martes, 22 de junio de 2010

El concepto de clusters de oferta

He estado elaborando la idea de hacer clusters, que son grupos pequeños de personas, que hallan desarrollado su oferta a través de una identidad fuerte (Marca Personal) en la red, en torno a una misma oferta y eventualmente a ofertas complementarias.

Congregar a estas personas, articularlas como grupo, gremio o especie de asociación. Alguna forma de vinculación y luego desarrollar una identidad, una marca, para el grupo, para el cluster.

Las personas por delante, la oferta inmediatamente después. Personas que crecen en el proceso, aprenden con ese grupo de personas y en particular desarrollan las cualidades de la colaboración, incluso de la solidaridad.

Personas que se atrevan, o incluso puedan (si es que están empleadas), a mostrar quienes son, en la red.

Personas que entiendan que el conocimiento no es lo que les da valor en la actualidad, pues ya todo el conocimiento está en la red. Y estén dispuestos a publicar lo que hacen, como lo hacen, en la red, en sus blogs.

Esto porque de lo que se trata es de construir identidad para si mismo y ahora, bajo esta idea de los clusters, identidad para el cluster. Esta nueva forma de estructura organizacional, basada en personas autónomas, con identidades fuertes, ligadas de una forma que no las haga perder libertad.

Hay otro rol, aparte del de los que comparten la misma oferta, que es la del articulador, facilitador o coach. Este además puede desempeñar un rol comercial y de marketing, del grupo.

En este momento busco personas que se manejen en ejecutar en empresas pequeñas y medianas, la migración de su correo al correo de Google, el Gmail. Que se comuniquen conmigo.

Y otros que tengan ideas en esta dirección, que quieran materializar.

viernes, 18 de junio de 2010

Entrevista a Pablo Izquierdo de I-Med

Vamos con Francisco Savignone a reforzar su oferta de Migraciones a Gmail para empresas, con una entrevista a Pablo Izquierdo, gerente general de I-Med.

I-Med es esa empresa que mueve las transacciones del sistema de salud, entre Isapres y centros médicos. Cada vez que ponemos el dedo en esa maquinita cuando estamos comprando el bono médico, estamos interactuando con I-Med.

A Pablo lo conozco desde hace tiempo y tengo de él la mejor opinión: visionario, líder, gerente de empresas, director de empresas, creativo, inventó la plataforma Xnear de work flow. Con alguna frecuencia lo visito y nos encontramos en la pasión por los temas tecnológicos.

Pablo migró a I-Med, hace ya dos años, a la plataforma de correo de Google, Gmail o Google Apps, en propiedad. El correo se ve como si fuera de I-Med, con su logo en todas las pantallas y el dominio propio en vez de gmail.

Nunca en estos dos años han tenido algún problema, nunca se ha caído la plataforma, nos señala Pablo.

Partieron con 75 usuarios y hoy son 60, pues una empresa salió de la red.

Nos mostró como se conecta desde su Iphone, pudiendo hacerlo de una de dos formas, optando él por hacerlo a través del navegador.

Dos cosas son las más espectaculares, nos dice Pablo: la ausencia completa de Spam; no ha visto nada que se le parezca; y la herramienta de búsqueda interna; es tan rápida en los 7 gigas, que dejó de usar las carpetas; resuelve todo por el mecanismo de buscar.

Al estar en el mail de Google, que entusiasmado afirma que es mil veces mejor que Outlook, tiene disponibles el Calendar, para el manejo de las agendas personales y compartidas del personal, con bondades que nos mostró; aparte de obtener automáticamente gracias a una facilidad de Google, los horarios de todos los partidos del mundial, con los resultados a medida que van sucediendo.

Usan bastante, además, Google Docs, que reemplaza al Office de Microsoft, aunque me reconoce, en muchas estaciones de trabajo conviven con el producto de Microsoft, el estándar de facto, aun.

En cuanto a las debilidades, no tienen Contrato con Google, ni una relación personalizado con el proveedor. La confianza en el proveedor es enorme y no se han visto afectados nunca por algún problema.
Lleva además el mail una publicidad que aparte de no molestar en nada, es inteligente y contextualizada con los temas en que se mueve, por lo que suele mirarla y alguna vez hacer un clic. No le molesta para nada.

Y si a esto le sumamos que nunca han pagado un peso, pasamos a reflexionar acerca de porque no está todo el mundo, ya arriba de un servicio como este. Y las razones son simplemente por inercia, ignorancia e incluso flojera.

Para terminar, que un servicio de Migraciones a Gmail, como el que Francisco Savignone está ofreciendo a través de su blog, es quizás el tipo de prestación que hace falta para que este tema arranque con fuerza.

miércoles, 9 de junio de 2010

La oferta de Francisco Savignone, una caso de éxito

A medida que avanzo en la implementación de blogs donde se despliega la oferta de personas y empresas en la red, me convenzo más de su potencia.

