Loic Le Meur y donde uno se puede enterar muy bien de en que andan y por supuesto los usos y funcionalidades que van sacando.

Un par de ejemplos de esta serie:

Un ejemplo de videos de los usuarios, que ojo, se hilan en secuencias de conversación es este (en el sitio, abajo del video donde dice conversación se pueden ver todos los videos de esa conversación):

Mi mapa social

2008-04-04T09:30:00.004-04:00

Si una noticia es importante, me encontrará.

Loic Le Meur habla en este video de su mapa social o los sitios por los que deambula cuando va a Internet. Es interesante ver donde pone a su blog en este mapa.

Muestra en cierto modo un cierto tipo de caos. Bueno, así están las cosas en estos días, para tipos como este que son grandes internautas y empresario del ámbito, pues es uno de los dueños y fundador del sitio Seesmic, basado en videos.

(Ref: Loic Le Meur)

Google Docs y su principal sentido

2008-03-30T06:17:00.001-04:00

Un reportaje acerca de Facebook

2008-03-24T22:18:00.000-03:00

Una presentación acerca de Redes Sociales en la Empresa

2008-03-22T22:51:00.002-03:00

Challenges and Opportunities for Mainstream Enterprise Social Computing

| View | Upload your own

Twitter, que es?

2008-03-07T19:27:00.000-03:00

Google Sites y Google Print Ads

2008-03-05T06:00:00.003-03:00

Dos nuevos productos de Google que muestran su protagonismo en los tiempos que corren en el mundo de nuevas tecnologías y servicios.
Google está dando la pauta de para donde va el mundo hoy y ello afectará muchos negocios.

Para una breve introducción, estos dos videos:

Google Sites

Demo de Google Print Ads

Entrevista de la empresa Digital Learning

2008-03-03T08:24:00.003-03:00

Hace algunas semanas me entrevistaron de la empresa Digital Learning, para salir en un sitio Web. Recibí el link y aquí te lo comparto:

- La entrevista pasada a texto.

- La entrevista grabada.

Suscripción a blogs a través de agregadores

2008-02-20T07:22:00.001-03:00

Este video en inglés me pareció enseña muy bien de que se trata esto de suscribirse a blogs usando herramientas llamadas agregadores de suscripciones como la manera de estar conectado con el mundo de los blogs.

Innovación en el transporte sobre redes Mesh - Transporte 2.0

2008-02-01T06:41:00.000-03:00

Tengo la sensación de que aquí hay algo interesante. Escuchando a Robin Chase en esta conferencia en Ted, veo como ella articula iniciativas concretas basadas en redes sociales sustentadas por tecnologías entre las cuales nombra las redes Mesh.

¿Qué es eso? Y buscando me entero que son redes que se arman por la simple interconexión de aparatos en manos de usuarios como son los PCs de US$ 100 de Negroponte, del MIT, que basta que prendas uno para que busque los que se encuentran en su entorno y se conecta con ellos y empieza el tráfico de paquetes como si fuera una red de pago normal.

Robin Chase ha creado dos empresas o iniciativas de esas que uno dice, nooo, eso no puede pasar. Y sí lo ha hecho y están funcionando. Velo tu mismo (requisito: saber inglés (sorry Jessica))

Blog de Wal*Mart

2008-01-31T08:56:00.000-03:00

En algún momento pensé que vivíamos la época de los almaceneros, pues con la globalización y la eficiencia de los flujos de los procesos gracias a la tecnología y las comunicaciones, los márgenes del negocio de comprar y vender eran tan grandes que la riqueza que se estaba concentrando ahí era enorme.

Me tropiezo con un nuevo blog que saca la cadena de tiendas Wal Mart llamado Checkout blog, y por una de sus entradas llegó al discurso que hizo este mes su presidente Lee Scott y me da la impresión de estar escuchando a un verdadero ministro de economía de un país.

