Presentación al BancoEstado

Veamos unos blogs de muestra

El de Enrique Dans de España
El de Leo Prieto de Chile
El de la Clara Szczaranski

Pongamos a los Blogs en contexto

La Internet 1.0 y la Internet 2.0

1.0 Información y Transacción

2.0 Conversación y participación

¿Qué son los Blogs?

Son antes que nada algo muy simple de utilizar;
son una publicación personal en Internet, con el contenido desplegado de manera que lo más recientemente publicado aparezca primero, donde los visitantes pueden identificar al autor o dueño del blog y dejarle comentarios que otros pueden ver;
de actualización frecuente;
escritos normalmente en tono coloquial;
con gran riqueza de links, salientes y entrantes;
me puedo suscribir a los blogs

El crecimiento de los Blogs

al 31 de agosto superan los 50 millones
y crecen a razón de duplicarse cada 6 meses y medio

según mediciones de Technorati

Mi blog, ¿qué sería entonces?

Sería Yo en la Web;
el lugar desde donde digo lo que quiera decir;
a quien quiera oírme; en cualquier parte del mundo;
desde mi blog yo participo en una conversación donde hay otros que también hablan;
a través de mi blog me configuro en la red.

La interpretación de Fernando Flores de "qué son los Blogs"

+ son artefactos de construcción de Identidad Pública
+ permitirán o potenciarán la acción social

Llevar un blog significa desarrollar nuevas prácticas; prácticas que en general no tenemos:

+ la práctica de publicar
+ la práctica de comentar

o sea, la práctica de participar

Blogs personales que me han sorprendido

el de Andrea Brandes
el de Ramón Cañas
el de Julio Martinich
el de Alicia Montero
el de Felipe Bunster

Los blogs afectan la idea que tenemos de nosotros mismos

+ porque afectan las conversaciones en que participamos
+ porque afectan las redes en las que actuamos

La suscripción a blogs y la herramienta Bloglines

Buscadores de blogs

+ buscador de blogs de Google
+ Technorati

Herramientas para crear un blog

Blogger y Beta.blogger

Wordpress

Movable Type

Para fotos

Flickr

Para videos

YouTube

Para música

GoEar o Castpost

Usos para empresa:

• Comunicación y relación con grupos objetivos
• Posicionamiento de expertos; difusión de conocimiento
• Colaboración de grupos de proyecto
• Comunidades de prácticas
• Profundización de la red social con blogs de temáticas personales
• Reflexión corporativa
• Difusión de cultura corporativa y alineamiento estratégico
• Canal de Ventas
• Canal de Servicio a Clientes
• Posición en motores de búsqueda
• Para atraer a nuevos empleados

Mis experiencias con clientes empresas

VTR
Sodimac
ACHS
Frutera Chiquita
Frutera Agricom
Huawei Chile
BancoEstado
Transbank
Saam

Situaciones con blogs:

• Explotando el marketing viral de los bloggers: Productor sudafricano duplica sus ventas gracias a los bloggers
• Medio de difusión de conocimiento y experiencias: Todos van este año a Cebit 2006
• Empresas cambian de sitios Web a Blogs: Horsefeathers y el blog de un restaurant
• Manejo de situaciones complejas en el mercado:Andrea Brandes y Pronto Copec
• Microempresarios venden a traves de blogs: Felipe Bunster vende sus cuadros
• Mayor conocimiento de las personas con las que trabajamos: Julio Martinich nunca volverá a ser el de antes de su blog

Blogs y empresas:

• RSE de Agricom
• Channel 9 de Microsoft
• Servicio a Clientes de Dell
• Editorial de El Mercurio
• Macromedia
• SUN
• Colegio Altamira

Acerca del tema de los Wikis

La Wikipedia