sábado, 31 de diciembre de 2005

Entrevista a Javier Martinez de Atina Chile

Yo me imagino más los blogs para la creación de comunidades, pertenecer, y -por otro lado- crear identidad / una de las cosas que se juega en esta era de la Internet 2.0 es la cercanía con los consumidores / la posibilidad de crear una comunidad a partir de tu oferta y de la conversación de lo que tu oferta es -ya que esta es dinámica, precisa- es hacerlo a través de los blogs corporativos / poderosa herramienta cultural que está creando un nuevo poder en la red / actualmente se cree que hay más de 22 millones de blogs funcionando sobre la red / cambian el tipo de conversación que hay en el país / cada empresa tiene un cuento / una acción de marketing importante es la creación de una comunidad / Lo determinante es cómo te planteas en tu blog / el ser que eres, a partir de las conversaciones que tienes / me refiero a que en ellos no sólo apareces tu, sino también tus redes ...

... son frases que me quedaron dando vueltas de leer la entrevista a Javier Martínez H. de Atina Chile, divulgada por Cono Sur Corredores de Seguros.

viernes, 30 de diciembre de 2005

El e-mail en crisis

Que conversaciones se pasarán del mail al Blog, y que parte de ellas se irán a los Wikis ? son preguntas que hoy se analizan.

Como dice Raúl Herrera en su último post, adquirir competencia en distinguir los tipos de conversaciones que fluyen en las empresas y saber cual herramienta es la mas adecuada para ese tipo en particular, son competencias valiosas de adquirir.

Me ha sorprendido del artículo del Mercurio "¿La muerte del email?", el bajísimo porcentaje de los mails que a las personas realmente le interesa leer del total que les llegan, bajó del 12% al 8% este año 2005 según estudios calificados. Esto es una clara señal de lo deteriorado del medio y del tremendo consumo de tiempo en limpiar el correo y leer mails sin sentido ni valor real.

Situar al Blog en el dominio de las conversaciones especulativas, me parece una categorización acertada, ello en contraste con las conversaciones para la acción, que Raúl señala en el post de mas arriba, haciendo referencia a las distinciones de tipos de conversaciones de Fernando Flores.
Y los Wikis serían los lugares donde se conversaría acerca de conocimiento documental, en el sentido que siendo esta una herramienta de almacén de documentación de valor para la compañía o conocimiento materializado en la forma de documentos, sería ahí donde en base a reiteradas actualizaciones en forma colaborativa, se iría comentando y editando el trabajo que están realizando otros en tiempo real.

Este análisis nos hace ver los blogs y los wikis como herramientas que vendrán a componer el caos que ya existe con los mails.

Solo me falta señalar que no debemos olvidar la importancia del blog como la vía a través de la cual la persona aparece en la red digital y por lo tanto relevante como pieza de construcción de identidad pública, que no se puede desatender. Y si a esto le agregamos la mensajería instantánea, con la que vienen los jóvenes a las empresas, y el teléfono, completamos la parafernalia de comunicación hoy disponible.

Qué viene hacia el futuro? lo iremos viendo; o lo iremos inventando.

El blogging como fuente de noticias más rápida y sin intermediarios

Aparte de escuchar esa música que nos trae en su última entrega Julio Martinich sobre Derek Bailey, y sentir la apertura de mate que me significa ser capaz de encontrar algo de valor en ella y lograrlo, tanto que mientras escribo esto escucho "stella by starlight" (la sexta de abajo hacia arriba) y de verdad me acompaña.

Pero lo que me ha movido a escribir un post es lo que comenta Martinich sobre lo que el blogging le está aportando. Dice estar en este medio desde no hace mas de un mes y ya se ve entrelazado en redes que le permiten enterarse de la muerte de este tan específico músico, solo dos días después del hecho, y a través de un medio rico en conocimiento y sentimientos respecto del personaje y su importancia. Y Martinich se ha quedado boquiabierto, sorprendido de la potencia de este medio por su conectividad social y fuente de noticias e información más rápida, sin intermediarios, y por lo tanto mucho mas rico.

Que buena lección de como nos puede abrir mundos esto del blogging y poner en conexión con gente y temas de una manera sorprendente y nueva.

Los invito a leer el post de Julio "Murió Derek Bailey", y escuchen la música de Bailey por la ruta que aporta Martinich.

sábado, 24 de diciembre de 2005

Yo y mi blog, a ser parte de una Comunidad

Las personas que tienen blogs lanzados al cyberespacio, es muy probable que estén como esperando que algo pase; como por ejemplo, que aparezcan infinidad de personas que les visiten, les comenten y sentirse parte de algo, o simplemente sentirse valorados o queridos.

Pienso que el tema central que se les viene es la inserción en algún tipo de Comunidad, que funcione.

También es muy probable que esa comunidad no esté a la vista, puede que ni siquiera exista, por lo que habrá que esperar a que surjan los líderes que impulsen su articulación. Quizás deben ponerse a pensar que como precursores que son al estar ahí presentes con su blog, tengan que preguntarse por sus habilidades de lider vivas o dormidas, y ponerse a trabajar para iniciar una comunidad de algún tipo.

Hay personas que pueden articular una comunidad por si solos. Pienso en el blog de Julio Martinich, Musica pa la piña, que puede movilizar sin querer queriendo toda una comunidad que siga su blog y muchas veces sin siquiera regalarle comentarios, por lo que tendrá que poner un contador de visitas para de alguna manera sentir a esa pequeña multitud que vibra con sus entregas.

Otras iniciativas en torno a dolencias que afectan a la familia, como enfermedades como el shu o la diabetes insípida, pueden constituirse sin duda en comunidades de gran valor para sus miembros, por la sensación de acogida que obtienen, de pertenencia incluso, y de traspaso de conocimiento y experiencia.

Internet está siendo un medio de mínima fricción, donde la coordinación de personas puede darse como nunca antes en la historia, gracias a herramientas como los blogs, los foros, los mails, los chats, que puestos de distintas maneras unos y otros, permitirán explorar la potencia de las Comunidades ("conjuntos de personas vinculadas por características o intereses comunes") en una dimensión nunca antes vista.

Tendremos que desarrollar nuevas habilidades, tanto para subirnos al medio que son los blogs y la Internet, como de manejo, moderación, animación, eventualmente dirección, de estas agrupaciones de personas.