Ellos han tomado en serio el buscar los mejores productos, tanto en precio como en calidad, para que yo, su cliente, tenga una mejor calidad de vida. Por lo que escucho, tiendo a creerle. Por el éxito que han tenido y que describe en cifras, tiendo a creerle; a Lee Scott.

Pero no es solo eso; creen que la calidad de sus productos tiene que ver con la calidad de sus proveedores, tanto que alinean la dimensión ética, social y .. medioambiental, con el logro de un producto de primera calidad.

Y el compromiso con el ahorro energético, tanto de su operación, como la de sus proveedores, es donde digo que este tipo es mas el líder de un gobierno que de una empresa que .. solo se preocupa de maximizar sus utilidades.

Es la idea de que las empresas que maximizan el valor que le entregan a la comunidad, resulta que terminan ganando mas.

Esto ya parece una nota de venta de algo; es que le creí. Me deja una sensación de esperanza.

¿Quien sabe para quien trabaja?

2008-01-28T09:30:00.000-03:00

Vuelvo a leer el Cluetrain Manifiesto de 1999 y quedo sorprendido de lo visionario de sus autores, uno de los cuales es David Weinberger, que acaba de lanzar un nuevo libro acerca del poder del caos digital (recomiendo ver el video en el link (no funciona: mejor este)).

Estamos en el año 2008 y al mirar la escena local pienso en cuanto nos falta para llegar a asumir que este Manifiesto es lo que viene y no hay fuerza que logrará impedirlo. Bueno, el orden establecido se resistirá protegiendo sus logros como seguramente cualquiera lo haría.

Lo que me ha llevado a estos temas es un artículo titulado Empresa 1.0, mercado 2.0 de Antoni Gutiérrez-Rubí. En el el autor habla del sentimiento de emancipación personal que están viviendo los profesionales con las tecnologías de redes sociales (blogs, wikis, Facebook, etc.) con lo que empiezan a entender que trabajan en definitiva para si mismos, aunque compartan temporalmente su proyecto profesional y de desarrollo individual en tal o cual empresa por un período concreto.

Hace en definitiva un llamado a la organización, que bloquea la libertad y la creación del capital humano, que entienda que el nuevo poder esta basado en el mérito y la creación en la participación.
Suelo ver personas que al descubrir el mundo que se les abre para su personal desarrollo a través de la red, se quedan mirando a la empresa que los restringe y exprime con el mismo menoscabo que los alumnos miran al sistema educacional.

En Estados Unidos, el 50% de los menores de 30 años ha creado contenido digital en Internet y el 25% tiene su propio blog o participa de redes sociales. Esto ha traído nuevas exigencias ético-sociales sobre las compañías, ya que el entorno se ha puesto mucho más transparente y comentado sin reservas por parte de los consumidores-ciudadanos según la experiencia que han tenido con los productos y servicios de las empresas.

Empleados con activos blogs en el espacio público, con opinión y acceso a cuanto contacto les sirva a sus intereses sociales o profesionales; ¿cómo se verá esto contrastado con empresas restrictivas a su participación e interconexión interna y externa?

Comunidad de fanáticos de autos Renault en Argentina

2007-12-29T08:11:00.000-03:00

Renault, o mas bien algunas personas de esa empresa en Argentina, han inaugurado un espacio digital, con instancias presenciales (se la saben), donde los que apasionan o les interesan los autos Renault conversen, se conozcan, compartan experiencias, datos, sugerencias y quien sabe que más.

Me entero del espíritu del proyecto al leer la bienvenida que da Gustavo Alvarenga, jefe de e-commerce e Internet y uno de los gestores de la iniciativa.

La red está abriendo nuevos espacios para la participacíón y la colaboración, potenciando las relaciones y los vínculos que se pueden crear y nutrir, desde intereses compartidos y pasiones.
Tejer redes, articular comunidades, parece ser el verbo que tendremos que aprender a conjugar, pues ahí se estará dando la acción.