Este último caso promete con batir todos los récords. Al mes de haber empezado nuestras reuniones de trabajo, cierra el primer contrato gracias, de manera significativa, al blog.

Se trata de Francisco Savignone, que tiene específicamente una oferta, porque tiene otras, que apunta a una necesidad que las pequeñas empresas tienen habitualmente.
La oferta apunta a migrarles el mail a la plataforma de Google, se podría decir, migrarlos a Gmail. Y, con el dominio de la empresa.

Esta oferta tiene muchas bondades, y basta que el ejecutivo se detenga un rato a razonar, para que sepa que es una decisión conveniente a todas luces.

Bueno, recuerdo que conversaba con un gerente de una empresa que me habló en un momento de los problemas que tenía con su mail. Le dije, métete al sitio de Francisco. Pincha arriba en la lengüeta que dice Migraciones a Gmail.
Le escuchaba sus exclamaciones, mientras leía las primeras líneas. Luego le dije, pásate al blog y busca la entrada donde cuenta que la universidad Católica se cambió a Gmail.
Ya, me dijo, déjame seguir leyendo. Y antes de que me cortara le dije, léete la sección donde dice Quien Soy de Francisco.

Más tarde vi pasar un mail que este gerente me copiaba a mi, invitando a Francisco a una reunión en sus oficinas.

A la semana había cerrado el negocio.

Lo que me va quedando claro, es que cuando hay una buena oferta, el blog aporta a la confianza de quien ofrece, demasiado.

Un éxito a mirar.

Este es el blog de Francisco Savignone, esta la lengüeta de las Migraciones a Gmail y esta la entrada donde habla de la migración de la UC.

Ah, y la empresa con la que cerró, Machicura Foods.

martes, 1 de junio de 2010

Charla Fundación Mustakis

Usé esta presentación en una charla introductoria al tema de los Blogs que le di a los alumnos del Diplomado de Creatividad y Desarrollado Humano, que se está dictando en las oficinas de la Fundación Mustakis, bajo la dirección de Pilar Izquierdo W.



Mientras esperábamos la llegada de los alumnos, escuchábamos esta música.

Fryderyk Chopin - Nocturne by Alessio Nanni from Alessio Nanni on Vimeo.

lunes, 24 de mayo de 2010

Aprendizajes hasta el momento

Reflexionando sobre el trabajo realizado, prestando el servicio que llamo Coaching de Marca Personal, me encuentro con ciertas situaciones que quiero comentar.

La pregunta acerca de ¿cuál es tu oferta? o ¿qué oferta eres tu?, suele no ser una pregunta fácil de responder. En algunas ocasiones el trabajo fundamental ha sido lograr llegar a una oferta que a la persona le haga sentido y que el mundo, las personas de allá afuera, quieran contratar o comprar.

Me topo aquí con algo de nuestra formación que me parece ha puesto más energía en el desarrollo del ser, que en el desarrollo del saber hacer, para bien de otros.
Decir "yo soy ingeniero" o "yo soy arquitecto", habla más de la contribución al ser, que al saber que haceres son los que ofrezco.

Personalmente pienso que el desarrollo del ser es un desarrollo relevante y central en la vida, pero hay aquí un doblés que tiene ciertos riesgos, pues más se refiere a una imagen, a una personalidad, un cierto parecer o aparecer, que con lo que hoy se llama "desarrollo personal", que tiene que ver más con conocerse y desde ahí crecer en el ser que se es.

Bueno, la pregunta acerca de la oferta que la persona es, es un tema que puede tener muchas vueltas y me he convencido, es una pregunta relevante de hacerse, y más aun, de responderse.

Otra cosa que he descubierto, es que cuando la persona tiene una oferta clara y contundente, osea, de verdad requerida por el mundo, el formato blog, está siendo potente.

¿Porqué? Por que poner a la persona por delante, con su foto grande y clara, con una página diciendo Quien Soy, osea, con un fuerte compromiso personal en lo que se ofrece, llega con mucha potencia.

Por otro lado, mostrar las bondades de la oferta que se es, o que se hace, a través de historias de éxito, de anécdotas, muestra las bondades o el valor de lo ofrecido, muy claramente. Y por otro lado, muestra al oferente en acción, haciendo lo suyo y mostrando las bondades para sus clientes, de lo que está ofreciendo.

Por otra parte, ser generoso con el conocimiento, mostrar las fuentes, da una sensación de confiabilidad también. Estoy interesado en el valor que ofrezco porque se que será importante para quienes lo reciben y la parte monetaria de la transacción, que sin ser irrelevante, pasa a segundo plano.

No es fácil aparecer de esta manera. Para algunos es simplemente imposible en esta etapa de sus vidas y deben suspender el trabajo; son los menos en todo caso, pues el solo hecho de tomar la iniciativa supone el haber asumido la exposición.