El impacto de este fenómeno de articulación de comunidades para las empresas es otra zona de desarrollo y exploración de insospechado horizonte.

El artículo de Enrique Dans sobre las Comunidades me encendió la luz sobre de que se trata todo esto de los blogs aparte de instrumento de construcción de identidad pública que vengo divulgando, que sin duda es parte de la parafernalia social que se nos viene.

La voz del CEO a través de su blog personal

Jonathan Schwartz dice que una de las razones por las que le encantan los blogs es porque puede medir la reacción del mercado muy rápidamente.

Este tipo está hablando acerca de porque el software libre (gratis) hace crecer los ingresos a compañías como SUN en vez de perjudicarlas. Saber que este es el pensamiento del presidente de SUN Microsystems no es trivial; es casi como la verdad misma siendo dicha.
Aparte explica que la estrategia de sacar un sistema operativo gratuito les ha traido mucho más ventas de lo que pensaban y quien está vendiendo con sus argumentos es lo mas probable el mejor vendedor de esa compañía.

Es casi como ir a leer el blog del CEO de SUN y después comprar on-line.

Leer este blog, de un CEO de una importante compañía de tecnología internacional, me ilustra con claridad el valor del blog en manos de este tipo de personas de las empresas. No solo están vendiendo con los mejores argumentos, sino que están dando señales de los movimientos y tendencias del mercado, desde una de las opiniones mas valoradas de la escena.

Por eso les recomiendo seguir el Blog personal de Jonathan Schwartz, presidente de SUN Microsytems, y estoy poniendo al costado de este blog tanto su dirección como la de esta lista de CEOs a nivel mundial.

martes, 20 de diciembre de 2005

Las personas detrás de los cargos

He estado trabajando con los principales ejecutivos de VTR en un proceso de inducción al mundo del blogging.
Mi satisfacción se refleja en el deseo de compartir una selección de posts de las personas de la lista a continuación.
Los invito a leerlos y ejercitar la nueva práctica de participar en la conversación que son los blogs, regalándoles un comentario.

1. Eduardo Garcia
2. Julio Martinich
3. Frederic Chaveyriat
4. Karina Awad
5. Maria Paz Epelman
6. Ramón Cañas
7. Santiago Quer
8. Patricio Fuentes
9. Alberto Takashima
10. Carlos Peñafiel
11. Claudia Diaz
12. Cristian Ariztia
13. Cristian Ferrer
14. Enrique Peralta
15. Juan Francisco Muñoz
16. Leonardo Lazo
17. María Fernanda Osorio
18. Pablo Perez
19. Susana Garcia
20. Juan Vasquez
21. Guillermo Ponce
22. Luis Oñate de Antofagasta
23. Jorge Tobar de Viña

Si quieren ver el blog completo, deben sacar de la url todo lo que viene a continuación del ".com".

lunes, 19 de diciembre de 2005

Como colocar videos en tu Blog

Felipe Bunster me envío estas indicaciones acerca de que hay que hacer para publicar videos en tu Blog.

Inscribirse gratis en el sitio www.youtube.com, creando una cuenta con tu nombre de usuario y contraseña.

El video a subir tiene que ser liviano, o sea, si está en AVI, (tomado de una cámara digital, por ejemplo) convertirlo a MPEJ o WMA, (mediante algún converter) para bajar su resolución y poder subirlo.

Lamentablemente se pierde calidad en la imagen.

Una vez que tengamos el video convertido y guardado, lo subimos a Youtube, desde nuestro pc, chasqueando (haciendo clic en) Upload.

Esto va a demorar según su tamaño. (Paciencia)

El video subió al servidor y copiamos el code del video.

Lo introducimos en nuestro nuevo post y listo.


Otra forma de cambiar el formato es a través de Windows Movie Maker, un programa que viene con Windows XP.

Abrimos el programa que generalmente está en Accesorios.

Importar el video.

Aparecerán varios recuadros con cada toma del video. (Si es una sola toma, aparecerá un recuadro con el video)

Si son varias tomas las vamos poniendo en orden, arrastrándolas de su lugar, a recuadros en blanco que están abajo. (Línea de tiempo).

Una vez que tenemos todo en orden, guardamos el video, en Finalizar Película.


Asistente para guardar película


Chasquear (hacer clic en) otras opciones…

Ubicar: video para banda ancha (según conexión) Yo tengo 512.

Siguiente y listo.

La película se guardará en la carpeta escogida.

Vamos a Youtube y lo subimos.

Copiamos el code y lo pegamos en nuestro post.


Un abrazo y espero que se entienda.

F. Bunster

sábado, 17 de diciembre de 2005

Mi pariente Felipe Bunster

Quiero comentar a este pariente cercano que descubrí a través de su blog un día que puse "Bunster" en el buscador de Blogs de Google.

Felipe se me aparece como un permanente volcán en erupción creativa; hay que tener presente que yo vengo de una rama de la familia, mas quieta, mas calma, mas reflexiva, ah y mas de derecha. Felipe es pura vitalidad en permanente expresión.
Estudió teatro, actividad que abandonó para dedicarse a la pintura y a la fotografía.

Sus cuadros son de formato grande y su producción, un acto mas similar a la danza sexual que a una producción planificada.

Su blog central es "el ojo izquierdo" donde aparece su ojo que observa el mundo y lo comparte desde su particular mirada, aunque no pocas de las veces le pone de su ingredientes que inventa para amenizar la cueca.

Felipe está explorando este medio como el que más, dedicando bastante energía a ello, con resultados notables en algunos casos.

A mi me sorprendió su "vagina Bachiana" (ojo con la pronunciación) donde presenta dos pasiones, la música de Bach y la belleza de la mujer desnuda. Un deleite desde todos los puntos de vista.

En su blog "Papel y Lienzo" puedes ver su producción artística y formarte tu propia opinión. A mi me gusta aunque lo que mas me sorprenda es como el crea sus obras. Es una improvisación, una canalización, un exhabrupto, un espamo, un acto creativo gestado en el mismo momento de los hechos. Un acto sexual casi, o completamente.

Felipe es un inquieto buscador de herramientas de expresión a través de la tecnología. Se ha comprometido conmigo a contarme como lo hizo para publicar ese video en que nos comparte la construcción de su nueva casa. Eso en su blog "Panorama Digital" donde urga en las facilidades de la tecnología conectándola con la poesía y la fotografía.

