Me tropecé con esta charla de Eben Moglen en el sitio de Lawrence Lessig, viniendo del sitio we make money not art.
La charla se encuentra escrita aquí.
Algunas notas mias de esta charla son:
El software en el siglo XXI es como el acero en la época industrial, en el sentido que permite construir carreteras, rieles a través de los cuales los que están lejos de donde pasan las cosas, queden puestos justamente en el centro de la acción.
En el futuro miraremos esta economía basada en la propiedad del software como una tan extraña como si ciertas personas se apropiaran de las matemáticas y cada vez que necesitamos hacer un cálculo tuviéramos que pagarle a su propietario, al tipo que patentó la suma o la multiplicación.
La riqueza del mundo está a punto de quedar a disposición de cualquiera a cero costo. Esto porque el costo marginal de producir algo ya es cero. Y ponerle precio distinto de cero pasa a ser un asunto moral.
Si para alimentar a la humanidad yo tuviera que hacer una marraqueta de pan y luego apretar un botón y esta se multiplicaría a cero costo adicional tantas veces como fuera necesario. Y de aquí la pregunta moral acerca de cual debiera ser el pecio del pan para permitirle sobrevivir a la gente mas pobre si al que lo produce le cuesta cero. Cero. Y no hacerlo a cero se transforma en un asunto moral.
Durante mucho tiempo la humanidad ha luchado por el acceso libre al conocimiento; bueno, las compuertas se han abierto y hoy disponemos de la infraestructura basada en una economía del compartir y colaborar que permite que cualquiera acceda a toda la educación, a todos los libros, a toda la música, a todas la imágenes estáticas o en movimiento que guardan el conocimiento de la humanidad y en forma gratis.
En el siglo XXI la producción no ocurre en fábricas, ni la ejecutan individuos aislados sino que ocurre en comunidades.
Por otra parte la infraestructura de la vida social también cambiará.
El software para construir comunidades es muy importante.
Hay una contraparte y son los dueños de la propiedad de los valores de la sociedad que tienen cero costo marginal de reproducción en la nueva economía digital, que es distinta a la industrial donde eso gobernaba.
Ver además: Plone, Richard Stallman
Acompaño a las personas a establecer cual es su oferta como persona y desde ahí construir una Identidad en la red utilizando las poderosas herramientas ahí disponibles, desde el relato de historias y reflexiones de los temas de su competencia, en el lenguaje cercano y coloquial de la cultura web 2.0
sábado, 30 de diciembre de 2006
viernes, 29 de diciembre de 2006
10 Estrategias para empresas en el ámbito de la Internet Social
Esta es una traducción libre del artículo de Jeremiah Owyang, estratega de Internet, de la Bay Area de San Francisco, EEUU, titulado "10 Estrategias para el uso de la Internet Social en grandes corporaciones"
1. La Internet Social es acerca de personas. Tus clientes, tus prospectos de clientes, se están conectando, están intercambiando opiniones, y se están potenciando con este intercambio; no te olvides de esto.
Lo están haciendo con gran facilidad, abiertamente, sabiendo que el resto del mundo los está observando. Tus prospectos confían mas en la opinión de tus clientes que en la tuya, y están hablando de ello usando la Internet Social (blogs, ...).
2. Las comunidades son la meta, la conversación es el tema. La Internet Social te puede permitir llegar a tus clientes y te puede permitir conectarte con ellos; puedes participar en comunidades. Un producto de estas comunidades son las conversaciones digitales y presenciales que se producirán. Tu puedes seguirlas, puedes participar en ellas, e incluso puedes medirlas de alguna forma. Esta será tu moneda de cambio.
3. Tendrás que aprender a soltar el control para ganar mas. Los actores de la Internet Social tienen el control de la conversación y normalmente los clientes están participando en ellas desde mucho antes que las empresas empiecen a considerar participar en ellas. Por lo tanto, tendrás que participar en la conversación para hacerte cargo de tu parte del discurso. Y mientras mas pretendas controlar la conversación, menos obtendrás de ella.
4. Las mediciones serán importantes. Ya no se tratará de page views ni cosas por el estilo, sino mas bien cosas como el grado de compromiso en la comunidad, participación, presencia o atención, serán las variables a seguir. Aportes cualitativos, significativos, serán lo que importe. Y habrá que enseñarle a los ejecutivos que el marketing en la Web se mueve desde los sitios tradicionales a pequeñas conversaciones que ocurren por aquí y por allá en pequeñas islas.