Los casos de éxito, aquellos de ofertas claras y contundentes, me han convencido que este formato, es el formato del futuro, simplemente por sus resultados.

Y la tecnología, es un escollo cada vez más fácil de manipular, y el problema es simplemente ayudar a la persona a atravesar sus propios prejuicios. Y lo fantástico es como se maravillan con ella, cuando la van descubriendo.

viernes, 7 de mayo de 2010

Las dificultades de sostener las publicaciones de mi blog

Sostener la presencia en el blog, sostener la frecuencia de los posteos, de las publicaciones, es un tema relevante del proceso de construcción de Identidad o Marca Personal en la red.

Muchos empiezan con mucho entusiasmo, arman el blog bajo un diseño de Oferta que han diseñado en el trabajo con el coach, redondean el producto se podría decir, y paran, dejan de publicar. Casi como si hubieran construido un sitio web a la antigua. Algo separado de ellos.

Me he puesto a reflexionar sobre este hecho y tengo algunas ideas al respecto.

Bueno, siempre la respuesta más frecuente con que los afectados explican la falta de publicación es falta de tiempo. Exceso de trabajo, un signo de los tiempos, quizás.

Pienso en la cultura en que estamos, la forma en que fuimos educados. Profesores al frente, normalmente arriba de una tarima, hablando desde el poseer el conocimiento, desde ser el que sabe; y los alumnos, la mayoría de nosotros, los que no sabemos, los que atentos capturamos el conocimiento que viene del profesor y lo atrapamos anotándolo en nuestros cuadernos, para después estudiarlos, como si fuera un trabajo de taponeo de datos o información en nuestra tierra cerebral.

Instalados en el mundo desde este proceso educativo como seres "pasivos", receptores del conocimiento que viene de fuera.
El medio que mejor refleja el tipo de personas que somos es la TV, que desde esa pasividad educada, aprendida, recibimos pasivamente "lo que venga".

Y  parece que desde esa actitud pasiva, nos divertimos, emocionamos, vivimos se podría decir.

Bueno, yo creo que esa forma de educarnos y de ser, está de salida. La están pateando los niños, los jóvenes, que nacieron en la era de Internet.
Ellos están activamente presentes en sus pantallas, diciendo, opinando, bromeando, y una de las cosas que hacen y mucho, es preguntar, preguntarle a Google. Y aprenden solos; o más bien en redes. Con otros.

La aparición de la neuronas espejo como parte de nuestro conocimiento científico, nos muestra lo conectados que en verdad estamos. Esto de estar en redes, de ser con otros, empieza a alejarnos del tan fuerte individualismo en que hemos estado instalados.  Y las redes sociales, esas plataformas tecnológica que tanto impacto están teniendo en la cultura que emerge de la actividad de los jóvenes, están siendo el trampolín del tiempo que viene.

Un tiempo de personas "activas", conectadas con otros, "siendo" casi con otros, donde el aprendizaje como que emerge de las mismas personas. Esto nos ha llevado a algunos a vislumbrar un sistema educacional basado en darle a todo niño un computador conectado a una buena banda ancha, y dejarlos que aprendan solos. Proveerles aulas que sean verdaderos livings, cómodos, donde la interacción sea libre y los profesores, verdaderos tutores de los alumnos, que ellos mismos traen al lugar, ya sea de cursos más avanzados o profesores de esos que aun existen, verdaderos maestros.

El lio de esta volada idea, es la cantidad de profesores cesantes que ello dejaría. Bueno, son simples fantasias.

La idea de fondo entonces, es que debemos iniciar un proceso de "des-educación" (le robo el término a Hernán Duval) y pasar de ser pasivos receptores de conocimiento, a activos generadores de conocimiento, en redes.

Creernos este cuento será tarea de los des-educadores y los blogs serán canal de expresión y medio de educación potente.

Pienso que con esta idea bien instalada en la mente, nos será más fácil esforzarnos al principio, a sostener el publicar en lo que estamos, pues de ello depende mi proceso de crecimiento, como el de los que me rodean en la red.

Se me había olvidado poner el dolor que significa luchar contra el miedo que merodea detrás de preguntas como ¿qué tengo yo que decir?, ¿quien soy yo para decir?, ¿no será que lo que quiero es florearme?
Pienso que estas son interrogantes propias de la vieja escuela aplastadora y colocadora al alumno "en su lugar".

Me sorprende además de tanta lectura que he tenido el último tiempo, en que todas apuntan a buscar en el interior, en la presencia presente, en el estar alerta en el aquí y ahora (Ken Wilber, Tolle, Almaas). Lo veo como claras señales de para donde va el barco.

(Fuente de la primera foto: Ben Goossens)
(Fuente de la segunda foto: el blog Natural Stuff)

sábado, 1 de mayo de 2010

Construir Identidad, Marca Personal en la red, funciona !

Matías Correa me comenta en el blog, que ha cerrado un acuerdo comercial con una empresa a la que representará en Chile, y que este logro se debe 100% al trabajo que realizamos de construcción de Identidad en la red a través de su blog.