En su blog "Historias Reservadas" explora su veta y su relación con la historia, poniendo el foco en la historia suya de parientes y anécdotas.

Ah, y me falta su blog "la oreja izquierda" donde le da curso a compartir la música que más le gusta.

Felipe está explorando el territorio de los blogs como el que más, pienso que más como medio de comunicación de sus temas en torno a la creación artística.

Bienvenido, Felipe, que nos traes tantas contribuciones a través de este canal mágico que nos ha conectado y beneficiado con tus aportes.

miércoles, 7 de diciembre de 2005

SUN comparte sus políticas corporativas acerca de la publicación en blogs

Muchos de nosotros en ..... (SUN) estamos haciendo cosas que cambiarán prácticas habituales en el mundo. Necesitamos hacer un mejor trabajo comunicando esto a nuestros clientes. De momento, estamos interesados en promover la conversación de ustedes con el público acerca de esos temas en que usted ha estado trabajando. Esto sin que nos pregunte de antemano si puede publicar. Sin embargo le pedimos que lea antes las siguientes directrices.
Pensamos que el blogging es un buen mecanismo para este objeto.

Consejo: hablando directamente al mundo a través, sin la ventaja de la aprobación de la gerencia, estamos aceptando riesgos más altos en el interés de recompensas más altas. No deseamos micro-gestionar, mas bien aquí hay algunos consejos.

Es una calle de dos vías. El objetivo no es que todos blogueen, sino la de estar presentes en la conversación de la industria a la que pertenecemos. Independiente de si usted va a bloguear, lea los medios y en particular el mundo de los blogs de manera de enterarse de que se está hablando y quien está diciendo que.

No cuente nuestros Secretos. El sentido común es lo más importante aquí; está muy bien hablar de su trabajo y tener un diálogo con la comunidad, pero no debe publicar la receta de una de nuestras salsas secretas

Escriba de manera atractiva o interesante. Otra manera de ser interesante es exponer su personalidad; casi todos los bloggers exitosos escriben sobre sí mismos, sobre sus familias, películas que han visto, libros que han leído o juegos que juegan; o ponen fotografías. La gente tiene ganas de saber qué clase de persona es la que escribe lo que ella está leyendo.

Escriba acerca de lo que usted sabe.

Reglas financieras. Existen leyes sobre lo que podemos publicar y lo que no podemos publicar, sabiduría en los negocios. Hablar acerca de las utilidades, las fechas futuras de lanzamiento de productos al mercado, los mapas de nuestra estrategia, o del valor que está teniendo nuestra acción en el mercado, son temas que podrían ponerlo a usted, o la compañía, o a ambos, en algún problema legal.

La calidad importa. Utilice un corrector de ortografía.

Piense en las consecuencias. Lo peor que puede suceder es que un vendedor de nuestra compañía esté en una reunión con un prospecto a punto de cerrar una venta, y alguien del lado del cliente saca un impreso de su blog y dice que esta persona de su empresa dice que "el producto que nos está vendiendo es una basura".

En general, decir que "XXX apesta" es no sólo arriesgado sino impreciso. Decir "Netbeans necesita tener una curva más fácil de aprendizaje para el usuario nuevo" está muy bien;

De nuevo, todo está en el criterio: usar su weblog para basurear o humillar a su compañía, a nuestros clientes, o a sus compañeros de trabajo, es no sólo peligroso sino estúpido.

Disclaimers. Muchos bloggers ponen un disclaimer en algún lugar visible de su página principal señalando para quien trabajan, y que las opiniones vertidos son de carácter personal y no representan la voz oficial de la empresa. Ésta es buena práctica, pero no cuenten que lo salvará de posibles líos; puede no tener mucho efecto legal.

La presente son pedazos seleccionados y traducidos del documento "Sun Policy on Public Discourse". Me pareció de valor compartirlo con ustedes.

sábado, 3 de diciembre de 2005

Blogging y tambores

He estado llevando a cabo este oficio del coach de bloggers ya por un rato. La experiencia ha sido significativa, más que nada en el ámbito de lo humano. Las personas "aparecen" en primer lugar en la conversación que sostenemos y luego públicamente a través de su blog.

Hay personas a las que se les da fácil; tienen algo que comunicar y cuentan con alguna habilidad en la escritura.

Lo mas interesante quizás es cuando empiezan a interactuar con otros bloggers y en una especie de dinámica relacional empiezan a producir contenidos motivados por esa dinámica. Y se empiezan a establecer vínculos; vínculos que cuando terminan en encuentros presenciales, pueden ser experiencias relevantes y sorprendentes.

Me ha tocado participar en una, en que seis personas de la mas diversa heterogeneidad, se encuentran en una especie de cita a ciegas, pues no se han visto nunca salvo por sus blogs, pero a nivel de conocerse, el nivel de relación y conocimiento era significativo. La dinámica fue notable, pues se comportaron como queridos viejos amigos que no se habían visto hacia muucho tiempo. Fue un encuentro sorprendente, nuevo, y no sabemos como esto nos afectará en la escritura en nuestros blogs o en que pasará en los siguientes encuentros que hemos comprometido.

El blogging es una puerta abierta a un espacio de experiencia relacional y comunicacional de impredecible destino; puede no pasar nada por supuesto, pero puede suceder que te encuentres con otras personas en un nivel de intimidad y sintonía, que no necesariamente será por el area temática, sino por intensidad, pasión o quien sabe que factor que hace que personas aparentemente injuntables en otras circunstancias, por aquí se conectan.

Aparte de elevar la voz de los humanos comunes y silvestres en este espacio público digital, como un imperceptible aun, sonido de tambores en la selva enmarañada de nuestras ocupadas vidas, conecta a las personas consigo mismas en un paso mayor de profundidad, donde algunos descubren brillos y veredas desconocidas incluso para ellos mismos. Pero si lo que nos falta quizás es que alguien nos escuche, alguien nos exprese una pequeña sonrisa de sorpresa alegre de nuestra particular humanidad, para que se encienda quien sabe que desarrollos y elucubraciones de donde brotan aspectos de las personas desde las cuales las conexiones con otros se agitan en animado bloggeo.

Estoy perplejo y sorprendido con este fenómeno que se nos abre, del cual me siento honrado de participar como facilitador y guía.

miércoles, 30 de noviembre de 2005

Audio en mi blog

Existe la posibilidad de poner música en mi blog, con la ayuda del servicio gatuito ofrecido por el sitio web Castpost.