5. Las organizaciones deben prepararse internamente para esto. Sensibilizar internamente al personal de las empresas acerca de la importancia de las comunidades, los preparará para actuar rápida y coordinadamente cuando corresponda. La gente en las empresas se movilizará según sus gustos y pasiones y cuando ello ocurra, deben ser estimulados y soportados.
6. El miedo a lo desconocido. Las conversaciones de las personas son importantes y nunca se sabe adonde nos llevarán. Esto no será fácil para las empresas muy estructuradas y controladas desde la cúspide. Una cosa sí se puede decir, mientras antes y mientras mas profundamente se entre en la conversación, habrá menos riesgos.
7. Los medios sociales penetraran profundo en las organizaciones. Estas herramientas tecnológicas cambiarán la forma en que los ejecutivos se comunican con sus empleados y con el público. Los equipos de soporte al cliente empezarán a atraer nuevos clientes a través de estos nuevos medios sociales, los mandos medios los utilizarán en su trabajo con alcances que frecuentemente sorprenderán por su penetración desde abajo en las organizaciones y desde todos los puntos de la organización. Las empresas ya están considerando el ítem de medios sociales en su presupuesto del año 2007.
8. Los medios sociales entran todo a los ancho de las organizaciones. No es solo en los departamentos de Marketing y Relaciones Públicas que entrarán. Con estas plataformas sociales las empresas podrán reducir los costos de soporte, producir mejores productos en mas breves plazos, menores ciclos de venta a través de la educación de clientes, e incluso reduciendo costos de contratación y atracción de mejores talentos.
9. Los medios sociales se despliegan en el tiempo. Las empresas visionarias están aprendiendo a como usar estas herramientas en todo el ciclo de vida de la relación con sus clientes. Para llamar su atención, para atraerlos, para engancharlos, para educarlos, para darles soporte, para escuchar sus sugerencias, etc., y todo ello quedará registrado en la historia de la empresa en Google.
10. La Internet Social no es magica ni es una cosa satánica. Utilicen estos medios para abrirse y entrar en contacto, en contacto principalmente con sus clientes, todos ellos pueden contribuir. Aprendan acerca de estas herramientas, experimenten con ellas internamente.
Me crucé con esta canción que quizás es la primera que registré en mi memoria auditiva cuando mi padre era aun un lolo
1. La Internet Social es acerca de personas. Tus clientes, tus prospectos de clientes, se están conectando, están intercambiando opiniones, y se están potenciando con este intercambio; no te olvides de esto.
Lo están haciendo con gran facilidad, abiertamente, sabiendo que el resto del mundo los está observando. Tus prospectos confían mas en la opinión de tus clientes que en la tuya, y están hablando de ello usando la Internet Social (blogs, ...).
2. Las comunidades son la meta, la conversación es el tema. La Internet Social te puede permitir llegar a tus clientes y te puede permitir conectarte con ellos; puedes participar en comunidades. Un producto de estas comunidades son las conversaciones digitales y presenciales que se producirán. Tu puedes seguirlas, puedes participar en ellas, e incluso puedes medirlas de alguna forma. Esta será tu moneda de cambio.
3. Tendrás que aprender a soltar el control para ganar mas. Los actores de la Internet Social tienen el control de la conversación y normalmente los clientes están participando en ellas desde mucho antes que las empresas empiecen a considerar participar en ellas. Por lo tanto, tendrás que participar en la conversación para hacerte cargo de tu parte del discurso. Y mientras mas pretendas controlar la conversación, menos obtendrás de ella.
4. Las mediciones serán importantes. Ya no se tratará de page views ni cosas por el estilo, sino mas bien cosas como el grado de compromiso en la comunidad, participación, presencia o atención, serán las variables a seguir. Aportes cualitativos, significativos, serán lo que importe. Y habrá que enseñarle a los ejecutivos que el marketing en la Web se mueve desde los sitios tradicionales a pequeñas conversaciones que ocurren por aquí y por allá en pequeñas islas.
5. Las organizaciones deben prepararse internamente para esto. Sensibilizar internamente al personal de las empresas acerca de la importancia de las comunidades, los preparará para actuar rápida y coordinadamente cuando corresponda. La gente en las empresas se movilizará según sus gustos y pasiones y cuando ello ocurra, deben ser estimulados y soportados.