Este hecho me alegra mucho, pues ratifica nuestra intuición de que desarrollar una Identidad de buena forma, bien pensada, atreviéndose, rinde sus frutos. Y en este caso frutos económicos.

Una constatación que quiero cacarear, pues aparte de expandir mis posibilidades de más trabajo, es una oportunidad real para las personas, una a una.

El comentario de Matías Correa, aquí.

El posteo en que yo hablo de la experiencia de trabajo con él, aquí.

El blog de Matías Correa.

La construcción de Identidad en la red, por los políticos

Escribo motivado por la tertulia sostenida ayer jueves, por un grupo de coaches y no coaches, en una grata sala de la U. San Sebastian, pasadas las 7 de la tarde.

Animada estuvo la conversación. El tema era el Coaching y la Política. Un territorio donde Juan Vera  ha estado y de donde tenía opiniones, juicios como decimos los coaches y distinciones también; ingredientes propios de la cazuela de toda conversación de coaches.

La relación entre los coaches y los políticos, como que no ha sido tanto. Se olfatean más bien y no se aprecian, no se valoran.

Pero salta la liebre por el lado de las redes sociales; los políticos y las redes sociales; incluso los coaches y las redes sociales. Mucho prejuicio en contra. Pero si de lo que se trata es de personas frente a frente, mirándose a los ojos, hablando.

Si, dice Juan, pero más que nunca lo que hace falta es construir Identidad, y la red con los blogs y las redes sociales son poderosos instrumentos para esta tarea. Tenemos que soltar los prejuicios y entrarle al tema. Aparecer, mostrarnos, que nos conozcan.

El problema es que nos pueden cachar las flaquezas; se nota mucho como somos de verdad al escribir así como así no más. Necesitamos un departamento de relaciones públicos, editores, sacadores de lustre, de manera que la pinta se vea impecable. Y ahí estamos paralizados, pues la red es transparencia, las personas tal cual. Las personas al centro decía Cesar. Claro, pero que personas, ¿las de verdad? osea, estos seres defectuoso que somos.

Ahí está el cambio de paradigma, la valla que tenemos que saltar. Atrevernos a ser y aparecer los que somos. Y esperar que nos valoricen igual, los que somos tal cual; incluso con defectos. Si esto de pretender ser perfectos o impecables, es tarea imposible, sino un tremendo esfuerzo de las apariencias. Apariencias que hoy todas se han caído, sin nombrar a Karadima, justamente en el centro de la defensora de los máximos valores que nos sojuzgaban.

A la cresta y a ser los que somos; a ponernos en la red, a decir nuestras opiniones, a aparecer, a que conozcan quienes somos, que ofrecemos, que de valor traemos para aportar.

Me gustó la potencia del enfoque del ciclo ontológico para el trabajo con los políticos, incluso con cualquier contexto: primero escuchar ... escuchar; luego hacer juicios que caracterizan escenarios; de ahí a las declaraciones, para luego pasar a las ofertas y los pedidos, y finalmente el amarre de compromisos. Un enfoque que en el papel se ve impecable. Y en la práctica podría ser potente.

Y para terminar quiero destacar esto que decía Juan Vera; cuando el amor por los objetivos se desgasta, lo que queda son los intereses. Y los coaches pueden trabajar para re-conectar el amor por el objetivo; desde una conversación en una preocupación seria y amorosa por la persona que el coach tiene al frente.

David Cameron, recuerdo, tenía un blog - sitio web, en que invitaba a la gente a hacerle preguntas; al mismo tiempo invitaba a las personas a votar por las preguntas y al final de cada semana, desde su oficina o donde fuera que estuviera, hacia un video respondiendo las 5 preguntas más votadas; video que publicaba en el blog, abierto a comentarios.

Que mundo será ese cuando las personas se hayan tomadas los medios de las redes sociales y participen de estas maneras y otras por venir. ¿Cuál será el rol de los políticos?
Muy distinto muy probablemente.

sábado, 24 de abril de 2010

Desplegando la oferta que soy en un blog

La pregunta que pretendo responder en esta ocasión, es como despliego "la oferta que soy", en un blog.

(música para acompañar esta lectura)


Por de pronto, la pregunta acerca de "qué oferta soy yo para el mundo", es todo un tema, y la sitúo en lo que llamo la conversación de coaching, con quien se aboca a esta tarea de construcción de Identidad.

Bueno, teniendo ya medianamente respondida la pregunta acerca de la oferta que se desea desplegar, la estrategia que promuevo, es la de escribir tres tipos de posteos en el blog:
  1. Historias, story telling, de hechos, situaciones, anécdotas, acerca de la ejecución del oficio al que la persona se viene dedicando, en donde muestra el valor que entrega a su cliente, que sabe acerca de ello y como este valor entregado reporta beneficios para quien los recibe.
    Se puede tratar de productos o servicios.