Bien por esta iniciativa y atento me encuentro a colaborar en iniciativas del tipo en Chile.

Bueno, el sitio de esta comunidad de fanáticos, entusiastas o simplemente interesados, en autos Renault, se llama Renault Point.

(Fuente: Pablo Mancini)

El impacto de los blogs en la política

2007-12-28T09:15:00.000-03:00

Hoy aparece en la revista Que Pasa, un artículo sobre los blogs y los políticos, titulado Los Blogs Empoderados. El artículo lo escribe Victoria Hurtado de Orbitando.

Son 4 páginas acerca de este tema; harto.

He seguido algo a los políticos que hacen blogs en Chile y asistido a alguno de ellos, y tengo la impresión que les cuesta entrar a este medio. Sin duda les cambia el juego, pues es entrar en la dinámica bidireccional, cosa a la que tengo la impresión que no están habituados, aunque digan lo contrario.

He visto blogs de políticos que destaco, como el de David Cameron de Londres, que ha ido evolucionando y que explota de la mejor manera que se me ocurre las características del medio; mucho video.

Por una parte, invita a su público a hacerle preguntas. Luego invita a la gente (deben estar registrados en el sitio) a votar por las preguntas, de manera que estas se ordenan en orden de número de votos. Y él se compromete a contestarlas, las tres superiores en la lista, una vez a la semana, a través de un video desde su oficina o donde se encuentre. No se si sigue haciendo esto tal cual; toma su tiempo, no ?

Participación, tiempo, colaboración; pues escuchará voces, ideas, quejas, de todo, que tendrá que disponer de un buen equipo de gente para manejar.

Y filtrar los comentarios no deseados según políticas por él establecidas.

Quizás también aun no hay masa critica de audiencia para que les sea atractivo.

Me gusta mucho el medio para la actividad de la política, pero pienso que quizás el cambio que les significa en como estar en la política sea mayor.

Quizás el mayor valor que podría tener un blog para el político, aparte del diálogo con su audiencia, es la posibilidad de llegar a estos sin el filtro de los medios.
Los medios seguirán siendo muy importante para ellos, así que gestionar el balance y la relación con ellos, será el equilibrio que deberán manejar.

Algunos de los links de políticos que destaco son:

Blog del gobernante de Iran, Mahmoud Ahmadinejad.
El blog no oficial de Sarkozy gobernante de Francia.
El blog de Jorge Navarrete (hijo).
Diputado Ramón Farías
Blog del senador Jovino Novoa
El mundo según Pato Navia.

El impacto de la Web 2.0

2007-12-27T09:46:00.000-03:00

Estuve escarbando material de la reunión de Davos de mediados de este año y me quedo con la idea que dijo Chad Hurley, uno de los fundadores de Youtube, cuando dice:

Nuestro objetivo es proveer el mejor servicio para nuestros clientes y para hacer esto vamos a escuchar a nuestros clientes

Y también lo que dice Mark Parker, presidente de Nike:

Si las empresas no abrasan esta tendencia de empoderamiento de los consumidores están en grave riesgo, y el desafío es como hacer que estas nuevas tendencias de la Web 2.0 trabajen para ti (empresario) y así para aquellos para los que estás para servir.

Internet ya no es información sino que se ha movido hacia ser una plataforma de comunicación entre personas, ni mas ni menos.

A través de esta nueva Internet, las personas comparten sus visiones, sus mensajes y se están expresando mas y mas.

Cuando las empresas escuchan a sus clientes y colaboradores, se arman comunidades de personas que de uno u otra forma apasionan por los temas que te ocupan como empresa; y colaboran.
Que si deben o no ser remunerados por esto, fue un tema de conversación.

Un tema pendiente de resolver, señala Bill Gates, son los derechos digitales. Es un tema dificil y a la vez central.