6. El miedo a lo desconocido. Las conversaciones de las personas son importantes y nunca se sabe adonde nos llevarán. Esto no será fácil para las empresas muy estructuradas y controladas desde la cúspide. Una cosa sí se puede decir, mientras antes y mientras mas profundamente se entre en la conversación, habrá menos riesgos.
7. Los medios sociales penetraran profundo en las organizaciones. Estas herramientas tecnológicas cambiarán la forma en que los ejecutivos se comunican con sus empleados y con el público. Los equipos de soporte al cliente empezarán a atraer nuevos clientes a través de estos nuevos medios sociales, los mandos medios los utilizarán en su trabajo con alcances que frecuentemente sorprenderán por su penetración desde abajo en las organizaciones y desde todos los puntos de la organización. Las empresas ya están considerando el ítem de medios sociales en su presupuesto del año 2007.
8. Los medios sociales entran todo a los ancho de las organizaciones. No es solo en los departamentos de Marketing y Relaciones Públicas que entrarán. Con estas plataformas sociales las empresas podrán reducir los costos de soporte, producir mejores productos en mas breves plazos, menores ciclos de venta a través de la educación de clientes, e incluso reduciendo costos de contratación y atracción de mejores talentos.
9. Los medios sociales se despliegan en el tiempo. Las empresas visionarias están aprendiendo a como usar estas herramientas en todo el ciclo de vida de la relación con sus clientes. Para llamar su atención, para atraerlos, para engancharlos, para educarlos, para darles soporte, para escuchar sus sugerencias, etc., y todo ello quedará registrado en la historia de la empresa en Google.
10. La Internet Social no es magica ni es una cosa satánica. Utilicen estos medios para abrirse y entrar en contacto, en contacto principalmente con sus clientes, todos ellos pueden contribuir. Aprendan acerca de estas herramientas, experimenten con ellas internamente.
Me crucé con esta canción que quizás es la primera que registré en mi memoria auditiva cuando mi padre era aun un lolo
lunes, 25 de diciembre de 2006
Slideshare, una nueva herramienta ahora para presentaciones
Me tropecé con este nuevo sitio, Slideshare.net, nuevo para mi, que permite subir a el presentaciones Power Point y archivos PDF.
Lo vi a través de Denken Über.
Para ver como opera, puedes ver esta presentación del nuevo iPhone que presentó Steve Jobs en enero del 2007, si 2007 (volví a cambiar el ejemplo):
Espectacular.
A crearse una cuenta y a subir tus presentaciones para compartirlas en tu blog.
Lo vi a través de Denken Über.
Para ver como opera, puedes ver esta presentación del nuevo iPhone que presentó Steve Jobs en enero del 2007, si 2007 (volví a cambiar el ejemplo):
Espectacular.
A crearse una cuenta y a subir tus presentaciones para compartirlas en tu blog.
miércoles, 20 de diciembre de 2006
Sitios Web blog ables y sitios no blog ables
Sabes, lo bueno de los blogs es que puedes hacer referencia en general a cualquier pedazo o pieza de estos, pues tienen URL o dirección referenciables en cada elemento.
Por ejemplo, este comentario que me hizo Pedro Pablo a este post de Le Luthiers, son fácilmente puestos a la mano del lector, gracias a estos permalinks que están disponibles debajo de las horas de publicación de cada elemento, en el caso de blogs hechos con Blogger.
Fantástico, si lo que queremos es conversar acerca de estos elementos de contenido presentes en un blog.
Ahora, si quiero hacer referencia, en una conversación en un blog, porque en los blogs lo que se hace es conversar, por ejemplo a un video que vi ayer de la araña de rincón en el sitio de la Clínica Las Condes, muy bueno, no hay manera.
Tengo que decir, anda al sitio de Clínica Las Condes, a la portada, y busca la sección TVMed que está bajando por la izquierda; pincha ahí, y busca en el costado derecho donde dice "Listado de Videos" el que se titula "Araña de Rincón" ...
No es un sitio que este hecho para ser referido desde una conversación en un blog, lo cual es una lástima. No es un sitio blog able.
Y para terminar una melodía para Navidad
Por ejemplo, este comentario que me hizo Pedro Pablo a este post de Le Luthiers, son fácilmente puestos a la mano del lector, gracias a estos permalinks que están disponibles debajo de las horas de publicación de cada elemento, en el caso de blogs hechos con Blogger.