  2. Reflexiones acerca de los ámbitos más teóricos del quehacer donde la persona opera, donde muestra que está enterado de las materias de última generación, que está al día del saber de su industria y tiene opinión.
    Es importante que sea generoso con links a las fuentes de las que se nutre y sigue. Es parte de la cultura de esta nueva forma de operar, que el conocimiento está todo en la red, es abundante y en general, gratuito. Por ello, entregar las fuentes, no es perder, es ser generosos y aporta al objeto principal, que es construir identidad para la persona misma que escribe.

  3. Y en tercer lugar, uno que otro posteo de temas más personales, de la persona misma que escribe. Algún hobbie que practica, apareciendo en su ejecución. Algún viaje o evento familiar que quiera compartir. La idea es poner también un poco de las características más personales del tipo de persona que es quien escribe. Ello en el entendido que hacemos negocios con personas que nos gustan, que nos caen bien, más que con empresas impersonales, como ha sido hasta la fecha.
Bueno, eso. Y persistir en el tiempo haciendo esto, es parte del entrenamiento y acompañamiento que realizo con este servicio que llamo Coaching de Marca Personal, para personas y empresas.

El mejor ejemplo que tengo en este momento de esto, es Matías Correa.

Nota: el cuadro de la niña que sopla el remolino es del pintor Wai Ming.

domingo, 18 de abril de 2010

Yo como Oferta

Usar los blogs como una plataforma de despliegue de la "oferta que es la persona", se está transformando en una poderosa herramienta de comunicación con fines de construcción de Identidad e incluso con fines comerciales.

La pregunta ¿qué oferta eres tu?, no es fácil de responder en la mayoría de los casos, por eso que ponerla en el contexto de una conversación de coaching, le da la potencia que puede ser contestarla. Es una buena pregunta en cualquiera sea la época que vive la persona.

Aparte, que en el mundo que viene, más global, más cooperativo, de redes de alianzas variables y multi país, construir identidad pasa a ser un activo, incluso parte del patrimonio de la persona.

Yo como oferta. Dónde y porqué alguien podría contratarme o contratar mis servicios, es una buena manera de pararse a enfrentar el abordar un blog y el uso de las redes sociales complementarias, como Facebook y Twitter, para propagar la señal y ampliar la conversación.

No es que todo lo que hagamos estará orientado a atender esa inquietud, ese norte. Pasa que aspectos más personales de sensibilidades desplegadas, opiniones vertidas, configuran de igual forma aspectos de la identidad y con ello del tipo y estilo de oferta que soy.

No he encontrado nada más potente como uso de los blogs que este enfoque. Mostrar al mundo quien soy, de que se, que he hecho, cual es mi pasión y cuales mis sueños, es el mejor currículum que alguien pudiera construir.

Ejemplos ? varios. Véanlos en las listas al costado de este blog. Esos son algunos de los que han trabajado conmigo, como Coach de Marca Personal.

miércoles, 7 de abril de 2010

Yo soy mi propia marca

El Mercurio publicó un artículo que titula "Yo soy mi propia marca: los nuevos líderes nacen en las redes sociales".
El tema toca neto, al menos en su enunciado, las materias a las que yo me dedico: construcción de Marca Personal en la red.

La red está siendo un medio donde aparecen nuevos personajes, nuevos destacados, ligados al mismo medio.
En nuestro medio está Leo Prieto, un comunicador nato, que habla por todos los poros de las nuevas tecnologías y como ellas nos cambiarán la vida. Crea Fayerwayer, uno de los sitios, formato blog, con más tráficos de Chile.
Tomás Pollak, un periodista tekie, que es tal su manejo con las nuevas tecnologías, que basta con que se tropiece con situaciones de la vida daria, como buscar departamento y el robo de un notebook, para que se ponga a trabajar e invente Tugar.net y Prey, y mata. Otro destacado.
Y para terminar, el Pepe Huerta, un prospecto de abogado, que vive metido en comunidades, ya sea como webmaster, o publicador, afinador de chicleres, opinólogo, al punto que parado en su irreverencia fantástica, desafía al mismo Fernando Flores, al punto de sacarlo de quicio. Otro relevante.

La red efectivamente está produciendo nuevas marcas que son las mismas personas.

Y otra cosa, sus habilidades se las construyeron ellos solos en lo fundamental, aprendiendo en la red, pasándose noches de largo, donde lo común es la pasión por los temas en que se mueven y una notable autonomía de vuelo, propia pienso del mundo que nos trae la red como medio y canal de aprendizaje.

Pero yo digo, que cualquier persona que tenga algo que ofrecer al mundo, que sepa más que la media de algo, puede instalarse en la red y desplegar su persona, contando historias en lenguaje coloquial, acerca de su ámbito de operación, hacer reflexiones y emitiendo opiniones acerca de los temas que muestra que sabe, y un poco de si mismo como individuo, para que se instale con su propia Identidad, su propia marca en la red.

