martes, 28 de agosto de 2007

Blogs de los productos de Google y los temas de conversación

El mundo en la dimensión digital avanza muy rápido, siempre me está dejando atrás.

Leyendo el blog del Google Reader, y escuchando ahí un video de como Robert Scoble utiliza esta herramienta de suscripción a blogs, salta un concepto que atrapo, aparte de otros de uso del Reader.

Cuando nos encontramos las personas, ¿de que conversamos? Agustín Edwards me decía en una oportunidad que los medios ponían los temas de conversación del país; en su caso que LUN ponía los temas y estos eran el fruto de escuchar lo que a la gente más le interesa.

Si te vas a encontrar con alguien que tiene blog, lee su blog antes y capturarás los temas que le interesan y tendrás tema de conversación que de verdad a tu contraparte le interesará. Esto me parece significativo, pues el bloguero está en cierto modo diciéndole a su audiencia cuales son los temas que le gustan y si hay encuentro sobre ellos, la buena conversación está asegurada.

Me llama la atención que los blogs de los productos de Google, están usando para los comentarios de la audiencia, un mecanismo distinto: al costado y bajo el título "nos encantan los feedback", va un link a un grupo para el efecto, en Google Groups.

Sergio, si quieres entrarle al Google Apps, no sería mala idea que vieras el blog de Google Apps (no lo encontré).

Otros blogs son el blog de Google Analytics
el de Gmail
el de Docs & Spreasheets

domingo, 12 de agosto de 2007

martes, 7 de agosto de 2007

Un producto, un blog

free music
Leyendo el post con este mismo título en Blog Comunicación, descubro que Google está llevando un blog por producto, incluso en el caso de AdSense, en varios idiomas (por algo será .. es su principal fuente de ingresos).

Me parece una práctica para observarse, pues creo que será imitada sin dudas por muchas empresas y espero que en Chile no tome demasiado tiempo antes que alguien la pesque.

Me parece genial, atendiendo a que quienes escriben en el caso de Google son los mismos implicados en cada proyecto y cada uno escribiendo con su nombre y apellido.

Que notable la confianza puesta en darle voz a las personas a este nivel. Me sorprende la confianza y sospecho la cercanía que algo así puede generar con la audiencia, con la que sin duda se quiere interactuar. Si hubieran sido los habituales métodos de mensajes de Marketing, no habría diálogo posible.

Al entrar en el blog de Gmail veo en el costado el listado de blogs de todos los productos de Google y de todos los proyectos en gestación también.

Que buena lección para imitar.

Me llama la atención que el feedback o la discusión como la llaman en ciertos casos, que es el espacio normal para los comentarios del público, lo están manejando al costado en una sección manejada bajo la plataforma de foros de Google Groups. Hay un Google Groups global para todos los productos de Google en español, creado recién este 1ero de agosto.

Estadísticas de uso de Internet en USA

Business Week publica un gráfico de la forma en que la gente está interactuando con Internet.

Queda claro como viene la mano. La mayor actividad en todas sus formas está pasando entre los mas jóvenes.

La explosión se desatará cuando ellos estén en el poder.