Julio Martinich explica como se hace en su blog.

Qué te parece esta de George Winston ?


Powered by Castpost

La música la sube uno desde su disco duro y la ofrece al mundo a través de su blog.

Qué pasa con el tema de la propiedad intelectual ?

Un poco de The Beatles y de Mana:


Powered by Castpost


Powered by Castpost

domingo, 20 de noviembre de 2005

Datos y recomendaciones sobre usabilidad en los blogs

Fernando Flores publica un post sobre usabilidad en los Blogs que me parece de sumo interés.

Traduce y sintetiza un artículo de Jakob Nielsen, un especialista en temas de usabilidad en la Web. Es empleado de SUN Microsystems y es recordado por frases célebres como "¡Sea breve! (escribir para la web) y Cómo leen los usuarios en la web".

Se trata de los diez mayores errores que se cometen en el diseño de blogs. Pone el foco en temas como el reforzar la identidad del dueño del blog con mayor información biográfica y la inclusión de una foto. Ojo con los títulos de los posts, que son pieza clave de la visibilidad de este y su rescate posterior con el instrumental de búsqueda.

La gente que lee blogs tiene poco tiempo y anda tras temas específicos. Por ello usa categorias, si la herramienta lo permite, y escribe acotando el tema a asuntos de esa categoría. Escribe con regularidad estable, para satisfacer espectativas de tu audiencia. Etc.

miércoles, 16 de noviembre de 2005

sábado, 12 de noviembre de 2005

Pautas y políticas de IBM para los bloggers empleados

IBM está promoviendo que sus empleados blogueen, cosa que ya empieza a no sorprender.

Eso si que recomienda seguir ciertas pautas y políticas, que en lo fundamental establecen:

# Intente hacer un aporte de valor; corrija errores que cometa; no se meta en disputas.
# Respete los derechos de copyright.
# Identifíquese claramente y sin engaño.
# Hágase cargo de lo que diga; asuma la responsabilidad.
# No publique secretos comerciales ni cite a clientes sin su aprobación.

De igual forma el comentarista del link de mas arriba señala que a pesar de recalcar que tal comentario de un blog de un alto ejecutivo es su opinión personal, la gente se forma la impresión que esa voz representa a esa compañía y refleja lo que esa compañía es. Pienso que esto debe tenerse en cuenta, sin duda.

Las compañías la hacen su gente, o no ?

(artículo relacionado: Blogging en corporaciones: Siete Mejores Prácticas)

jueves, 10 de noviembre de 2005

Políticas corporativas para bloggers

Jonathan Schwartz, presidente y director de operaciones de Sun Microsystems, aparece en la última revista Harvard Business Review (pág 21 edición de Nov 2005), señalando que en el futuro el tener o no un blog personal para los altos ejecutivos, no va a ser materia de elección, como ya no lo es el tener o no correo electrónico.

Señala además, que si los ejecutivos no son parte de la conversación, otros hablarán por ellos, y no se está refiriendo a sus empleados.

Plantea usar blogs para dar a conocer a los mejores empleados al público en general, construyendo así lealtad y al mismo tiempo deseos de empleados de otras empresas de querer venir a trabajar acá. Esto desafiando el riesgo de la acción de headhunters ávidos de buenos empleados.

Al escribir sus blogs, recomienda a cada empleado encontrar la voz propia, ser honesto y abierto, respetuoso con las audiencias, incluir el humor, y conectarse con los que andan en lo mismo que él.

Recomienda no incorporar al departamento legal para validar cada post que ponen sus empleados, ya que ya no lo hacen con sus correos electrónico. Atengase a publicar en algún lugar visible unas buenas políticas sobre como conversar en lo público e invita a usar las de Sun, cuidando de cambiar el nombre por el nombre de su empresa.

Genial.
Y termina diciendo que confien en él, que su mercado y sus empleados están ávidos del contacto y conocimiento de los ejecutivos. Valorarán y recordarán su honestidad y usted se sorprenderá de lo mucho que puede aprender de ellos.

domingo, 6 de noviembre de 2005

Pilar Eyzaguirre y su pasión por Jesucristo

Pilar Eyzaguirre es un caso especial. Me llamó después de unos seis meses de la vez que hablamos de los blogs como un medio de comunicación para sus temas, sus pasiones. Esto ocurrió en Pucón, una noche, en el restaurant Patagonia Plaza, frente a la plaza del Gran Hotel Pucón, en presencia de su marido, el Toco Barros.

Pilar vive la religiosidad, mas bien vive su pasión por Jesucristo, de una manera que yo no había visto antes. Está convencida, no, mucho más que eso, está poseida por un sentimiento, que incluye un pensamiento, que el mensaje de Jesucristo está mas vigente que nunca.

Alguna vez has pensado que Jesucristo puede ser la volada mas grande que puede haber, e incluso la volada mas grande de la historia. Pues, lean a Pilar en su blog

http://pilareyzaguirre.blogspot.com/

Verás que está mirando todo el acontecer nacional desde como la vería Jesucristo. Y con una intensidad y una convicción, que cuesta no quedársele mirando.

Cuidado, que este blog de Pilar te puede afectar en la línea de la transformación mas profunda.

A mi me encanta que se haya atrevido a salir al aire, pues de que le costó, le costó.

viernes, 4 de noviembre de 2005

Hugo Gutierrez nos quiere mostrar una forestal oportunidad

Hugo Gutierrez es un caso particular, pues su tema es como aprovechar los beneficios de una ley (Decreto Ley 701) de fomento a la actividad forestal.

Él esta en esta actividad desde hace tres o cuatro años, y tiene una disposición que a mi me llamó la atención por la generosidad con toda la información que maneja, y por otra parte sus ganas que otros aprovechen esta papita. El aparte es empleado de una importante empresa nacional del rubro de suministros agrícolas.

Si, si te enteras de como hacer todas y cada una de las etapas del proceso de forestación de un predio, cuales son los tareas que tendrás que abordar, quienes son buenos prestadores de estos servicios en la zona donde él ha operado, todo esto Hugo está en disposición de ofrecerlo en su blog. La idea es que esté ahí de acceso público y contado por una persona con nombre y apellido y dando la cara.

Y lo mas fantástico, son los beneficios económicos que se pueden lograr en ese periodo de 18 años, creo, que demora una plantación de eucaliptus, en estar listas para la cosecha.