Viviane Reding, del gobierno europeo señala que los gobiernos deben sacra las manos fuera de Internet y legislar acerca de los derechos de las personas en estos medio digitales.

Muchos temas salen a la palestra, entre ellos el de la reputación en la red, lo que hace de este video una excelente instancia de sintonización con las mas importantes fuerzas de la Web 2.0

(Ref: Julian Gallo)

El norte en estándares de documentos

2007-12-26T20:16:00.000-03:00

Noruega ha dictaminado que todos los documentos traficados entre empresas del estado y particulares deben ser de formato abierto, no propietario. Osea:

- HTML para la información pública en la web
- PDF para los documentos que no deben tocarse en su contenido
- ODF para documentos donde se requiera que la edición esté disponible

Esto a partir del 1ero de enero del 2009 y con efecto retroactivo; osea los documentos anteriores que trafiquen deberán adaptarse.

Esta son señales que tenemos que mirar porque están dando el norte hacia donde ir.

(Fuente: Fayerwayer)

Reflexiones sobre Facebook

2007-12-16T17:22:00.000-03:00

Después de escuchar y ver el discurso (keynote) de Mark Zuckerberg de Facebook, me surgen algunas reflexiones.

Lo que han construido es una plataforma donde lo que prima son las relaciones entre las personas, algo que llaman el "gráfico social" de cada persona. El sitio está construido para que "la información" fluya en forma expedita entre todos los nodos de la red que interesa o que están ligados de alguna forma.

Este fenómeno de "yo y mi red social", es lo que hace que la velocidad de propagación de lo que sea, sea superior. Nombran varias aplicaciones que puestas en Facebook se propagan mucho mas rápido y superan rápidamente a la aplicación aislada. Un casi de ejemplo es la de Eventos: alguien crea un evento e invita a sus amigos y relacionados; el registro de los que van, no van y están por resolver, es didáctico, fácil y visual. Esta aplicación supero con creces a su versión en el mercado de dedicación exclusiva a tema E-Vite.

Ellos hablan de "flujo de información", como lo que está fluyendo por esta red social. Mi breve exploración de este sitio me hace decir que lo que fluye son emociones, resultado de interacciones de todo tipo, como son el hacerse regalos, como cafés de Starbuck, como tirarse ovejas. Lo que esto genera es ~~ligazón~~ vínculo emocional.

Efectivamente estos espacios promueven la interacción social de todo tipo. Imagino los blogs incrustados en este contexto, cosa que creo ya está pasando, pero todavía no la veo con claridad.

Bueno, parece que el mundo se está moviendo en esta dirección, especialmente cuando veo a potencias como Microsoft y Amazon, presentes en este evento y sumando valor. Lo que si creo, es que no es tanto la información lo que está pasando aquí, sino que la gente se está subiendo arriba de esta dimensión digital, con todos sus afanes y características.

Mark dice en un momento que la interacción entre personas se enriquece y profundiza en estos medios, pues la interacción no depende de las restricciones del mundo material que exige que coincidamos al menos en el tiempo para encontrarnos.
Si pero, en estos espacios no está el lenguaje del cuerpo y su expresividad emocional, que es insustituible. De acuerdo. Pero algo está trayendo todo esto que efectivamente cambiará la manera en que nos relacionamos y con quien lo hacemos.

Discurso de Mark Zuckerberg sobre Facebook F8

2007-12-16T07:50:00.000-03:00

Si quieres saber como el creador y dueño de Facebook está hablando de lo que es esta plataforma de redes sociales y entender mucho de los golpes de timón que está dando, no puedes dejar de ver este discurso.

Mas sobre qué son los Blogs

2007-12-16T07:03:00.000-03:00

Los blogs son las personas puestas arriba de la red, ni mas ni menos. Ahora, desde su blog se conectan y comunican con otros blogs o mas bien personas y ... conversan, articulan comunidades de intereses y afinidades.
El futuro de los blogs tiene que ver con el futuro de las personas en la red; quizás estas se ubiquen desde blogs u otras plataformas que vayan saliendo.