Y la idea es que el eje de  este despliegue, sea una oferta que el mundo quiera, desee, necesite contratar. Y desde ahí operar su propio negocio, su propio Yo S.A.

Ya empiezo a visualizar las empresas que se pueden formar, del puro conectar a estas individualidades, en formatos o esquemas de empresas, más en la línea de cooperativas, gremios, colectivos, no lo se. Agentes que operan en red y que muy probablemente como grupo deben construir una marca mas grande que sus propias personas como individuos.

Un mundo de posibilidades, que sin duda el que pestañea pierde. Y debo decir, que lo que más cuesta es vencer las barreras de "aparecer" en la red, de expresarse en una lenguaje cercano, libre, entretenido de seguir.

Es el mundo de las personas el que viene, y eso me parece fascinante. Un par de ejemplo ? Matías, María José, Jaime, Arturo, Andrés, Cristian ...

miércoles, 24 de marzo de 2010

CV 2.0

Hoy es posible hacerse de un currículum que podemos llamar CV 2.0

Consiste en llevar en nuestro blog la historia de nuestro quehacer laboral, de nuestras competencias y saberes, en base a historias o cuentos de las cosas que hemos hecho y de como ellas afectaron el entorno, o de como beneficiaron a nuestros clientes, internos o externos.

Por otra parte, postear reflexiones del mundo de nuestro ámbito laboral o de servicios, mostrando que lo conocemos, que estamos enterados de sus novedades, y desplegando nuestros juicios sobre las materias.

Ser generosos con el conocimiento, poniendo links surtidos a nuestras fuentes, configura una identidad positiva, especialmente en los tiempos que corren en que el conocimiento no es un recurso escaso por el que nos contratan, sino un bien que se encuentra en abundancia en la red, y que tu sabes encontrar y utilizar.

Poner otras entradas de blog con aspectos de dimensiones más personales, también constituyen piezas relevantes de una imagen de currículum.

Si nuestro blog no persigue solo el objetivo de ser nuestro CV 2,0, se puede poner al costado un índice de las piezas que consideramos son constitutivas de nuestro CV 2.0, en base al uso nutrido de etiquetas a las entradas.

Estoy convencido que muchos blogs son mucho mejores presentadores de las personas que sus Currículum Vitae. Y se puede hacer ex profeso, osea, con eso como objetivo.

El trabajo que realizo de construir Marca Personal en la red a partir de un blog, hace en buena medida este mismo objetivo.

miércoles, 17 de marzo de 2010

Charla en la CCS

... o Cámara de Comercio de Santiago. Invitado por Carmen Gloria Fuentealba, compañera en el grupo de los subecerros.

Se juntó un buen grupo de personas (unas 90) que interactuaron interesadamente en relación al tema. ¿Pueden las personas emerger como individualidades en el contexto de las empresas y construir Marca Personal, entendiendo que ello también le confiere identidad a la empresa?

El tema es un tema nuevo y las posturas en sala fueron dispares. No es un tema resuelto y habrá casos y casos.

Yo pienso que vienen los tiempos de las Personas y habrá que equiparse para ello. La aventura se ve entretenida y parece que las disposiciones se empiezan a alinear.

Adjunto la presentación que usé como eje de nuestra conversación.

miércoles, 3 de marzo de 2010

La transformación de la idea de quien yo soy

En este video, John Seeley, a quien nunca había escuchado, dice lo siguiente:

"En el mundo tradicional, quien es una persona está dado por la ropa que usa, las cosas que posee y lo que controla".
Si, me parece correcto o más bien, lo comparto.

En cambio, en el mundo de los nativos digitales, estos jovenes que se lo pasan en los computadores, esto está cambiando; dice él.

Ellos no se rigen por la pauta antes dicha. En cambio, quien ellos son, surge del aporte, la creación, que la persona haya hecho y puesto en la red, y de cuanto otros lo han tomado y construido sobre eso.

Ahora, agrega un elemento que es el que me parece central, y apunta específicamente al mundo de los blogs y se refiere a la construcción de identidad que de ahí surge: esto que sale de la persona, es tomado por la comunidad, y es transformado, ampliado, vuelve a la persona y, está produciendo una transformación o evolución de la Identidad de la persona que participa en el proceso de creación de valor.

Esto es una novedad y es significativo ¿no te parece?



(fuente: Pegasus a través de Raúl Herrera)

jueves, 11 de febrero de 2010

Un nuevo continente

No hace mucho tiempo, se “corrió la bola” del descubrimiento de un nuevo continente. Algo así como cuando Cristóbal Colón descubrió América, allá por el año 1492.