Son las papas que están por ahi y que solo unos pocos saben y podría ser una tremenda oportunidad para más de alguna persona, y al mismo tiempo se le hace un servicio al país y a su desarrollo económico y forestal.

Gracias Hugo y veanlo en "Aprovechando la Bonificación Forestal".

jueves, 3 de noviembre de 2005

Los blogs de Miguelángel Clerc

Acompañar a Miguelangel en su proceso de incursionar en el mundo de los blogs es una caja de sorpresas. Aparte de sus destacados títulos y experiencias varias en el mundo de la empresa, la estrategia y la gestión, que ilustran su aguda y documentada mirada aparte de una singular inteligencia, están su vertientes más lúdicas, incluso de artista con reales posibilidades.

No fue posible centrarse en un solo blog con fines comerciales y profesionales, como en un principio se pensó. Retomó un blog que dormía y donde está poniendo sus historias, cuentos, Los cuentos de Miguelángel. Dense una vuelta por ahi pues les aseguro que se llevarán más de alguna sorpresa.

Miguelángel no pudo contenerse y abrió un tercer blog que llamó Espacios de Libertad, donde según dice, se suelta. Vayan a ver en que temas y de que forma lo hace, por que aparte que nombró mathclerc la URL de este blog, verán que idilios tiene con esta rama del saber.

Su tema principal, lo llamaría yo, seguro de equivocarme, pues es el que le da de comer, lo llamó Apuntes Empresariales. A veces se le olvida escribir aquí pues de seguro anda en alguna de sus otras voladas.

Miguelángel, aparte de un buen amigo, disfruta de la vida más que muchos. Conversar con él es reir de seguro. Al alejarme pienso en el artista de renombre que podría haber sido, y me quedo mirando la historia de uno de sus hijos que es artista full y deja su huella lejos por las europas.

lunes, 31 de octubre de 2005

Nuevo blog de Andrea Brandes

La experiencia de acompañar a una persona en su proceso de aparecer con un blog, puede ser una sorpresa tanto para mi como para ella misma.
Creo que en el caso de Andrea este es el caso, pues la buena acogida que ha tenido, reflejada en la cantidad de comentarios y su tenor, han sido gratificantes.

Andrea es casada, madre de varias hijas, economista, profesional activa y con funciones de responsabilidad no menor. Quiso enfrentar el blog para movilizar aspectos mas lúdicos o poéticos de su persona. Aparte de notas con los cuentos que se le quedaban de sus lecturas y conversaciones diarias.

Tituló su blog "Los cuentos de cada día" y lo pueden ver en la dirección http://andreabrandes.blogspot.com/

Si quieren divertirse con su humor, no dejen de leer el post "Gimnasia".
Verán sus poemas por aquí y por allá, además de notas que reflejan su documentado profesionalismo y agudeza en la mirada.

Que lo disfruten.

domingo, 23 de octubre de 2005

Vamos, comenten, que los Blogs son conversación

He observado que mucha gente enfrenta los blogs de igual forma como enfrentan cualquier medio tradicional de comunicación o incluso sitios Web.

No se espera de ellos que comenten, sino que se informen.
Yo leo el diario y reacciono para mi. No salgo, en general, a buscar manera de responder o dar mi opinión. Lo mismo pasa con los sitios Web tradicionales; ellos me informan y yo registro, me doy por enterado.

Los Blogs son otra cosa, son un espacio abierto a la conversación, a la participación.

Ello significa un cambio de prácticas, un cambio de hábitos.

Te invito pues que al enfrentar una nota de un blog que te haga sentido, que te provoque de alguna forma, pinches abajo donde dice "comentarios", y te tomes la molestia de dar tu opinión, tu impresión, lo que sea.

De eso se trata.

lunes, 17 de octubre de 2005

La estructura del Blog en un Medio de comunicación

A salido al aire un nuevo Medio de .. prensa ? No, se trata de un nuevo medio de comunicación, digital.
Se trata de ElMorrocotudo, de Arica, donde está el Morro.
Lo pueden ver en http://www.elmorrocotudo.cl

Es una creación inspirada en su símil OhMyNews de Corea.
Se caracteriza por que cualquier ciudadano puede ser un "corresponsal". Basta con que se registre y se atenga a las instrucciones de publicación.
Claro, existe un comité editorial que decide que noticias se publican y donde dentro de la estructura del medio. Los corresponsales que son seleccionados para salir al aire son premiados con sumas de dinero según en que sección fue publicado.

Es el primer medio de este tipo en Chile, con esta peculiar característica, de que está hecho de punta a cabo por la gente. Esto sí que es una novedad.

Me llama la atención que ElMorrocotudo publica información del tipo, cuales son las noticias mas leidas, cuales son las noticas mas comentadas.
Bueno, esta también es una novedad, el que las noticias puedan ser comentada y estos comentarios sean públicos. Esto sí que es "participación".
Ahora, saber que noticias fueron las mas leidas, nos entrega información acerca de las preferencias del público.

Me parece un proyecto de partida innovativo; pero mas que eso, me parece que abre un espacio totalmente nuevo de creación colaborativa, abierta, transparente y democrática. Ahora si.

Habrá que seguir este Morrocotudo para ver que se desencadena, pues este nivel de participación afectará sin duda la cultura y quien sabe que impacto tendrá en la región.

Hay amenaza de que más de estos irán saliendo a lo largo de Chile, por iniciativa de nuestro destacado senador Fernando Flores y su equipo de jovenes entusiastas, donde sobresalen Camilo Herrera, Jorge Domínguez y Leo Prieto.

¡ Bravo !

lunes, 10 de octubre de 2005

El fenómeno de los Blogs

De la lectura de este documento de Tim O'Reilly, extraigo algunos conceptos que me parecen de sumo interés para entender que es esto de los blogs, y en que se diferencian de todo lo que había antes de ellos.

Una característica de los blogs, que parece de menor importancia, es su organización cronológica. Esta determina que siempre lo último este primero; de aquí saldrá mas adelante lo que se está llamando "la Web incremental". Esta forma de entrega del contenido es determinante de su aporte de valor.

Otra pieza clave, es la tecnología llamada RSS. Esta extiende la facilidad de los links a la funcionaldad de la suscripción. Esto significa que en vez de yo ir a la página, esta viene a mi cuando yo la necesito, es decir, cuando algo nuevo ha sido agregado en ella, un nuevo contenido que podría ser de mi interés.
Algunos están usando el término "la Web viva" a raiz de esta característica.