Esta presentación que traigo, es lo mejor que he visto para explicar lo que son los blogs. Puse una versión en ingles y después una subtitulada en español.

(Fuente: Denken Über)

Dell abre las puertas para su proceso innovativo

2007-12-14T07:30:00.000-03:00

Una empresa como Dell que desde que nació se ha caracterizado por su potencia innovadora, ha incorporado en su proceso innovativo el invitar al público a participar en el proceso de generar nuevas ideas de nuevos productos, nuevos servicios o mejoras de procesos y de todo tipo.

Podemos escuchar en el video a Caroline Dietz que cuenta de la experiencia y nos dice que esta dinámica social ni siquiera requiere moderación. Eso si, lo que es importante, es la ejecución de aquellas que son las ideas que de aquí salen.
Claro, para ellos es importante mostrar que están escuchando y se están dejando influir y haciendo cosas.

La aplicación es simple y poderosa y abre la mente a pensar sobre quien sabe cuantas implementaciones en cuantos contextos.

La gente trae y propone ideas; la gente vota o promueve estas ideas; se abre un espacio de discusión a nivel de los comentarios en la entrada de la idea y finalmente la empresa, libremente toma o deja.

Otro espacio de donde aprender. Aprender a valorar las ideas de la gente, interna y externa a la empresa, y construir una identidad que incluya el interés de escuchar e incorporar lo que su público, sus clientes piensan, ven y recomiendan.

Es otro cuento, se llama Dell's Idea Storm.

Me llama la atención el punto en este blog que dice que al principio, en el blog de Dell que va adjunto al Dell's Idea Storm, el 49% de los comentarios eran negativos hacia Dell y ahora son solo el 22%.

Otros links de interés:
Dell blog team (video)
Show me the money…

El poder de la comunicación digital en las fuerzas de Ventas

2007-11-23T14:54:00.000-03:00

Ayer estuve en el lanzamiento de Bligoo, en una terraza del piso 20 del edificio Neruda detrás del Parque Arauco. Una vista de la ciudad fantástica, desde donde vimos todo el atardecer y anochecer de la ciudad.

Me encontré con mucha gente, pero en particular estuve con Raúl Muñoz de Transbank, con el cual habilitamos un ambiente de comunicación digital de toda su fuerza de ventas de regiones, de Arica a Punta Arenas, sobre una plataforma Bligoo de Blogs.

Un par de días antes la gente de Blue Company, los proveedores de la plataforma tecnológica, grabaron el video que pongo a continuación donde Raúl cuenta con sus palabras su experiencia.

Lo que no dice ahí, pero si lo ha dicho antes, es que esta experiencia le permitió aumentar las ventas de su equipo en por lo menos un 20%, lo que pone su caso como un caso ilustre de uso de blogs en las empresas.

Ojo que no basta con poner tecnología para que el fenómeno social pase. Mejor escucha a Raúl y si quieres conversar sobre implementar esto en tu empresa, comunícate conmigo.

Pros y contras de escribir blogs

2007-11-14T12:02:00.000-03:00

Una persona me pidió que le escribiera los pros y los contras de escribir blogs.

Estuve reflexionando y a eso le agregué la consabida mirada en la blogósfera a ver que están diciendo otros ante una pregunta de ese tipo.

Y aquí va el resultado.