Fantástico, si lo que queremos es conversar acerca de estos elementos de contenido presentes en un blog.
Ahora, si quiero hacer referencia, en una conversación en un blog, porque en los blogs lo que se hace es conversar, por ejemplo a un video que vi ayer de la araña de rincón en el sitio de la Clínica Las Condes, muy bueno, no hay manera.
Tengo que decir, anda al sitio de Clínica Las Condes, a la portada, y busca la sección TVMed que está bajando por la izquierda; pincha ahí, y busca en el costado derecho donde dice "Listado de Videos" el que se titula "Araña de Rincón" ...
No es un sitio que este hecho para ser referido desde una conversación en un blog, lo cual es una lástima. No es un sitio blog able.
Y para terminar una melodía para Navidad
domingo, 17 de diciembre de 2006
La revista Time te ha nombrado a ti el hombre del año
Los editores de la revista Time miran los hechos de este año y se quedan con el fenómeno de colaboración y articulación de comunidades nunca antes visto en la historia de la humanidad.
Están mirando el compendio de conocimiento que ya es la Wikipedia, los videos de la gente en Youtube y la metrópolis que es Myspace un sitio de ya millones de blogs.
La herramienta que hace esto posible es la Internet en su versión que están llamando la 2.0 que permite que millones de aportes de personas como tu empiecen a importar.
Lo llaman a este fenómeno una revolución.
Personas como tu y yo, dejamos de ver Lost o cualquier película a la que el zapping nos podía llevar, y lo reemplazamos por horas y mas horas conectados al computador conectados a Internet, escribiendo y leyendo, agregando imágenes, subiendo videos. Y fuimos dejando nuestra huella, nuestra colaboración.
Y la revista Time nos eligió como el hombre o la mujer del año.
Velo por ti mismo. Me parece genial.
(Fuente: otra vez Enrique Dans)
Mas tarde: en la pag 19 de La Tercera de este día, destacan al blog más influyente de EEUU, de la escritora y columnista Arianna Huffington, la cual comenta esto de haber sido nombrada la persona del año, igual que tu y yo, blogueros.
Están mirando el compendio de conocimiento que ya es la Wikipedia, los videos de la gente en Youtube y la metrópolis que es Myspace un sitio de ya millones de blogs.
La herramienta que hace esto posible es la Internet en su versión que están llamando la 2.0 que permite que millones de aportes de personas como tu empiecen a importar.
Lo llaman a este fenómeno una revolución.
Personas como tu y yo, dejamos de ver Lost o cualquier película a la que el zapping nos podía llevar, y lo reemplazamos por horas y mas horas conectados al computador conectados a Internet, escribiendo y leyendo, agregando imágenes, subiendo videos. Y fuimos dejando nuestra huella, nuestra colaboración.
Y la revista Time nos eligió como el hombre o la mujer del año.
Velo por ti mismo. Me parece genial.
(Fuente: otra vez Enrique Dans)
Mas tarde: en la pag 19 de La Tercera de este día, destacan al blog más influyente de EEUU, de la escritora y columnista Arianna Huffington, la cual comenta esto de haber sido nombrada la persona del año, igual que tu y yo, blogueros.
lunes, 11 de diciembre de 2006
Blogs de familia
Fue Pedro Pablo Cabrera el que vio, conversando con él, la posibilidad de hacer blogs cerrados (de acceso restringido) para familias.
Yo cree el mio que he titulado "Asuntos de Familia" y donde pongo o llevo un registro de todas las actividades relevantes de la familia.
Partí con un encuentro de los Izquierdo en mi casa donde un yerno mio sacó excelentes fotos, las que pasé a Flickr y desde ahí tomé tamaños chicos o muy chios, e implementé de manera que haciendo clic sobre las fotos se pudiera acceder a su versión mas grande o adecuada para la pantalla.
Después puse un relato con fotos de la arrancada a Valparaíso con la Andrea para celebrar nuestros aniversario de matrimonio.
Y después, dos artículos con las graduaciones de un sobrino al que fuimos invitados en patota los Bunster Izquierdo y hoy en la mañana postie la graduación de mi hija la Emilia.
Incluso a los dos últimos les puse música adhoc a los eventos.
Esto de que Blogger permita que los Blogs sean de acceso restringido, controlado por un administrador, hace esto posible, de manera que la información no vuele por la red sino que quede restringida a familiares y amigos, invitados uno a uno.