Otro elemento clave de los blogs es el permalink. Este permite linkear un post individual, una nota en particular. Este simple elemento de enlazamiento, estaría transformando los weblogs de un fenómeno de facil publicación a un avispero conversacional de comunidades traslapadas.
Y eso que el permalink fue solo un intento mas de construir puentes entre los weblogs.

Y para completar el arsenal de facilidades de entrelazamiento aparece el trackback, que permite saber quienes me están linkeando; una especie de link en reversa.

Todas estas facilidades están transformando el espacio de los blogs en un avispero conversacional, que está operando como un harnero de inteligencia colectiva, por lo que se la está visualizando como la nueva generación de buscadores, pues la atención colectiva de la blogosfera filtraría lo de mas valor.

La corriente principal de los medios está considerando ciertos blogs específicos como competidores, cuando lo que realmente está pasando es que la competencia está en la blogosfera en su totalidad.

En definitiva, el foco se trasladó a la audiencia, que es la que decide lo que es importante. Si, los que escriben blogs son la audiencia.

viernes, 7 de octubre de 2005

¿Qué es la Web 2.0 ?

Se está hablando de una nueva Internet, una nueva ola o paradigma incluso, de la Web.
Estamos en la Web 1.x y se viene la Web 2.0
¿De qué se trata esto ?

Algunos escenarios que dan la pauta son los siguientes:
"Britannica Online" pertenece a la Web 1.0 y la "Wikipedia" pertenece a la Web 2.0
Los "personal websites" pertenecen a la Web 1.0 y los "Blogs" pertenecen a la Web 2.0
El "publicar" pertenece a la Web 1.0 y la "participación" pertenece a la Web 2.0
Los "sistema de manejo de contenidos" pertenecen a la Web 1.0 y los "Wikis" pertenecen a la Web 2.0

Ojo, que están asimilando Blog a "participación" y no a "publicación", en la línea del punto de mas arriba.

Se dice que Google pertenece a la Web 2.0 porque no tiene producto sino que es solo un servicio, a diferencia de Netscape por ejemplo, que tiene el producto browser que se instala en cada PC e incluso maneja una evolución por versiones, en cambio Google esta permanentemente evolucionando, sin distinción de versiones.
"Software as a service"; el software como un servicio que se usa y no se compra.

La enciclopedia Wikipedia es un modelo de "hacer algo" increible; está basado en que cualquiera puede editar una página y modificarla, en la idea de agregar valor, material de contenido, correcciones, al documento específico. Es un gran paso hacia la confiabilidad. Es creer que el trabajo colaborativo amplio y abierto producirá una pieza de valor, en este caso para la humanidad; y se ha logrado. Está entre los 100 sitios mas concurridos y se espera que pronto llegue a estar entre los top 10.
Obviamente tiene mecanismos expeditos y comunitarios para reponer los daños de los no tan frecuentes disruptores del sistema.
Este es un claro ejemplo de aplicación de la Web 2.0

Otra pieza de esta Web 2.0 son los Blogs. ¿En qué se diferencian de los sitios web personales que antes existían o todos los otros mecanismos de publicación que las personas podían utilizar ?
Un aspecto muy importante es la estructura de publicación, en que siempre lo mas reciente está arriba, en primer plano. Esta ha sido señalada como un simplísimo acierto y una enorme diferencia con todo lo anterior. Pero no es solo eso.

Otra diferencia es el RSS, que permite no solo que alguien linkee un blog, sino que se suscriba a el. Esto es una gran cosa. Permite que cada vez que algo nuevo aparece en el blog, viene una señal a mi, y es ahí y solo ahí que yo decido, decido, si voy a verlo.

Los otros elementos del blog son, que puedo linkear un post o nota específica, y así hacer referencia a este en una conversación que llevo en otro sitio o blog.
De igual forma, puedo saber quienes me están linkeando, y todo ello va permitiendo una dinámica de participación en la conversación, nunca antes vista.

La Web 2.0 es la red social, dicen otros, donde la participación de la gente explotará y de hecho está explotando.

sábado, 1 de octubre de 2005

Coach en la construcción de identidad pública

Conversando con Camilo Herrera, ayer 30 de septiembre, justo cuando completo un mes de ejercicio del oficio que he estado llamando coach de bloggers, me encuentro de lleno en la pregunta acerca de qué he visto y aprendido en este periodo.

Y, hay un tema que adquiere foco y se posiciona quizás como eje de la actividad que he estado desarrollando.
Tiene que ver con la conversación, uno a uno con la persona asistida en este proceso, acerca de la identidad que quiere construir en el mundo, a través de su blog.

Tener claro esto, y ponerlo en el discurso de oferta del servicio y con más acento, en la conversación que se va desarrollando con "mi cliente", pienso que alínea mejor las cosas acerca de lo que "realmente" estamos haciendo. Pongo entreparéntesis lo de realmente, pues no creo en lo de la realidad concreta sino mas bien creo, que en las conversaciones creamos el mundo que habitamos, y el quien somos.

Por eso mismo, se torna muy potente el impacto que puede llegar a ser este ejercicio de llevar un blog, porque estamos afectando de una u otra manera quienes somos.

miércoles, 28 de septiembre de 2005

El aspecto social de la tecnología

Cuando escucho hablar de blogs, o mas bien cuando me escuchan hablar de blogs en una primera instancia, escuchan como si hablara de una cosa, de un objeto de la tecnología.

Los blogs son páginas web .. escritos por una persona en que siempre lo último que escribió aparece primero, y bajando veo las anteriores notas ordenadas por fecha, retrocediendo en el tiempo. Etcétera.
(foto de Richard Ross)
Sin embargo, al hablar de blogs estamos hablando de redes y la posibilidad de ampliar las redes en que participo, o en que me conocen.
Al hablar de blogs estamos hablando de empezar a escuchar la voz de la gente, de mi propia voz; de gente que se atreve a decir lo que piensa, lo que sabe o lo que les pasa en su día a día, y estamos hablando de desarrollo humano, de profundización de la democracia, de enriquecimiento de la escucha del mundo, de propagación del conocimiento.
Al hablar de blogs estamos hablando de comunicación, de estrechar, profundizar y enriquecer el diálogo en ciertas comunidades, como pueden ser las empresas en su interior, las empresas con sus clientes, internos y externos, etc.
Al hablar de blogs estamos hablando de cultura, y como afectamos la cultura de la empresa, por ejemplo.
Al hablar de blogs estamos hablando de identidad pública, de articulación de redes y de acción social.