Esta vez se trata de un Continente Digital, invisible, que está habitado por unos “nativos”, que son nuestros hijos.
Ellos saltan del mundo material al mundo digital, donde se lo pasan jugando y sociabilizando. Pasan horas ahí y vuelven al mundo "real" sólo cuando sus padres los llaman a comer, se van a dormir o deben asistir al colegio. Pasan mucho tiempo ahí, y nosotros los adultos, que no entendemos muy bien lo que pasa detrás de esas pantallas de computador, la verdad nos preocupa un poco.

Estoy dedicado a introducir a adultos a este mundo, que aparte de servir como cancha de juegos para nuestros hijos “nativos”, sirve para hacer negocios, ampliar nuestras redes, aprender y sin duda, divertirse.
Les enseño a construir su casa en este continente, a través de un Blog que ellos decoran a su gusto y donde invitan a sus visitantes a sociabilizar y conversar de los temas que el dueño de casa quiera. Los blogs son como las casas de las personas en la red, casas abiertas en general, donde las personas te visitan.

También, en este continente, existen plazas, donde mucha gente se encuentra, se pasan datos, se saludan, se ponen de acuerdo para hacer panoramas (incluso en el mundo real)... la “copucha” de la manera más entretenida, pasándose fotos, películas, música, de todo.
Facebook es la plaza más popular de este nuevo continente... y realmente puedes encontrar cuanta cosa puedas imaginar.

Y el Twitter, es como un nuevo correo electrónico, en donde la gente comenta a todos quienes los quieran escuchar, en que andan, que piensan, que “papita” han encontrado o que noticia vale la pena comentar o informar. Estar conectado a Twitter es estar conectado a lo último que está pasando incluso a nivel planetario.

Sólo falta por decirte, que la inmigración de adultos a este nuevo continente, está produciendo una especie de tercera dimensión a nuestro tradicional mundo material, que es como una piel digital, que convive o es parte de la realidad. Yo te invito a ser parte de este nuevo continente digital, es un nuevo mundo... que no te lo puedes perder.

miércoles, 3 de febrero de 2010

Charla en DBM

Invitado por mi amigo Andrés Freudenberg, gerente general de DBM, importante empresa del ámbito del Outplacement, doy una charla ante una audiencia de unas 15 personas acerca del tema del Servicio de Coaching de Marca Personal que ofrezco.

Un nuevo tema es como esta pieza suma, la del Personal Branding, al tema del Career Management o Gestión de la Carrera Profesional. De hecho, este artículo ya empieza a hablar del tema.

Dejo aquí, especialmente para los asistieron a esa charla, la presentación que utilicé.

martes, 2 de febrero de 2010

El valor económico de desarrollar un blog de Marca Personal

Hemos terminado nuestro trabajo de tres meses con Matías Correa y le he preguntado ¿qué valor te ha aportado lo que hemos hecho en el ámbito de la construcción de este blog, portador de tu Marca Persona? ¿qué valor económico?

"Buena pregunta", me ha replicado. Y siendo Matías un tipo reflexivo, profundo y serio, empezó su respuesta en la forma de lista de hechos, con un gesto afirmativo del indudable valor de lo que hemos hecho, aparte de señalarme que ha resultado exactamente lo que su intuición le indicó en aquel almuerzo en mi departamento, coordinado para nuestro encuentro por Francisco Liendo de Telefónica.

Se me vienen a la mente tres contactos directos cuyo origen ha sido el blog:
  • Un tipo que se contactó, pidió información y luego una cotización, del cual no he sabido más y podría o no materializarse en un pedido.
  • Un estudiante universitario de materias relacionadas con la hotelería, interesado en el Revenue Management, quiso entrar en contacto con él, y mantiene una cierta relación por mail. Claramente sigue su blog y Matías piensa que personas así, él podría contratar en su proceso natural de crecimiento del negocio, ahora con Advitair.
  • Alguien, medio conocido suyo, que producto de mirar su blog lo contacta desde Colombia, donde opera en el ámbito de proveedor de productos y servicios al sector hotelero, quien está explorando ahora con Matías la posibilidad de desarrollar los servicios de Matías de Revenue Management, a través del mecanismo del Cloud Computing que está prácticamente lanzando.
Por otra parte, me cuenta que un cliente suyo, una importante empresa de cruceros de lujo, producto de seguir el blog se entera del servicio del Revenue Managemente en la modalidad de Cloud Computing, tema que él aun no abordaba con ellos, inicia conversaciones con bastante energía para ir en esa dirección.

Y finalmente me señala que está contratando a una persona que lo apoyará en la parte comercial y encuentra que el blog será una herramienta de entrenamiento singular para esta nueva persona.

Termina señalándome que está feliz con lo que hemos hecho, con este servicio de Coaching de Marca Personal y muy satisfecho con los resultados.