Pros:
- Puedes decir al que quiera leerlo, lo que piensas, sientes o quieres contar
- La gente puede visitarte y formarse una idea de quien eres
- Te pueden hacer ofertas o pedidos de acuerdo a tus características
- Entras y participas en la conversación de la red digital
- Puedes entregar lo que a ti te parece puede ser de valor para otros (conocimiento, por ejemplo)
- Puedes hacer nuevos amigos por sintonía de afinidades e intereses
- Te pueden mandar un mail desde Inglaterra y ofrecerte poner publicidad en tu blog y pagarte US$ 160 (le pasó a la Fernanda Pérez)
- Te puedes conectar con otros que comparten tu pasión y pertenecer a comunidades mas amplias
- Dejas un registro histórico de material que podría interesarte a ti o que otros vean en el futuro

Contras:
- Toma tiempo, un recurso muy escaso en muchos casos
- Te pueden hacer comentarios que no te gusten
- Podría no gustarle a tu jefe
- Podría no gustarle a gente que te interesa
- Se podrían traslucir tus defectos (malo para redactar, faltas de ortografía, ... )
- Te podrían demandar por publicar material con derechos de autor

Ahora, si nos ponemos al interior de la empresa, agregaría los siguientes puntos:

Pros:
- Se pueden recoger muchas más ideas y conocimiento útil para la organización
- La gente se puede conocer más
- Se pueden enterar de una manera más entretenida, que están haciendo los otros
- Se puede aumentar la colaboración
- La voz de los jefes llega directa y sin distorsión a todos los puntos donde interese
- Los que vienen llegando a la empresa, leyendo blogs de proyectos y personas, pueden enterarse de muchas cosas de interés
- Excelente medio de difusión de conocimiento y medio para mejorarlo

Contras:
- Si no está claro el valor, el tiempo que consume podría no justificarse
- Podría no gustarle como piensas o como te muestras a tu jefe y otros relevantes
- Podría terminar siendo un registro histórico de tus defectos y errores

Ah, y este es un tema abierto; bienvenidas las opiniones.

Videos de alta definición en la Web

2007-11-12T10:24:00.000-03:00

Empiezan a soltarse las limitaciones de los videos de alta definición con la aparición del sitio Vimeo.

Esto estaría obligando a Youtube a soltar las restricciones de tiempo (20 minutos) y peso (?).

Puedes ver un buen ejemplo de un tipo volando en parapente en europa aquí y es posible embedear una versión de mas baja resolución aquí:

reNormalization from Marcin Kostur on Vimeo.

(Fuente: Denker Über)

Link para Carlos (músico).

Presente en el Checalecalón 2007 en Concon

2007-10-28T17:39:00.000-03:00

Los egresados de Computación e Informática de la Universidad de Concepción tuvieron la reunión anual de camaradería, en Concón, en el club social de Enap, adonde fui invitado a contarles y conversar cobre la visión que yo tenía de la Web 2.0 y que oportunidades y desafíos esto nos traía.

Fue una amena instancia de compartir, escucharnos y festejar la alegría del afecto y camaradería que los une desde esos tiempos universitarios.

Gestores de mi presencia ahí fueron David Pozo y Guillermo Muñoz. Conocí a muchas personas con las que conversé y alterné en muy agradable diálogo, que terminó en un exquisito almuerzo a la sombra de unos enormes árboles, en una tarde soleada y fresca de la primavera costera.

Visualicé una comunidad no solo de festejos y compañerismo que ya tienen, sino de experiencias, conocimiento, redes, otras dimensiones que enriquecen las identidades que son cada uno, aprovechando las posibilidades de las nuevas tecnologías de redes sociales, en particular los blogs, en la mirada de hoy día.

Bueno, parte de esto está dicho en mi presentación.

Aprovecho de agradecer la invitación y contarles que los he agregado en mi red de relaciones y posibilidades amplias.

PD: otros links relacionados: Hernán Cortés

Evento referenciado en revista de la U. de Concepción.

La revolución de la Información

2007-10-21T07:41:00.001-03:00

Excelente video acerca de como "la información" y como nos relacionamos con ella, ha cambiado drásticamente en el último tiempo.

Hay que ir leyendo los textos que aparecen y saber inglés es muy importante.