En definitiva, hemos sociabilizado la tecnología.

Alguien me decía, "pero si siempre ha sido así"; lo que pasa es que quienes hablan de tecnología son técnicos o vendedores entrenados por técnicos, y no ven que la tecnología tiene un fuerte impacto en los humanos que interactuarán con ella.

Y en el caso de los blogs es mucho mas fuerte el impacto de transfomación social que la tecnología trae, que podemos hablar de coach y no simplemente de capacitación.

lunes, 26 de septiembre de 2005

Políticas corporativas para blogs de empleados

Las grandes compañías están interesadas en mejorar la comunicación con sus clientes y están promoviendo que sus empleados lleven weblogs para lo cual proveen la infraestructura necesaria para que operen.

Estos blogs de empleados, tienen como objetivo acercar y difundir la conversación con sus clientes en los temas de los asuntos que los vinculan.
(foto de Salvatore Mele)
Para ello establecen políticas corporativas que los empleados deben seguir en el desarrollo de sus weblogs. Algunos de sus reglas son:

1. Evite publicar información confidencial de la compañía.

2. Lo dicho en el blog personal del empleado no es la voz oficial de la compañía para la que trabaja, pero aun así muchos la entenderán como si lo fuera. Por ello se le pide no entrar en disputas airadas con personas que los comentan, sino mas bien mantener un lenguaje civilizado.
Por lo mismo, no critique a otras compañías, sino mas bien aténgase a datos concretos.

3. Escriba acerca de lo que usted sabe. Esto lo hará mas confiable para su audiencia, entre otras cosas.

4. Sea profesional y cuide que sus juicios cuando los emita estén bien fundamentados. Además no olvide la ortografía que siempre su descuido produce algún mal sentimiento en algunas personas.

El ejemplo que usé para esta nota son las "Borland Corporate weblog policy", importante compañía de software norteamericana.

domingo, 25 de septiembre de 2005

sábado, 24 de septiembre de 2005

El poder y los Blogs

Sin duda el tener un blog empoderiza a la persona que lo escribe; le da poder. Se siente al escribir en un blog como una sensación de mayor participación, incluso aunque sepas que muy pocos te lean.
(foto de Greg Larson)
Sino porqué tanto miedo en los que empiezan. Con bastante claridad he visto persistentemente en los que empiezan con su blog la presencia del miedo, el miedo a aparecer diciendo lo que sea que uno quiera salir a decir.

Tener mas poder tiene consecuentemente sus riesgos; entras en las luchas del poder; podrían aparecer enemigos que te critiquen y quieran destruirte por la amenaza que puedas significar para ellos; los defensores de esta o aquella idea, valor o principio, podrían salir a objetarte, a disminuirte para que su idea, valor o principio no se vea amenazado.

Leía en el diario El Periodista del 16 de Septiembre en el artículo central titulado "Chilenos se desnudan en sus Blogs" un texto del blog de Sebastian Piñera que decía: "Se acabó el tiempo, queda un día para inscribirse (en los registros electorales) y de los dos millones de jóvenes que podrían influir en el destino del país, se han inscrito solamente 100 mil, uno de cada 20. Yo quiero llamar a los otros 19 a que se inscriban en los registros electorales para que su voz sea escuchada, para que su opinión sea escuchada, para que la democracia chilena no siga envejeciendo y reciba el idealismo, el entusiasmo, la creatividad de los jovenes", y pensaba: la voz y la opinión de esos 19 de cada 20 jovenes sería mas escuchada si escribieran en sus propios blogs.

Intuyo que en el futuro aparecerán herramientas tecnológicas que permitirán o facilitarán la convergencia de la voz de esa multitud que habla de ciertos temas, de ciertas situaciones, para que esa fuerza influencie de verdad en la acción del mundo concreto.

Estoy convencido que los blogs son un paso de un movimiento de más poder para la gente soportado por las nuevas tecnologías, con la transformación en la identidad de las personas que esto significa.

jueves, 22 de septiembre de 2005

Los temas de conversación

Esto está intimamente relacionado con los temas que uno pone en los blogs; es todo un asunto.

Salí anoche de una conversación con un importante actor del mundo de la prensa en Chile, con el tema de las conversaciones que se conversan en Chile. Ellos están en ese negocio, si a esa parte de su actividad se le puede llamar así. Poner los temas que los chilenos conversán hoy día, los temas que nos conectarán y harán moverse a la colectividad que somos. La conversación es el vínculo que nos conecta y nos constituye como comunidad.

Hay personas, entre ellas los periodistas serían los especialistas, que saben que tema prenderá en la conversa colectiva y que tema no prenderá. Saben el que y saben el como.

Va Sebastián Piñera a Valdivia, se reune con estos y aquellos, hablan de esto y aquello, pero lo que sale en las portadas es un lobo marino que intenta darle un tarascón. Y eso es capturado como lo que mas gente y a lo largo de todo Chile, querrá conversar; ese será nuestro tema mas bullado. Ellos saben que si ponen uno al lado del otro varios temas relacionados con esa visita a Valdivia, será esa escena la que mas concurrencia tendrá. Y la animan, la elevan, atrayendo la atención de quienes saben serán parte del enjambre conversacional en torno a ese tema.

Hay temas públicos y privados. Pareciera ser que, en general, los temas de los blogs andan por el dominio privado y los temas de la prensa son los temas públicos.

Y lo mas importante, hay lados de los temas, bordes, maneras, que serán los que mas concurrencia atraerán y eso pareciera ser, lo saben muy bien los periodistas y quizás ciertos periodistas. Es a lo que se dedican.
conversaciones como galaxias
Por otra parte Fernando Flores utiliza su blog para traer temas nuevos a la conversación nacional; noble causa. Cuanta gente está leyendo a Flores ? 5000 al día ? pocos, dice la prensa. Pero está creciendo y recién partió.

Pienso que los blogs es un medio emergente, por lo tanto no se le puede pedir competir en igualdad de condiciones con la prensa. Pero quizás lo mas importante es que está afectando nuestros hábitos; nos está cambiando la manera de estar en la conversación pública. Es la voz de la gente que empieza a sonar de otra manera, en otra dimensión.