Para terminar le pedí autorización para publicar nuestra conversación, cosa a la que respondió afirmativamente, hecho que completo en esta frase.

miércoles, 13 de enero de 2010

Re-diseñando el oficio de fotógrafo

Caminando por los cerros alrededor de Santiago, converso con una mujer que durante varias años ejerció el oficio de fotógrafa retratista. Me cuenta que desde hace tres años dejó esa actividad, pues dejó de ser rentable por la aparición de las cámaras digitales, en que todos podían sacar muchas fotos y simplemente elegir de entre ellas, la que les pareciera mejor, con el juicio de que no sería muy diferente a la sacada por un fotógrafo profesional.

En la actualidad practica la pintura, sin fines comerciales.

Bueno, pienso, este es un caso típico de actividad afectada por un cambio en las tecnologías, un cambio en los costos asociados al modelo de negocios "vigente" y su inminente derrumbe. Sospecho que siguen existiendo fotógrafos retratistas, pero muy quejosos respecto de la evolución de sus ingresos.

Mi reflexión va por el siguiente camino: el fotógrafo es una persona que lo que más hace, es "ver"; es capaz de ver una cara, ver luces y sombras, ver expresión, ver emociones, ver formas, colores. Tiene un cerebro rico en neuronas en la zona del ver, donde sea que ella se encuentre.

El fotógrafo entonces debe re-inventar su oficio. Por donde? Por ejemplo, como un "diseñador de imagen".

En la actualidad la gente irá entendiendo que cultivar una imagen con apoyo profesional con fines comerciales, profesionales, o incluso personales, con fines de seducción netamente o de sentirse a gusto, coherente, equilibrado, no lo se, será un tema, un requerimiento.

El ex-fotógrafo, ahora diseñador de imagen, puede conversar con la persona acerca de estilos de vida, estilos visuales, con los que se siente identificado y hacia los que quisiera moverse o profundizar.
Y, podría asesorarlo en la forma de vestirse, el corte de pelo a usar, los libros a leer, los temas a cultivar, sus fuentes y redes en la web, su imagen "corporativa", en la red, imagen (foto) en Facebook, formato de un blog personal, tarjeta de presentación, etc. Y dentro de todo este collage de servicios, están las imágenes fotográficas, ahora digitales, que por supuesto aportará este nuevo diseñador de imagen, ex-fotógrafo.

Pienso que la era digital forzará a muchos a hacerse preguntas de re-diseño de sus oficios para acomodarse a los nuevos tiempos y habrá que eventualmente inventar oficios que aun no han salido a la luz.

Ahora, esta identidad en torno al oficio de "diseñador de imagen", se promueve y potencia con el desarrollo de una Marca Personal en red.

miércoles, 6 de enero de 2010

Potenciar el aprendizaje colectivo sobre redes sociales

Conversando ayer, en relación a conglomerados humanos que trabajan en escenarios donde el aprendizaje permanente es un "must", un imperativo, vimos las bondades de conectar a los aprendices en redes sociales, donde cada miembro por ejemplo tuviera un blog y desde ahí compartiera sus impresiones de sus avances, y desencadenara conversaciones y compartiera datos.

Serían como colectivos, comunidades, por líneas temáticas. Esto se llama también Comunidades de Prácticas y han sido bastante desarrolladas en el extranjero y entiendo que algo en Chile.

Entrar en estos grupos con las herramientas de redes sociales, que son las tecnologías más aptas para potenciar estas actividades, hay dos formas que yo conozco.

Una de ellas es invitar, voluntariamente, a todos los interesados en explorar este territorio, a una capacitación en la forma de Talleres de Redes Sociales. Muchos simplemente instarán a la gente a ir, prácticamente por obligación, según la cultura imperante.

Lo que yo contaba, era que siempre había un 20 % que prendían con el tema como pasto seco; se lanzaban a explorar y a aprender, tanto que rápidamente le estaban enseñando al profesor. Y hay otro 20% absolutamente resistente a todo nuevo aprendizaje y que pensaba que nunca podrían entrar en estas nuevas prácticas.

Y así, después que ese primer 20% empezara a mostrar las bondades de su aprendizaje había otro 20 % que rápidamente los seguirían. Y así.

La otra es intentar apuntarle a quienes son ese 20% más proclive a estos nuevos aprendizajes y empezar con ellos. Este formato es el que me gusta más hoy en día. Y así seguir después en un esquema de inscripciones a medida que las personas libremente vayan queriendo sumarse.
Después por inercia, por no querer quedarse fuera de algo interesante o importante, todos apurarían el paso.

Si no prende con el primer 20%, la cosa no es todavía, sería la conclusión.

Entrar en el tema de las redes sociales para el aprendizaje en red, con construcción de identidad en el proceso, y desarrollo del pensamiento autónomo, y cultivo del coraje de atreverse a decir lo que uno piensa, distinto a los demás eventualmente, apertura a la diversidad, son algunos de los aprendizajes del proceso.

Y la mayor bondad, es la posibilidad de que efectivamente se potencie el aprendizaje colectivo, tan importante en los tiempos que corren, con grandes desarrollos en tantas áreas.