El poder de la comunicación digital en las fuerzas de Ventas

Ayer estuve en el lanzamiento de Bligoo, en una terraza del piso 20 del edificio Neruda detrás del Parque Arauco. Una vista de la ciudad fantástica, desde donde vimos todo el atardecer y anochecer de la ciudad.

Me encontré con mucha gente, pero en particular estuve con Raúl Muñoz de Transbank, con el cual habilitamos un ambiente de comunicación digital de toda su fuerza de ventas de regiones, de Arica a Punta Arenas, sobre una plataforma Bligoo de Blogs.

Un par de días antes la gente de Blue Company, los proveedores de la plataforma tecnológica, grabaron el video que pongo a continuación donde Raúl cuenta con sus palabras su experiencia.

Lo que no dice ahí, pero si lo ha dicho antes, es que esta experiencia le permitió aumentar las ventas de su equipo en por lo menos un 20%, lo que pone su caso como un caso ilustre de uso de blogs en las empresas.

Ojo que no basta con poner tecnología para que el fenómeno social pase. Mejor escucha a Raúl y si quieres conversar sobre implementar esto en tu empresa, comunícate conmigo.

Pros y contras de escribir blogs

Una persona me pidió que le escribiera los pros y los contras de escribir blogs.

Estuve reflexionando y a eso le agregué la consabida mirada en la blogósfera a ver que están diciendo otros ante una pregunta de ese tipo.

Y aquí va el resultado.

Pros:
- Puedes decir al que quiera leerlo, lo que piensas, sientes o quieres contar
- La gente puede visitarte y formarse una idea de quien eres
- Te pueden hacer ofertas o pedidos de acuerdo a tus características
- Entras y participas en la conversación de la red digital
- Puedes entregar lo que a ti te parece puede ser de valor para otros (conocimiento, por ejemplo)
- Puedes hacer nuevos amigos por sintonía de afinidades e intereses
- Te pueden mandar un mail desde Inglaterra y ofrecerte poner publicidad en tu blog y pagarte US$ 160 (le pasó a la Fernanda Pérez)
- Te puedes conectar con otros que comparten tu pasión y pertenecer a comunidades mas amplias
- Dejas un registro histórico de material que podría interesarte a ti o que otros vean en el futuro

Contras:
- Toma tiempo, un recurso muy escaso en muchos casos
- Te pueden hacer comentarios que no te gusten
- Podría no gustarle a tu jefe
- Podría no gustarle a gente que te interesa
- Se podrían traslucir tus defectos (malo para redactar, faltas de ortografía, ... )
- Te podrían demandar por publicar material con derechos de autor

Ahora, si nos ponemos al interior de la empresa, agregaría los siguientes puntos:

Pros:
- Se pueden recoger muchas más ideas y conocimiento útil para la organización
- La gente se puede conocer más
- Se pueden enterar de una manera más entretenida, que están haciendo los otros
- Se puede aumentar la colaboración
- La voz de los jefes llega directa y sin distorsión a todos los puntos donde interese
- Los que vienen llegando a la empresa, leyendo blogs de proyectos y personas, pueden enterarse de muchas cosas de interés
- Excelente medio de difusión de conocimiento y medio para mejorarlo

Contras:
- Si no está claro el valor, el tiempo que consume podría no justificarse
- Podría no gustarle como piensas o como te muestras a tu jefe y otros relevantes
- Podría terminar siendo un registro histórico de tus defectos y errores

Ah, y este es un tema abierto; bienvenidas las opiniones.

Videos de alta definición en la Web

Empiezan a soltarse las limitaciones de los videos de alta definición con la aparición del sitio Vimeo.

Esto estaría obligando a Youtube a soltar las restricciones de tiempo (20 minutos) y peso (?).

Puedes ver un buen ejemplo de un tipo volando en parapente en europa aquí y es posible embedear una versión de mas baja resolución aquí:


reNormalization from Marcin Kostur on Vimeo.

(Fuente: Denker Über)

Link para Carlos (músico).

Presente en el Checalecalón 2007 en Concon

Los egresados de Computación e Informática de la Universidad de Concepción tuvieron la reunión anual de camaradería, en Concón, en el club social de Enap, adonde fui invitado a contarles y conversar cobre la visión que yo tenía de la Web 2.0 y que oportunidades y desafíos esto nos traía.

Fue una amena instancia de compartir, escucharnos y festejar la alegría del afecto y camaradería que los une desde esos tiempos universitarios.

Gestores de mi presencia ahí fueron David Pozo y Guillermo Muñoz. Conocí a muchas personas con las que conversé y alterné en muy agradable diálogo, que terminó en un exquisito almuerzo a la sombra de unos enormes árboles, en una tarde soleada y fresca de la primavera costera.

Visualicé una comunidad no solo de festejos y compañerismo que ya tienen, sino de experiencias, conocimiento, redes, otras dimensiones que enriquecen las identidades que son cada uno, aprovechando las posibilidades de las nuevas tecnologías de redes sociales, en particular los blogs, en la mirada de hoy día.

Bueno, parte de esto está dicho en mi presentación.

Aprovecho de agradecer la invitación y contarles que los he agregado en mi red de relaciones y posibilidades amplias.

PD: otros links relacionados: Hernán Cortés





Evento referenciado en revista de la U. de Concepción.

La revolución de la Información

Excelente video acerca de como "la información" y como nos relacionamos con ella, ha cambiado drásticamente en el último tiempo.

Hay que ir leyendo los textos que aparecen y saber inglés es muy importante.


Via: Denken Über

PD: entrevista a Michael Wesch autor de este video

Algo está cambiando con la publicidad

.. y lo está diciendo Microsoft. Notable.



.. o es el consumidor el que está cambiando?

¿Qué es la Empresa 2.0?

Me pareció muy didáctica esta presentación llamada Meet Charlie, para entender este concepto de la empresa 2.0



(llegué a ella por el sitio Web Dos Cero de Richard Johnson Hurtado)