Dos reglas básicas del blogging dan una pauta de las características de este nuevo medio:

1. Siga sus pasiones. Escuche su corazón. Haga blogging sobre temas que le importen profundamente.
2. Sea honesto. Escriba lo que usted cree y hable de corazón.

miércoles, 21 de septiembre de 2005

Coach Tecnológico

Recuerdo cuando por primera vez me enfrenté al software El Coordinador que rápidamente vi algo que lo diferenciaba: la persona sentada frente a ese software era relevante. Efectivamente, la persona que respondía un mail debía tomar una decisión que significaba alguna medida de su compromiso. Aspectos del ser como la capacidad de comprometerse, se hacían visibles y relevantes.

Hoy, los blogs traen nuevamente las particularidades del ser a la palestra. Quien mejor refleja este hecho es la empresa londinense Twenty Six que provee una herramienta similar a Blogger para producir blogs. Su logo (es) era una huella digital y su nombre es el número de letras del alfabeto (26) que dispone cada persona para dejar su huella reflejada en el espacio digital.

Hacer un blog tiene mucho más que ver con el ser de quien lo produce que con herramientas y perillas.
Por eso, pienso que llevar un blog afecta al ser, toca al ser; la verdad es que no siempre.

Quizás lo mas significativo al momento de iniciar un blog tenga que ver con el miedo que surge. Quien mejor describe este fenómeno a mi parecer es Nelson Mandela en este discurso que interpeta en su blog mi amigo Raúl Herrera, en relación al miedo de escribir en los blogs.

Pareciera ser que empieza a emerger cada vez con mas fuerza la importancia del ser, la importancia de la persona, en los procesos que significan la actividad empresarial y productiva. Si incluso ahora aparece Daniel Lazo hablando de las Comunidades de Práctica y la gestión del conocimiento.

¿Estamos preparados para todo esto ?

martes, 20 de septiembre de 2005

Recomendaciones básicas

Esta traducción que realizó José Luis Orihuela de los 10 tips o recomendaciones para hacer un buen blog, de Rebecca Blood, me parecen un aporte significativo.
(foto de Eric Alper)
El que más me gustó, es uno que puso fuera de la lista, en el que recomienda divertirse, permitiéndose espacios de experimentación y poniendo un poco de fantasía de vez en cuando.

1. Escoge una herramienta de actualización que sea fácil de usar. Prueba varios servicios. Algunos son gratuitos, algunos cuestan un poco de dinero, pero no te comprometas con una herramienta hasta que hayas tenido la ocasión de probarla. Escoge aquella que te funcione mejor.

2. Determina tu objetivo. Las bitácoras se pueden utilizar para filtrar información, organizar negocios, compartir noticias familiares, establecer reputaciones profesionales, fomentar el cambio social y reflexionar sobre el sentido de la vida. Si sabes lo que quieres conseguir con tu bitácora, podrás comenzar de un modo más enfocado.

3. Conoce a tu público potencial. Te comportas de modo diferente cuando están con tus amigos, con tus socios, con extraños o con tu abuela. Saber para quién estás escribiendo te permitirá adoptar un tono apropiado.

4. Sé real. Incluso una bitácora profesional puede ser atractiva. Evita el estilo del marketing. Habla con voz real acerca de cosas reales.

5. Escribe acerca de lo que amas. Una bitácora es el lugar para opiniones contundentes, sean acerca de política, música, asuntos sociales, jardinería o tu profesión. Cuanto más implicado estés en los temas, más interesante será tu escritura.

6. Actualiza con frecuencia. Los lectores interesados regresarán a tu sitio si es probable que encuentren algo nuevo. No necesitas actualizar diariamente, pero procura publicar varias veces a la semana.

7. Construye tu credibilidad. Esfuérzate por ser sincero. Respeta a tu público y a tus colegas bloguers. Comprende que en Internet, tus palabras pueden permanecer para siempre, tanto si las has publicado tú como si han sido archivadas en otro sitio. En el Weblog Handbook propuse un conjunto de normas éticas para bitácoras. Reflexiona sobre tus propios estándares y sé coherente con ellos.

8. Enlaza a tus fuentes. La Web permita una transparencia que ningún otro medio puede igualar. Cuando enlazas a una noticia, un ensayo, un documento oficial, un discurso o un artículo de otro bloguer, das acceso a tus lectores a tus fuentes primarias, permitiéndoles realizar juicios documentados.

9. Enlaza a otras bitácoras. Tus lectores pueden agradecer que les presentes aquellas bitácoras que más disfrutas leyendo. La Web es un medio democrático y los bloguers amplifican las voces de cada uno cuando se enlazan entre sí. Si enlazas generosamente a otras bitácoras, extiendes las bases de la red de información y contactos sociales que estamos creando juntos en la Web.

10. Sé paciente. La mayor parte de las audiencias de las bitácoras es pequeña, pero con tiempo y actualizaciones regulares tu audiencia crecerá. Es posible que nunca llegues a tener más de algunos centenares de lectores, pero la gente que regrese a tu sitio regularmente lo hará porque está interesada en lo que tienes que decir.

Consejo extra: ¡Diviértete!. Tanto si tu bitácora es un hobby como una herramienta profesional, te dará mayores satisfacciones si te permites experimentar un poco. Incluso una bitácora temática mejora con un poco de fantasía de vez en cuando.

rebecca blood
para el welt am sonntag
22 de marzo de 2003

sábado, 17 de septiembre de 2005

La idea original

Vengo avecindado en el mundo de los blogs desde hace unos tres años.
He ayudado y estimulado a que distintas personas inicien sus blogs.
Llevo el Blog que nombré Menudencias desde antes de marzo del 2003.

Además he ejercido de coach de varias personas, experiencia que inicié motivado por Pedro Arellano y su revista Desafio.

Uniendo estas dos pasiones y conciente que llevar un blog personal es mas una experiencia profunda que aprender a usar una herramienta, se me ocurrió salir a ofrecer el servicio de Coach de Bloggers y aquí estoy sorprendido y disfrutanto de la expriencia que esto está significando, para mi como para los que se aventuran a trabajar conmigo.

Sea este sitio un espacio para compartir experiencia y conocimiento en este ámbito para los que están viviendo este paso a aparecer a través de un blog, como para potenciales bloggistas.