Via: Denken Über

PD: entrevista a Michael Wesch autor de este video

Algo está cambiando con la publicidad

2007-10-18T21:11:00.000-03:00

.. y lo está diciendo Microsoft. Notable.

.. o es el consumidor el que está cambiando?

¿Qué es la Empresa 2.0?

2007-10-03T10:32:00.000-04:00

Me pareció muy didáctica esta presentación llamada Meet Charlie, para entender este concepto de la empresa 2.0

(llegué a ella por el sitio Web Dos Cero de Richard Johnson Hurtado)

Evento Barcamp en Buenos Aires

2007-10-03T08:40:00.000-04:00

Efectivamente ocurrió hace pocos días un evento en Buenos Aires donde varias cosas me han llamado la atención.

- Es un evento relacionado con las tecnologías de la Web 2.0 y su impacto, organizado en esta modalidad Barcamp, donde cualquiera se inscribe para hablar de un tema y la gente vota por ellos y se selecciona en forma "abierta" y "participativa" que charlas se darán y cuales no. Bien buena.
Se puede ver en el blog del evento como aparecen las listas de temas inscritos por los mismos oradores y votados por la gente a ojos vista.

- Los charlistas iban llegando e iban inscribiendo sus charlas en esta pizarra así que no había manera de saber de antemano que charla había a que hora.
Sin embargo, esto me hace pensar que en este tipo de formato, es más importante el networking y el hacer contactos en los espacios entre charlas, que las charlas mismas; lo que suele ocurrir.

- Este video de Facundo, da una buena impresión del evento y quizás más me queda la impresión de como se viene este reporteo de amateurs lleno de otros sabores y vistas, que hacen su experiencia un aporte y una buena onda.

- Las fotos del evento se pueden ver en Flickr.

- Los temas no fueron tema en el informarme sobre este evento, sino mas bien la forma en que se organizó y que se ha difundido, que es claramente un nuevo estilo colaborativo y abierto de organizar eventos.

Y me salta la pregunta ¿en que otros ámbitos estas prácticas nos traerán sorpresas?

Presentaciones en Google

2007-09-21T17:28:00.000-04:00

Como ya sabemos, Google implementó hace un tiempo Google Docs para manejar archivos tipo Word y Excel. Ahora me entero que sacó la versión tipo powerpoint para hacer presentaciones, que se encuentra en la misma dirección de Docs.

Uno de los beneficios de este tipo de usos, es el manejo de versiones en grupos de trabajo. A continuación un muy didáctico video de como todo esto opera.

No más spam en tu cuenta de correo

2007-09-12T06:38:00.000-04:00

Mira, tienes tu dirección de correo en la empresa que no tiene los filtros anti spam que quisieras y tienes que lidiar con del orden de 100 mensajes diarios de este tipo ?

Qué fastidio !

Hay un manera de filtrar todo esto. Basta con que abras una cuenta de correo en Gmail de Google si ya no la tienes y sigue los pasos que se te indican en el Centro de Asistencia bajo la pregunta ¿Cómo puedo configurar la función Obtención de mensajes?

De nada.

Ah, Google la lleva.

El valor de las redes

2007-09-04T09:32:00.001-04:00

Estoy leyendo el libro "Multitudes Inteligentes" (Smart Mobs), la próxima revolución social, de Howard Rheingold" (2002).

En la página 87 dice: Cuando una red pretende entregar algo de valor a los individuos, como una red de televisión, el valor de los servicios es lineal. Cuando la red permite transacciones entre los nodos individuales, el valor se eleva al cuadrado. Cuando la misma red incluye procedimientos para que los individuos constituyan grupos, el valor es exponencial.

4 individuos en red de TV valen 4, en redes de FAXes, vale 16 (4**2) y en redes sociales, valen 16 (2**4)
10 individuos en red de TV valen 10, en red de Faxes valen 100 (10**2), y en red social valen 1024 (2**10)

Me parece una valoración de las redes lúcida y hermosamente llevada a las matemáticas. Además creo que debe andar por ahí numéricamente la valoración y me ilumina la mirada de estos entornos.

