El valor del conocimiento tácito

¿Cuánto valor tiene en conocimiento tácito (el que no está escrito ni materializado en procedimientos ni equipos) de las personas de una organización para el éxito presente y futuro de esta? ¿Cuánto impacta a la organización la salida de su gente?

Cultivar el desarrollo de este conocimiento y hacerlo más persistente en las empresas, tiene que ver con buscar las comunidades o grupos naturales que lo articulan y asistirlos de distintas maneras.
Una buena forma es poner herramientas tecnológicas dentro de la organización para que cualquiera las use. Es una buena manera de detectar estos grupos naturales.

Después la tarea es potenciarlos, ponerles recursos e implicar a los jefes.

Buena me pareció la conexión explícita entre estas llamadas comunidades de prácticas y los proyectos o procesos de negocios. Ello conecta la acción con el pensamiento reflexivo y el aprendizaje y su cultivo.

Bueno, la fuente de esta materia surge del documento "Want to manage tacit Knowledge? communities of practice offer a versatile solution", que escribe Shawn Callahan.

Fuente: Anecdote

PD: pienso que las flechas del mono son al revés.