Observo el resultado y pienso que esto prenderá, pues es un buen registro, visible por todos, desde donde quiera que estén, conectados a la Internet.
Incluso nuestro hijo Cristóbal que se va por un año a Nueva Zelanda, podrá mantenerse en contacto y enterado de los hechos familiares mas relevantes.
Si quieres un empujón en estas lides, contrata mis servicios 09 158-8108
Yo cree el mio que he titulado "Asuntos de Familia" y donde pongo o llevo un registro de todas las actividades relevantes de la familia.
Partí con un encuentro de los Izquierdo en mi casa donde un yerno mio sacó excelentes fotos, las que pasé a Flickr y desde ahí tomé tamaños chicos o muy chios, e implementé de manera que haciendo clic sobre las fotos se pudiera acceder a su versión mas grande o adecuada para la pantalla.
Después puse un relato con fotos de la arrancada a Valparaíso con la Andrea para celebrar nuestros aniversario de matrimonio.
Y después, dos artículos con las graduaciones de un sobrino al que fuimos invitados en patota los Bunster Izquierdo y hoy en la mañana postie la graduación de mi hija la Emilia.
Incluso a los dos últimos les puse música adhoc a los eventos.
Esto de que Blogger permita que los Blogs sean de acceso restringido, controlado por un administrador, hace esto posible, de manera que la información no vuele por la red sino que quede restringida a familiares y amigos, invitados uno a uno.
Observo el resultado y pienso que esto prenderá, pues es un buen registro, visible por todos, desde donde quiera que estén, conectados a la Internet.
Incluso nuestro hijo Cristóbal que se va por un año a Nueva Zelanda, podrá mantenerse en contacto y enterado de los hechos familiares mas relevantes.
Si quieres un empujón en estas lides, contrata mis servicios 09 158-8108
jueves, 7 de diciembre de 2006
Nuevos modelos de negocios para músicos
No queda otra, nuevos modelos de negocio deben aparecer en este mundo que se digitaliza a pasos agigantados.
Los creadores del sitio Sellaband han ideado una manera de hacer negocio para músicos que empiezan que consiste en la siguiente idea:
- cualquier grupo puede abrir una cuenta y descargar en ella su material en la forma de música en formato MP3, de manera que el público pueda enterarse de ella
- la idea central consiste en reclutar "personas que creen en el grupo" (believers) que estén dispuestos a invertir en el grupo a razón de aportes de US$ 10 (que son $5.300 ?)
- cuando alcancen la cifra de US$ 50.000 la compañía les facilita un estudio profesional para producir su primer CD que se reparte entre las 5.000 personas o believers que invirtieron en el grupo
- de ahí para adelante, la música se baja en forma gratuita y lo que la publicidad que la acompaña genere, se reparte en proporción de partes iguales entre la banda o grupo musical y su séquito de ahora socios o believers.
A este tipo de métodos de financiamiento se les está llamando crowdfunding o financiamiento por multitudes; yo le llamaría community funding o financiamiento comunitario.
Mish, empieza a moverse la nueva economía digital, pues en Sellaband ya tienen 1054 bandas registradas y en este link se pueden ver las que más fondos han recogido.
Fuente: Keith Axline's blog
Los creadores del sitio Sellaband han ideado una manera de hacer negocio para músicos que empiezan que consiste en la siguiente idea:
- cualquier grupo puede abrir una cuenta y descargar en ella su material en la forma de música en formato MP3, de manera que el público pueda enterarse de ella
- la idea central consiste en reclutar "personas que creen en el grupo" (believers) que estén dispuestos a invertir en el grupo a razón de aportes de US$ 10 (que son $5.300 ?)
- cuando alcancen la cifra de US$ 50.000 la compañía les facilita un estudio profesional para producir su primer CD que se reparte entre las 5.000 personas o believers que invirtieron en el grupo
- de ahí para adelante, la música se baja en forma gratuita y lo que la publicidad que la acompaña genere, se reparte en proporción de partes iguales entre la banda o grupo musical y su séquito de ahora socios o believers.
A este tipo de métodos de financiamiento se les está llamando crowdfunding o financiamiento por multitudes; yo le llamaría community funding o financiamiento comunitario.
Mish, empieza a moverse la nueva economía digital, pues en Sellaband ya tienen 1054 bandas registradas y en este link se pueden ver las que más fondos han recogido.
Fuente: Keith Axline's blog
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