El gran valor de EBay se debe a que articula una red que permite y facilita que se formen grupos sociales en torno a intereses concretos comunes.

Dice el autor en un audio que escuche, que se hizo un estudio en la Wikipedia que señala que en promedio, cuando un vándalo altera una página de la enciclopedia con fines destructivos, se corrige en 4 minutos, por alguien.
Y por otra parte, corregir consiste en ver y dando solo un clic, vuelve a la página anterior. Osea le es mucho mas costoso al vándalo realizar su acción que al jardinero (gardeners se llaman los que andan en las de sacar malezas) corregirla.
Cuando el número de participantes de una comunidad es suficientemente alto, ocurre así, las mejoras prosperan más que los actos destructivos.

Otro tema que toca este autor que me parece relevante, es el como las tecnologías pueden ayudar a las comunidades a lidiar con el tema de la confianza de los miembros entre si en base al prestigio. EBay lo hace muy bien pues recolecta juicios de personas que han hecho negocio a plena satisfacción y marca con ellos a los vendedores de bienes.
Espero ver este tema desarrollado más y más en la las plataformas de comunidades para el mejor desenvolvimiento de estas.

Bueno, un libro estimulante que me motivó a buscar mas información en la Web del autor y encontrar antecedentes mas frescos:

- Howard Rheingold's Story
- 80 megas de audio sobre teoría de la colaboración
- Howard Rheingold en la Wikipedia

Una buena frase para terminar sacada de esta bibliografía es "exploring the potential for technology to augment collective intelligence" (explorando el potencial de la tecnología para aumentar la inteligencia colectiva).

Ah y para verle la cara al autor este video donde explica, que son los blogs.

El valor del conocimiento tácito

2007-09-01T07:41:00.000-04:00

¿Cuánto valor tiene en conocimiento tácito (el que no está escrito ni materializado en procedimientos ni equipos) de las personas de una organización para el éxito presente y futuro de esta? ¿Cuánto impacta a la organización la salida de su gente?

Cultivar el desarrollo de este conocimiento y hacerlo más persistente en las empresas, tiene que ver con buscar las comunidades o grupos naturales que lo articulan y asistirlos de distintas maneras.
Una buena forma es poner herramientas tecnológicas dentro de la organización para que cualquiera las use. Es una buena manera de detectar estos grupos naturales.

Después la tarea es potenciarlos, ponerles recursos e implicar a los jefes.

Buena me pareció la conexión explícita entre estas llamadas comunidades de prácticas y los proyectos o procesos de negocios. Ello conecta la acción con el pensamiento reflexivo y el aprendizaje y su cultivo.

Bueno, la fuente de esta materia surge del documento "Want to manage tacit Knowledge? communities of practice offer a versatile solution", que escribe Shawn Callahan.

Fuente: Anecdote

PD: pienso que las flechas del mono son al revés.

De mi ipod virtual a Blogmusik y ahora a Deezer.com

2007-09-01T07:04:00.000-04:00

Pareciera que esta iniciativa gestada en Francia el 2006 por Daniel Marhely y Jonathan Benassaya, se ha instalado en forma legal con el acuerdo firmado con el ente fiscalizador de los derechos de autor de esa parte del mundo.

Pareciera que compartirán ingresos que provienen de la publicidad del sitio y de la venta por itunes de canciones y con ello pasa a ser el primer sitio legal de distribución masiva de música vía streaming, osea sin tener que bajar la canción a mi computador para oírla.

El anuncio en prensa se titula "Toda la música es finalmente libre gracias a Deezer".

La noticia salió el 21 de agosto en Techcrunch.

Ahora Deezer tiene un blog.

Ahora solo queda oír la música y ponerla en nuestro blog desde Deezer.com

PD: parece que no todo funciona muy bien todavía ..